Gerir membros do segmento de um registo de contacto
Importante
Este artigo aplica-se apenas a marketing de saída, que serão removidos do produto em 30 de junho de 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para viagens em tempo real antes dessa data. Para obter mais informações: Visão geral da transição
Em vez de trabalhar diretamente com uma definição de segmento, pode adicionar um contacto a ou remover um contacto de qualquer segmento estático, ao mesmo tempo que visualiza o respetivo registo de contacto. Isto permite que utilizadores como representantes de vendas, que conhecem os seus contactos mas não têm acesso à entidade Segmento, giram os segmentos aos quais um contacto pertence enquanto trabalham diretamente com esse registo de contacto.
Nota
Só pode utilizar registos de contacto para adicionar contactos a ou remover contactos de segmentos estáticos, não segmentos dinâmicos. São suportados segmentos live e de rascunho.
Para adicionar um contacto a ou remover um contacto de um segmento estático utilizando o respetivo registo de contacto:
Aceda a Marketing de saída>Clientes>Contactos.
Abra ou crie um registo de contacto.
Na barra de comando, selecione uma das seguintes opções:
- Adicionar ao segmento: para adicionar o contacto atual a um ou mais segmentos estáticos existentes.
- Remover do segmento: para remover o contacto atual de um ou mais segmentos estáticos existentes.
É aberta uma caixa de diálogo, que mostra uma lista dos segmentos disponíveis. Selecione cada segmento que pretende atualizar e, em seguida, escolha Selecionar para aplicar as alterações.
