Antes de atualizar: problemas e considerações
Este artigo não se aplica à atualização da versão 9.1 do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Para obter informações sobre os novos recursos da atualização 9.1, consulte Novidades.
Para obter informações sobre este tópico para a versão 9.0 do Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), selecione a versão localizada acima do painel de navegação esquerdo.
Este tópico descreve como é possível atualizar para o Dynamics 365 for Customer Enagagement, versão 9.0.
Software e componentes do Microsoft Dynamics 2016 não suportada para atualização
Os seguintes produtos e componentes não podem ser atualizados durante a configuração. Se você atualizar um sistema do Microsoft Dynamics CRM 2016 que inclui o produto ou o componente listado a seguir ou instalar esses componentes depois de instalar o Dynamics 365, esses produtos ou soluções poderão não funcionar corretamente. Recomendamos desinstalar ou remover manualmente o componente antes da atualização do Dynamics 365 Server.
Dynamics CRM 2016 Reporting Extensions
Dynamics CRM 2016 E-mail Router
Upgrade de versões anteriores do Microsoft Dynamics CRM Server
As versões anteriores do Microsoft Dynamics CRM Server não têm suporte para atualizações in-loco. Entretanto, você pode migrar ou fazer a atualização in-loco para a versão anterior usando uma chave do produto (Product Key) de avaliação. Por exemplo, você pode atualizar o SP1 do Dynamics CRM Server 2013 para o Dynamics CRM Server 2015 usando uma chave do produto (Product Key) de avaliação e migrar ou fazer a atualização in-loco para o Microsoft Dynamics CRM Server 2016 também usando uma chave do produto (Product Key). Por último, aplique a Atualização de dezembro de 2016 do Microsoft Dynamics 365.