Ajustamentos de preços e descontos

Isto artigo fornece informações sobre ajustamentos de preços e descontos em Dynamics 365 Commerce.

No Commerce, pode fazer ajustes de preços aos produtos e pode também definir descontos que são aplicados a um item de linha ou a uma transação no ponto de venda (POS), numa ordem de venda de call center ou numa ordem online. Tanto os ajustes de preços como os descontos podem ser ligados a grupos de preços. Tanto para ajustes de preço como para descontos, é possível especificar uma data de início e uma data de fim únicas ou um período recorrente, um código de desconto e alguns outros atributos.

Os ajustamentos de preços e descontos podem ser aplicados a produtos, variantes ou categorias. Se mais do que um desconto se aplicar a um produto, um cliente pode receber um dos descontos ou um desconto combinado, dependendo da configuração do desconto. O comércio aplica automaticamente o desconto ou a combinação de descontos que oferece o melhor preço ao cliente. Ao configurar um ajuste de preço ou um desconto, certifique-se de que os grupos de preços são atribuídos aos canais, catálogos, afiliações ou programas de fidelidade correctos aos quais pretende que o desconto se aplique. Se pretender gerar automaticamente o ID do desconto, configure sequências de números na página Commerce parameters antes de definir um novo ajuste de preço ou desconto.

Nota

É possível eliminar um ajuste de preço ou um desconto. No entanto, as informações estatísticas perder-se-ão.

Tipos de descontos

Existem muitos tipos de descontos:

• Desconto simples - Uma única percentagem ou montante.
• Desconto por quantidade - Um desconto que é aplicado quando dois ou mais produtos são comprados.
• Desconto "misturar e combinar" - Um desconto que é aplicado quando uma combinação específica de produtos é comprada.
• Desconto de limite - Um desconto que é aplicado quando o total da transação é superior a um montante especificado.
• Desconto com base em propostas - Um desconto que é aplicado quando o total da transação é superior a um montante especificado e é utilizado um tipo de pagamento específico (por exemplo, dinheiro, cartão de crédito ou de débito) para o pagamento.
• Desconto de envio - Um desconto que é aplicado quando o total da transação é superior a um montante especificado e é utilizado um modo de entrega específico (por exemplo, envio em dois dias ou envio durante a noite) na encomenda.

Tanto os ajustamentos de preços como os descontos podem ser associados a grupos de preços. Os grupos de preços podem então ser associados a canais, catálogos, afiliações e programas de fidelização.

Nota

O desconto misto e o desconto de limiar têm propriedades denominadas "Contar produtos não susceptíveis de desconto" e "Contar produtos não susceptíveis de desconto para o limiar", respetivamente. Se estas propriedades estiverem activadas, um item que não seja elegível para qualquer desconto pode ainda assim ajudar a qualificar uma transação para o desconto, mas o item não elegível não receberá o desconto.

Por exemplo, se criar um desconto "misturar e combinar" com duas linhas, A e B, em que um cliente deve obter 10% de desconto em ambos os artigos, mas o artigo A tiver a configuração "Impedir todos os descontos" selecionada, isso impedirá normalmente que o artigo A seja incluído no desconto. No entanto, se a propriedade "Contar produtos não descontáveis" estiver activada, o item A pode ser utilizado para se qualificar para o desconto de mistura e combinação, mas o desconto de 10% só será aplicado ao item B. Uma lógica semelhante aplica-se ao desconto de limite.

No entanto, a propriedade "Contar produtos não descontáveis para o limiar" tem uma capacidade adicional quando comparada com a propriedade "Contar produtos não descontáveis" dos descontos mistos e combinados. Se o desconto de limiar estiver ativado e se houver um item que tenha um desconto existente que impeça o item de obter quaisquer outros descontos, então o preço pago por isto item será considerado para atingir o limiar, mas isto item não obterá o desconto adicional.

Melhores práticas

Esta secção contém as melhores práticas que podem ser seguidas ao efetuar ajustamentos de preços e descontos.

Descontos por compra combinada

Para obter um desempenho ótimo do cálculo de preços, não configure grupos de linhas de desconto mistos e combinados com um número de produtos necessários superior a 20. É possível utilizar uma unidade diferente para reduzir a quantidade. Por exemplo, se estiver a definir um desconto para 200 cápsulas de café, recomendamos que utilize pack ou sleeve como unidade de medida.