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Estruturar segmentos estáticos

Importante

Este artigo aplica-se apenas ao marketing de saída, que será removido do produto em 30 de junho de 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para percursos em tempo real antes desta data. Mais informações: Descrição geral da transição

Os segmentos estáticos permitem escolher e adicionar manualmente os membros do segmento com base nas listas existentes ou nos resultados da pesquisa.

Para criar uma segmento estático, vá para Cliente>Segmentos. Clique na lista pendente Novo no friso superior. Em seguida, selecione a opção Segmento Estático, tal como descrito em Criar um novo segmento e passá-lo a live.

Adicionar um novo segmento estático.

Utilizar segmentos estáticos

Quando cria um novo segmento estático, pode adicionar manualmente membros do segmento (um a um) ou com uma consulta (ao selecionar vários contactos uma vez).

Adicionar membros do segmento manualmente

Para adicionar membros do segmento manualmente, clique no botão Adicionar no separador Membros do editor do segmento estático. Depois de clicar no botão, aparecerá o painel Registos de Pesquisa à direita. Para procurar um registo específico, introduza um nome de contacto na caixa de pesquisa Procurar Registos. Para ver a lista completa de contactos, clique na caixa de pesquisa Procurar Registos e prima Enter.

Para adicionar contactos, clique em cada nome que pretende adicionar. Os contactos selecionados serão mostrados no campo cinzento na parte superior do painel. Quando concluir o processo de seleção, clique em Adicionar na parte inferior do painel. Os contactos selecionados serão adicionados ao seu segmento.

Adicionar membros do segmento por consulta

Como a sua base de dados pode conter muitos contactos, o estruturador de segmentos inclui agora uma opção Adicionar por Consulta. Adicionar contactos por consulta é diferente dos segmentos dinâmicos ao ser executado só uma vez. Pode utilizar a opção Adicionar por Consulta para localizar o grupo certo de contactos a adicionar a um segmento estático sem os escolher individualmente.

Para adicionar membros do segmento por consulta, clique no botão Adicionar por Consulta no separador Membros do editor do segmento estático. Aparecerá uma janela intitulada Gerir Membros do Segmento. Na janela Gerir Membros do Segmento, poderá editar a consulta e executá-la ao clicar no botão Localizar.

Adicionar membros do segmento por consulta.

Na lista de resultados da consulta, poderá selecionar manualmente os contactos ao clicar à esquerda do nome de contacto. Verá uma marca de verificação ao lado de cada contacto selecionado. Para adicionar os contactos selecionados ao seu segmento, clique no botão Adicionar Selecionado na parte inferior da janela e feche a janela de consulta. Para adicionar toda a lista de consultas, clique em Adicionar Tudo na parte inferior da janela. Se precisar de refinar a consulta, clique no botão Editar Consulta.

Quando concluir a escolha os contactos para o seu segmento estático, verá todos listados no separador Membros. Para começar a utilizar o segmento, selecione Passar a Live no menu superior, como normalmente.