Configurar o imposto sobre as vendas para encomendas online
Isto artigo fornece uma descrição geral da seleção de grupos de imposto sobre vendas para diferentes tipos de encomendas online utilizando definições fiscais baseadas no destino ou na conta de cliente.
Você pode querer que seu canal de comércio eletrônico ofereça suporte a opções como entrega ou retirada de pedidos on-line. A aplicabilidade do imposto sobre vendas baseia-se na opção selecionada pelos seus clientes online.
Impostos baseados no destino para encomendas online
Em geral, os impostos para encomendas online que são enviadas para os endereços dos clientes são definidos pelo destino. Cada grupo de impostos sobre vendas tem uma configuração de imposto baseada no destino de retalho, na qual sua empresa pode definir detalhes do destino, como país ou região, estado, condado e cidade de forma hierárquica.
A configuração para o imposto baseado no destino de retalho pode ser encontrada na secção Impostos > indiretos Imposto > sobre vendas > Grupos de impostos sobre vendas.
Encomendas entregues na morada do cliente
Quando uma encomenda online é efetuada, o motor de imposto do Commerce utiliza o endereço de entrega de cada item de linha da encomenda e encontra grupos de impostos sobre vendas com critérios fiscais baseados no destino correspondentes. Por exemplo, para uma encomenda online com um endereço de entrega de item de linha para São Francisco, Califórnia, o motor de impostos irá encontrar o grupo de imposto sobre vendas e o código de imposto sobre vendas para a Califórnia e, em seguida, calcular o imposto para cada item de linha em conformidade.
Levantamento da encomenda na loja
Para linhas de pedidos com retirada na loja ou retirada na calçada especificada, o grupo fiscal da loja de retirada selecionada será aplicado. Para obter detalhes sobre como configurar impostos sobre vendas para uma determinada loja, consulte Definir outras opções fiscais para lojas.
Impostos baseados na conta do cliente para encomendas online
Pode haver um cenário de negócios em que você queira configurar um grupo de impostos sobre vendas em uma conta de cliente específica em Commerce headquarters. Há dois locais na sede onde você pode configurar o imposto sobre vendas em uma conta de cliente. Para acessá-los, primeiro você precisará aceder uma página de detalhes do cliente indo para Clientes de retalho e comércio > > Todos os clientes e, em seguida, selecionando um cliente.
Os dois locais onde você configura o imposto sobre vendas para uma conta de cliente são:
- Grupo de imposto sobre vendas no Separador Rápido Fatura e entrega da página de detalhes do cliente.
- Imposto sobre vendas na Guia Rápida Geral da página Gerenciar endereços . Para chegar lá a partir da página de detalhes do cliente, selecione um endereço específico na Guia Rápida Endereços e, em seguida, selecione Avançado .
Sugestão
Para pedidos de clientes online, se você quiser aplicar apenas os impostos baseados no destino e evitar impostos baseados na conta do cliente, verifique se o campo Grupo de impostos está vazio na Guia Rápida Fatura e entrega da página de detalhes do cliente. Para garantir que os novos clientes que se inscreverem usando o canal online não herdem as configurações de grupo de imposto das configurações padrão de clientes ou grupos de clientes, verifique se o campo Grupo de imposto também está vazio para as configurações padrão de clientes do canal online e as configurações de grupo de clientes ( grupos de clientes de retalho > e comércio > ).
Determinar a aplicabilidade fiscal baseada no destino ou na conta do cliente
A tabela a seguir explica se os impostos baseados no destino ou os impostos baseados na conta do cliente são aplicados para pedidos online.
| Tipo de cliente | Endereço para envio | Fatura de cliente > e entrega > Grupo de imposto sobre vendas? | Endereço na conta de cliente na sede? | Endereço do > cliente Grupo avançado > de imposto geral > sobre vendas? | Grupo de imposto aplicado |
|---|---|---|---|---|---|
| Convidado | Manhattan, Nova Iorque | Não (em branco) | Não (em branco) | Não (em branco) | NY (impostos baseados no destino) |
| Sessão iniciada | Austin, TX | Não (em branco) | Sim | Nenhum Novo endereço adicionado via canal online. |
TX (impostos baseados no destino) |
| Sessão iniciada | São Francisco, CA (Pick up na loja) | Sim (NY) | Não aplicável | Não aplicável | CA (impostos baseados no destino) |
| Sessão iniciada | Houston, TX | Sim (NY) | Sim | Sim (NY) Novo endereço adicionado via canal on-line e grupo de impostos sobre vendas herdado da conta do cliente. |
NY (impostos baseados em contas de clientes) |
| Sessão iniciada | Austin, TX | Sim (NY) | Sim | Sim (NY) Novo endereço adicionado via canal on-line e grupo de impostos sobre vendas herdado da conta do cliente. |
NY (impostos baseados em contas de clientes) |
| Sessão iniciada | Sarasota, Flórida | Sim (NY) | Sim | Sim (WA) Defina manualmente como WA. |
WA (impostos baseados na conta do cliente) |
| Sessão iniciada | Sarasota, Flórida | Não (em branco) | Sim | Sim (WA) Defina manualmente como WA. |
WA (impostos baseados na conta do cliente) |
Recursos adicionais
Configurar impostos para lojas online com base no destino
Descrição geral do imposto sobre vendas
Métodos de cálculo do imposto de vendas no campo Origem
Atribuir e substituir o imposto sobre as vendas
Opções de cálculo de valor total e intervalo para códigos de imposto sobre vendas