Redefinir dados do Microsoft Edge na nuvem
Este artigo descreve as etapas para redefinir os dados do Microsoft Edge na nuvem.
Visão geral
Há situações em que você vai precisar redefinir seus dados do Microsoft Edge na nuvem. Por exemplo, você deseja sincronizar seus dados, mas o Microsoft Edge informa que não é possível sincronizá-los. Outro exemplo é garantir que os seus dados são removidos da cloud da Microsoft. Em ambos os casos, o Microsoft Edge permite que você execute uma redefinição de dados na nuvem.
Fazer backup de seus favoritos
Antes de executar uma redefinição, recomendamos que você faça backup de seus favoritos. Use as etapas a seguir para fazer backup dos seus favoritos.
- No Microsoft Edge, selecione Ctrl + Shift + O> selecione as reticências (...)> selecione Exportar favoritos.
- Escolha o arquivo no qual você quer salvar seus favoritos. Você pode fornecer seu próprio nome de arquivo ou usar o nome padrão que o Microsoft Edge fornece, "favorites_month_day_year.html". Por exemplo, "favorites_07_05_21.html". Se você precisar restaurar seus favoritos mais tarde, você poderá fazê-lo desse arquivo.
- Selecione Salvar.
Executar redefinição para corrigir um problema de sincronização
Se o Microsoft Edge relatar que não pode sincronizar seus dados, e sugerir que eles sejam redefinidos, execute uma redefinição para corrigir o problema.
Use as etapas a seguir para executar uma redefinição.
- Primeiro, certifique-se de que termina sessão no Microsoft Edge em todos os seus dispositivos, incluindo os seus dispositivos móveis, exceto no dispositivo em que está a efetuar a reposição. Para sair do Microsoft Edge, selecione Configurações>Perfis>Sair. Ao sair, não selecione a opção para limpar favoritos, configurações e etc., do seu dispositivo local.
- Depois de sair de todos os outros dispositivos, abra o Microsoft Edge na área de trabalho. Selecione Configurações>Perfis>Sincronização>Redefinir Sincronização. Na caixa de diálogo Redefinir sincronização, escolha "Retomar sincronização neste dispositivo depois de redefinir a sincronização" e selecione Redefinir.
Efetuar uma reposição para remover os dados da cloud da Microsoft
Se quiser remover os seus dados da cloud da Microsoft, utilize os seguintes passos para efetuar uma reposição.
- Interrompa a sincronização nos dispositivos, exceto no dispositivo no qual você está executando a redefinição. No Microsoft Edge, selecione Configurações>Perfis>Sincronização>Desativar sincronização.
- Depois de interromper a sincronização, selecione Configurações>Perfis>Sincronização>Redefinir Sincronização. Na caixa de diálogo Redefinir sincronização, desmarque "Retomar sincronização neste dispositivo depois de redefinir a sincronização" e selecione Redefinir.
O que esperar durante e depois de uma redefinição de dados
Uma reposição de dados pode demorar de alguns segundos a alguns minutos, consoante a quantidade de dados que armazenou na cloud da Microsoft. Em alguns casos, você poderá ver uma mensagem informando que não foi possível concluir uma redefinição e uma sugestão para redefinir novamente. Nesse caso, aguarde algumas horas e tente redefinir os dados novamente. Se ainda não conseguir redefinir seus dados, entre em contato com o Suporte do Microsoft Edge.
Depois que uma reinicialização de dados for concluída com êxito, os dados serão sincronizados novamente a partir do seu dispositivo se você optar por retomar a sincronização após a redefinição. Você precisará se conectar novamente nos outros dispositivos se quiser sincronizar nesses dispositivos. No entanto, se não tiver escolhido retomar a sincronização, os dados do Microsoft Edge serão removidos da cloud e os seus dados deixarão de ser sincronizados.