Partilhar via


Utilizar tipos de letra personalizados em e-mails

No campo do marketing em rápida mudança, é importante combinar design, beleza e acessibilidade. A tipografia, especialmente o uso de tipos de letra da Web, é crucial para alcançar esta harmonia. Este artigo mostra como usar tipos de letra da Web nos seus canais de marketing do Customer Insights - Journeys, garantindo que são atraentes e acessíveis.

Nota

Os canais incluem e-mails, formulários e gestão de eventos.

Compreender tipos de letra da Web seguros versus tipos de letra da Web

A principal diferença entre os tipos de letra da Web seguros e os tipos de letra é o local de onde são carregados.

  • Tipos de letra da Web: baseados em diretórios de tipos de letra locais, os tipos de letra da Web seguros oferecem fiabilidade. Escolhas comuns como Arial, Helvetica e Times New Roman estão pré-instalados na maioria dos computadores.
  • Tipos de letra da web: extraídos de servidores como a Google ou Adobe, os tipos de letra da Web ampliam as suas opções, mas apresentam desafios em termos de cliente de e-mail, sistema e suporte a tipos de letra do browser, uma consideração crucial dentro do Customer Insights - Journeys.

Como os tipos de letra funcionam no Customer Insights - Journeys

O código na mensagem que envia num canal do Customer Insights - Journeys declara tipos de letra que usam a propriedade CSS da família de tipos de letra, seja como um único tipo de letra ou uma pilha de vários tipos de letra para contingência. Esta distinção estabelece a fundação para a compreensão de tipos de letra da Web e de tipos de letra da Web seguros.

Suporte ao cliente de e-mail dentro do Customer Insights - Journeys

Navegar pela dinâmica do suporte a tipos de letra é fundamental para uma integração bem-sucedida de tipos de letra da Web. Eis um instantâneo do suporte a tipos de letra da Web nos principais clientes de e-mail:

Cliente Suporte
Outlook 2013-2021 ✘ Não
Apple Mail ✓ Sim
Aplicação Gmail ✘ Não
Windows 11 ✘ Não
Outlook para Mac ✓ Sim
Outlook Office 365 (Win e Mac) ✘ Não
iOS ✓ Sim
E-mail Samsung ✘ Não
E-mail AOL ✘ Não
Aplicação Outlook ✘ Não
E-mail Samsung ✘ Não
E-mail AOL ✘ Não
Gmail ✘ Não
Office 365 ✘ Não
Outlook.com ✘ Não
Yahoo! e-mail ✘ Não

Descobrir tipos de letra da Web para o Customer Insights - Journeys

Para o Customer Insights - Journeys, a busca pelo tipo de letra da Web perfeito envolve a exploração de diversos tipos de letra:

  1. Serviços de tipos de letra da Web: serviços pagos como Type Network e Fontspring oferecem opções amplas. Garantir o licenciamento adequado para o Customer Insights - Journeys.
  2. Tipos de letra da Google: gratuitos e disponíveis para transferência para modelos de design.
  3. Tipos de letra do Adobe: incluídos nas subscrições da Creative Cloud.

Implementar tipos de letra da Web em e-mails do Customer Insights - Journeys

Pode incorporar tipos de letra para uso ao aceder ao separador Tema nos estruturadores de formulários ou e-mail, ou no separador Tema num perfil de marca.

Selecione o tema para começar a usar o tipo de letra

Para incorporar um novo tipo de letra, desloque-se para baixo até ao menu pendente Adicionar tipo de letra personalizado e selecione uma das seguintes opções:

  1. Navegar pela biblioteca: carregue os ficheiros de tipo de letra da biblioteca.

    • Passo 1: depois de selecionar Navegar pela biblioteca, verá uma lista de tipos de letra personalizados disponíveis para utilização.
    • Passo 2: selecione na lista de tipos de letra disponíveis ou carregue um novo.

      Selecione na lista de tipos de letra ou adicione um novo

  2. Carregar ficheiros de tipos de letra: importe ficheiros de tipos de letra guardados no seu sistema.

    • Passo 1: selecione Carregar ficheiros de tipos de letra no menu pendente Adicionar tipo de letra personalizado.
    • Passo 2: Selecione o respetivo ficheiro de tipos de letra do sistema.
  3. Adicionar tipo de letra usando URL: pode importar tipos de letra obtendo o URL do ficheiro de tipos de letra.

    Nota

    Ao usar serviços de tipos de letra da Web online, geralmente, tem cinco formatos de ficheiro de onde escolher: .eot, .woff, .woff2, .svg e .ttf. Os formatos .woff e .woff2 são os mais compatíveis com e-mail, por isso, recomendamos a utilização de um ou ambos os formatos quando possível.

Exemplo: Adicionar um tipo de letra com um URL usando o Google Fonts

Eis uma declaração @font-face comum para importar um tipo de letra da Web para um e-mail usando o Google Fonts como um serviço de tipos de letra da Web:

  1. Cole o seguinte HTML num separador do browser: https://fonts.googleapis.com/css?family="fontName". Por exemplo, para o tipo de letra Noto Sans, cole: https://fonts.googleapis.com/css?family=Noto+Sans.

    Nota

    Estas informações estão disponíveis na navegação lateral da página do Google Fonts.

  2. Copie o URL da versão Latin do @font-face.

  3. Cole-o na caixa de diálogo Adicionar tipo de letra usando URL.

    Introduza o URL do tipo de letra na caixa de diálogo

Ao criar campanhas, é crucial respeitar os requisitos de licenciamento para tipos de letra da Web. Embora a maioria dos fornecedores permita a utilização, a adesão aos contratos de licenciamento individuais é fundamental. Contacte os fornecedores de tipos de letra para obter detalhes precisos sobre o licenciamento no Customer Insights - Journeys.

Um futuro virado para tipos de letra no Customer Insights - Journeys

Integrar tipos de letra da Web no Customer Insights - Journeys pode elevar a sua marca. No entanto, testes meticulosos são fundamentais. Utilize as ferramentas de teste do Customer Insights - Journeys e valide entre ambientes para garantir contingências perfeitas.