Copilot — Utilizar IA para iniciar a criação de e-mails
Nota
As ideias de conteúdo do copiloto estão atualmente disponíveis em todo o mundo nos seguintes idiomas:
- cs: Checo
- da: Dinamarquês
- de: Alemão
- el: Grego
- pt: Inglês
- es: Espanhol
- fi: Finlandês
- fr: Francês
- it: Italiano
- ja: Japonês
- ko: Coreano
- nb: Bokmål norueguês
- nl: neerlandês
- pl: Polaco
- pt-br: Português do Brasil
- ru: Russo
- sv: Sueco
- th: Tailandês
- tr: Turco
- zh-Hans: chinês simplificado
Sugestão
Obtenha informações sobre a utilização do Copilot para criar ideias de conteúdo de e-mail inspiradoras no nosso blogue mais recente: Tornar a criação de e-mails divertida e mais eficiente com ideias de conteúdo com tecnologia de IA no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
As ideias de conteúdo com tecnologia do Copilot ajudam-no a descobrir novas formas de exprimir os seus pensamentos, ajudando a passar da conceção à conclusão do e-mail mais rapidamente. Este artigo explica como o copiloto de ideias de conteúdo funciona e como pode começar a utilizá-lo para iniciar os seus e-mails.
O que é o copiloto de ideias de conteúdo?
O copiloto de ideias de conteúdo é como um parceiro de debate de ideias que pode inspirá-lo enquanto escreve um e-mail. Você fornece uma breve lista de ideias iniciais (pontos-chave) e seleciona um tom de voz e o Copilot gera uma gama de sugestões de conteúdo mais longa que poderá desenvolver. Pode adicionar estas sugestões ao seu rascunho, utilizá-las como inspiração para escrever um novo rascunho ou ir optar por uma direção completamente diferente.
Ativar o Copilot
Nota
Na região NAM, as ideias de conteúdo do copiloto (juntamente com todas as outras caraterísticas do Copilot) estão agora ativadas por predefinição e visíveis na caixa de ferramentas do editor de e-mail. Noutras regiões, tem de ser ativado manualmente nas definições da aplicação.
Ativar ou desativar o comutador de caraterísticas do copiloto de ideias de conteúdo
- Aceda a Definições>Descrição geral>Mudanças de caraterística.
- Ative/desative o comutador Consentimento global de optar ativamente por participar.
- Ative/desative o comutador Movimento de dados do Copilot entre regiões geográficas.
Como utilizar o Copilot para gerar ideias de conteúdo de e-mail
Selecione o botão Copilot na caixa de ferramentas do editor de e-mail ou o botão Copilot acima da edição de texto na tela para abrir o painel do Copilot.
Se o seu e-mail não estiver vazio (contém, pelo menos, 10 palavras), o copiloto baseado no seu conteúdo de e-mail preencherá automaticamente os pontos-chave recomendados para gerar ideias novas. Em seguida, pode refiná-las de acordo com as suas necessidades. Se o e-mail estiver vazio (ou contiver menos de 10 palavras), escolha o Tópico do seu e-mail da lista de tópicos sugeridos ou selecione Personalizar.
- Se selecionar um dos tópicos sugeridos, o Copilot preenche automaticamente pontos-chave de amostra que poderá modificar de acordo com as suas necessidades.
- Se selecionar um tópico personalizado, adicione até cinco pontos-chave que pretenda incluir no seu e-mail (recomenda-se um mínimo de três palavras por ponto-chave). Também pode utilizar exemplos pré-criados (selecione a ligação Ver exemplos e, em seguida, Utilizar este exemplo para um conjunto selecionado de pontos-chave).
Selecione o Tom de voz.
Selecione Obter ideias.
O Copilot gera um conjunto de sugestões de texto. Pode demorar algum tempo a gerar conteúdo (até 15 segundos, dependendo da utilização).
Procure por ideias geradas com a barra de deslocamento no painel de ideias de conteúdo.
Selecione Obter mais ideias para gerar mais ideias para os mesmos pontos-chave.
