Monitorizar a utilização de um segmento

Se utilizar segmentos em aplicações, que são baseadas na mesma organização do Microsoft Dataverse que está ligada ao Dynamics 365 Customer Insights - Data, poderá monitorizar a utilização de um segmento. Para Segmentos do Customer Insights - Data utilizados em percursos do cliente, o sistema informa-o sobre a utilização desse segmento.

Identificar as dependências de um segmento monitorizado

1. Quando edita um segmento que está a ser utilizado no ambiente do Customer Insights - Data ou num percurso do cliente no Customer Insights - Journeys, uma faixa no construtor de segmentos informa-o sobre as dependências.

2. Inspecione os detalhes da dependência diretamente a partir da faixa ou selecione Utilização no construtor de segmentos.

O painel Utilização de segmentos mostra os detalhes sobre a utilização deste segmento nas aplicações baseadas do Dataverse. No caso de segmentos utilizados em percursos do cliente, encontrará uma ligação para inspecionar o percurso no Marketing, onde este segmento é utilizado. Se tiver permissões para aceder à aplicação Marketing, Veja mais detalhes aí.

Eliminar um segmento monitorizado

Quanto tenta eliminar um segmento monitorizado, o sistema informa-o sobre a utilização. Se o segmento que está prestes a eliminar for utilizado num percurso do cliente no Marketing, esse percurso vai parar para todos os utilizadores do segmento. Se o percurso fizer parte de uma campanha de marketing, a eliminação irá afetar a própria campanha. No entanto, ainda pode eliminar o segmento, apesar dos avisos.

Aplicações suportadas

A utilização é monitorizada atualmente nas seguintes aplicações baseadas no Dataverse:

• Percursos do cliente no Dynamics 365 Marketing