Criar e gerir as unidades organizacionais
Introdução
Crie unidades organizacionais para organizar e manter negócios de uma empresa por geografia, função ou outras áreas. É possível criar várias unidades organizacionais no Agendamento do Serviço para categorizar o seu negócio por diversas áreas.
Criar uma nova unidade organizacional
Certifique-se de que tem o direito de acesso necessário ou permissões equivalentes. Obtenha mais informações em Gerir direitos de acesso no agendamento do serviço.
Pode criar uma nova unidade organizacional na aplicação Customer Service admin center ou Hub de Suporte ao Cliente.
Vá a uma das aplicações e efetue os seguintes passos.
No mapa do site, selecione Agendamento de Serviço em Operações. É apresentada a página Agendamento de Serviço.
Na secção Unidades organizacionais, selecione Gerir.
É apresentada a vista Unidades Organizacionais Ativas. Também pode alternar entre várias vistas do sistema utilizando a lista pendente.
Para criar uma nova unidade organizacional, na barra de comandos, selecione Novo.
Na secção de Geral, escreva um Nome para a unidade organizacional.
Na secção Agendamento, forneça a Latitude e a Longitude da unidade organizacional.
Selecione Guardar. O novo registo é guardado e ativado por predefinição.
As unidades organizacionais ativas podem ser editadas, atribuídas, partilhadas ou vistas a partir da vista de sistema Unidades Organizacionais Ativas.