Nota
As Ideias de conteúdo são apenas sugestões. É da sua responsabilidade editar as sugestões geradas para que a sua cópia final seja precisa e adequada.
Gere ideias utilizando os e-mails da sua organização
Pode fornecer contexto personalizado à caraterística de copiloto de ideias de conteúdo. O copiloto de ideias de conteúdo analisam os e-mails (pelo menos 20) prontos a enviar/do marketing em direto existentes da sua organização, para além de uma vasta gama de origens da Internet para aumentar a relevância das ideias geradas. A análise é um processo único que pode demorar até algumas horas.
Para iniciar a análise do Copilot:
Selecione o botão Copilot na caixa de ferramentas do editor de e-mail para apresentar o painel de ideias de conteúdo.
Se houver e-mails de marketing prontos a enviar/em direto suficientes na sua organização para iniciar o processo de análise (mínimo de 20) e tiver a permissão de leitura para aceder a todos os e-mails, selecione o botão Ativar.
Vê uma janela de pop-up a indicar que está pronta para analisar os seus e-mails. Trata-se de um processo único que pode demorar até algumas horas. Selecione Ativar para continuar.
Nota
Só poderá iniciar o processo de análise se tiver o acesso de permissão de leitura a todos os e-mails da sua organização.
Depois de concluída a análise de e-mails existentes, poderá gerar ideias utilizando os e-mails da sua organização.
Para gerar ideias, adicione até cinco pontos-chave que pretenda incluir no seu e-mail no painel de ideias de conteúdo. Selecione a caixa de verificação Gerar ideias utilizando os e-mails da sua organização e, em seguida, selecione o botão Obter ideias.
Como funciona a tecnologia do Copilot?
O assistente do copiloto de ideias de conteúdo foi criado num modelo de machine learning denominado GPT-3.5. Treinado num vasto número de amostras de texto da Internet, o GPT-3.5 gera novo texto em inglês que se parece e soa semelhante ao texto que foi escrito por um humano. O Copilot utiliza o GPT-3.5 como base e, em seguida, considera os e-mails prontos a enviar recentes (em inglês) da sua organização, bem como os pontos-chave de mensagens que partilha para cada novo rascunho de e-mail. O Copilot mascara quaisquer dados pessoais em ideias geradas e mostra apenas os resultados suficientemente longos e exclusivos para serem úteis.
Que dados recolhe o Copilot?
Se conceder permissão, o Copilot irá rever automaticamente os e-mails prontos a enviar recentes (em inglês) da sua organização, sem qualquer revisão humana. A única altura em que uma pessoa analisa o conteúdo das ideias geradas é se o comunicar à Microsoft (utilizando um inquérito rápido de comentários incorporado na funcionalidade de ideias de conteúdo).
E se eu não estiver satisfeito com o conteúdo gerado?
O Copilot utiliza os pontos chave que adiciona para gerar sugestões para o seu e-mail. Certifique-se de que fornece bons pontos principais que toquem nos principais temas que deseja transmitir à sua audiência. Inclua dois a cinco pontos principais. Utilize um grupo de palavras ou uma frase completa para cada ponto principal.
Se não estiver satisfeito com as ideias geradas, experimente uma ou mais das seguintes:
- Continue a navegar através das ideias geradas para se certificar de que reviu todas elas.
- Obtenha mais ideias com base nos principais pontos já fornecidos.
- Reformule ou adicione mais pontos principais para obter novas ideias.
O Copilot gera conteúdo original, mas nem sempre é factual. Além disso, uma vez que a tecnologia subjacente às Ideias de conteúdo utiliza IA que foi treinada numa vasta gama de fontes da Internet, algumas sugestões de texto podem incluir conteúdo questionável ou inadequado. É da sua responsabilidade editar as sugestões geradas para que a sua cópia final seja precisa e adequada.
Importante
Se encontrar conteúdo impróprio gerado, comunique-o à Microsoft utilizando este formulário de comentários: Reportar abuso. Isto irá ajudar a melhorar a funcionalidade.
A Microsoft pode desativar a funcionalidade de ideias de conteúdo para clientes selecionados se for detetado um abuso da funcionalidade.