Exibir o perfil do cartão de beisebol do cliente para melhorar a experiência do cliente
Importante
Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, vá para a documentação do Microsoft Dynamics 365. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
Importante
Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado
| Habilitado para | Versão preliminar pública | Disponibilidade Geral |
|---|---|---|
| Usuários por administradores, criadores ou analistas |  1 de março de 2023 |
A ser anunciado |
Benefícios do recurso
O varejo online criou experiências personalizadas para os clientes por meio do uso de dados. O recurso de perfil do cliente fornece dados do cliente para os funcionários da loja, ajudando-os a ter conversas personalizadas e a construir relacionamentos mais sólidos com clientes importantes. Ao fornecer um serviço personalizado, os funcionários da loja podem garantir uma experiência positiva para os clientes, melhorar as conversões e aumentar as receitas por cliente.
Detalhes do recurso
Esse recurso fornece uma visão de 360 graus do cliente que viabiliza conversas significativas e menos superficiais com ele, o que ajuda os funcionários da loja a vender no aplicativo Store Operations Assist.
- Os funcionários da loja podem acessar as informações do cliente, como compras, preferências, promoções, ofertas e pontos de fidelidade para construir conversas personalizadas e relacionamentos mais duradouros.
- Os funcionários da loja podem aprimorar o perfil do cliente adicionando informações valiosas coletadas durante uma interação por meio de recursos como notas, acompanhamentos e listas de desejos.
Consulte também
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