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Melhorias nos fluxos de pagamento para processamento de ordens de retirada no PDV

Importante

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Habilitado para Versão preliminar pública Disponibilidade geral
Usuários por administradores, criadores ou analistas 3 de dezembro de 2021 4 de fevereiro de 2022

Benefícios do recurso

Agora, o Dynamics 365 Commerce torna mais fácil para os usuários dos CPOS (Cloud point of sale) e dos MPOS (Modern point of sale) identificar pagamentos com cartão pré-existentes disponíveis para uma ordem quando os clientes estão realizando uma retirada na loja. Esse recurso reduz as chances de receber um novo pagamento quando talvez o cliente já tenha um pagamento com cartão existente que possa ser aplicado ao pedido. Escolher os pagamentos existentes quando eles estiverem disponíveis também acelera o processo de finalização de compra durante a retirada.

Durante a retirada na loja, quando a ordem é recuperada e há pagamentos com cartão pré-existentes disponíveis, um indicador informará o usuário do PDV sobre as formas de pagamento disponíveis. Diálogos de ação atualizados fornecem caminhos mais claros para usar as opções de pagamento com cartão existentes para concluir o pagamento para a retirada. Os usuários terão a opção de escolher uma ou aplicar todas as opções de pagamento com cartão existentes, caso vários pagamentos pré-existentes estejam disponíveis.

Detalhes do recurso

Quando habilitado, este recurso fornecerá as seguintes alterações na interface do usuário no PDV:

  • Mensagens aprimoradas são mostradas no início da exibição da transação, indicando quando houver pagamentos com cartão existentes disponíveis.
  • Uma seção Opções de pagamento existentes mais proeminente estará disponível no pagamento do valor devido.
  • A opção Aplicar tudo, ou escolha opções de pagamento individuais existentes durante a finalização de compra.
  • O fluxo do processo para aplicar um pagamento existente na ordem de retirada foi ajustado para que se alinhe ao fluxo de pagamento e finalização de compra padrão.

Consulte também

Várias formas de pagamento disponíveis para retirada na loja (documentos)

Configurar e trabalhar com atendimento de ordens no Dynamics 365 Commerce - Processar retiradas de ordens de clientes no PDV (learn)