Efetuar a transição de respostas do Customer Voice
No Dynamics 365 Customer Voice, as respostas ao inquérito do Customer Insights - Journeys são mostradas como "Respondente de marketing".
Se quiser ver uma lista completa de quem respondeu ao questionário através do Customer Insights - Journeys, siga estes passos:
No browser, abra esta ligação:
https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Por exemplo,https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse.Isto abre uma faixa a informar que é recomendável abri-la numa aplicação.
Para abrir a lista, escolha uma aplicação Customer Insights - Journeys e, em seguida, marque o URL final para referência futura. Isto abre uma lista de todas as submissões do inquérito.
Pode personalizar a vista e adicionar ou remover colunas relevantes. No canto superior direito, selecione Editar colunas e escolha as colunas que precisa de apresentar.
Se pretender ver todos os detalhes de uma resposta, clique duas vezes no nome do contacto ou da oportunidade potencial. Verá todos os detalhes gerais e de resposta.
