Visão geral de insights do público-alvo no ciclo de lançamentos 1 de 2021

Importante

Esse conteúdo está arquivado e não está sendo atualizado. Para obter a documentação mais recente, acesse Novidades do recurso de insights de público-alvo do Dynamics 365 Customer Insights. Para ver os planos de lançamento mais recentes, acesse planos de lançamento do Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamento não foram lançadas. Os prazos de entrega podem ser alterados e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e o que está planejado

Insights do público-alvo no Dynamics 365 Customer Insights permitem que cada organização unifique e compreenda os dados dos clientes, aproveitando-os para obter insights e executar ações inteligentes.

Eliminar silos de dados e unificar os dados de clientes

Use conectores para ingerir e unificar os dados, trazendo dados transacionais, observacionais e comportamentais de várias fontes de dados.

Transforme os dados de clientes de maneira inteligente para criar um perfil do cliente unificado de acordo com o Common Data Model.

Enriquecer perfis dos clientes

Crie perfis de clientes mais avançados incorporando a inteligência de público-alvo agregada de enriquecimentos internos e de terceiros.

Habilitar IA e insights poderosos

Obtenha insights sobre seus negócios usando recursos como segmentos e medidas que são criados sobre perfis unificados.

Acelere os processos empresariais com modelos de IA prontos para uso ou algoritmos personalizados usando o Azure Machine Learning.

Estender processos empresariais e personalizar experiências de clientes

Habilite profissionais de marketing, vendas e serviços a impulsionar envolvimentos personalizados nos canais. Trabalhe com insights de clientes contextuais e cartões de perfil do cliente personalizados que se integram a aplicativos de negócios da Microsoft e de outras empresas.

Crie com base em conectores existentes, em uma variedade de APIs e no Microsoft Power Platform para habilitar e estender experiências de linha de negócios. Por exemplo, você pode obter insights de clientes mais profundos com o Power BI, criar aplicativos personalizados com o Power Apps e acionar fluxos de trabalho com base em insights e sinais usando o Power Automate.

Atualizações para o ciclo de lançamentos 1 de 2021 dos insights do público-alvo