Políticas de retomada do laboratório de avaliação de exames e habilidades aplicadas

Política de retomada do exame de Certificação Microsoft para exames baseados em funções, especialidade e fundamentos

• Se não passar num exame pela primeira vez, deve esperar 24 horas antes de voltar a fazê-lo.
• É imposto um período de espera de 14 dias entre todas as tentativas subsequentes (até 5).
• Você não pode fazer um determinado exame mais de cinco (5) vezes dentro de um período de 12 meses a partir da primeira tentativa. Se você reprovou no exame 5 vezes, você será elegível para refazê-lo novamente 12 meses a partir da data da sua primeira tentativa.
• Você não pode repetir um exame aprovado a menos que sua Certificação tenha expirado.
• Tem de pagar para voltar a fazer o exame (se aplicável).

Enviar um pedido de retomada de exame dentro do período de espera

Você pode solicitar uma dispensa do período de espera para refazer o exame se tiver tido problemas de conectividade com a internet ou falha de equipamento durante o exame e se um caso tiver sido criado pela Pearson VUE. As renúncias não serão concedidas por qualquer outro motivo.

Os pedidos de renúncia devem incluir o número de caso da Pearson VUE para confirmar que você é elegível.

Para solicitar a dispensa do período de espera, entre em contato com de Treinamento, Certificação e Suporte ao Programa (microsoft.com). Se você não teve um problema de conectividade com a Internet ou falha de equipamento, você não se qualifica para uma isenção do período de espera.

Se você precisar de assistência para remarcar seu exame, entre em contato com o Suporte ao cliente da Pearson VUE - Atendimento ao cliente :: Microsoft :: Pearson VUE.

Política de reaplicação do exame Microsoft Certified Educator (MCE)

• Se você não passar em um exame Microsoft Certified Educator (MCE) pela primeira vez, deverá esperar 24 horas antes de refazer o exame.
• Se não passar pela segunda vez, deve esperar sete (7) dias antes de cada tentativa subsequente (até 5).
• Você não pode fazer um determinado exame mais de cinco (5) vezes dentro de um período de 12 meses a partir da primeira tentativa. Se você reprovou no exame 5 vezes, você será elegível para refazê-lo novamente 12 meses a partir da data da sua primeira tentativa.
• Você não pode repetir um exame aprovado a menos que sua Certificação tenha expirado.
• Tem de pagar para voltar a fazer o exame (se aplicável).

Política de reaplicação do exame Microsoft Office Specialist (MOS)

• Se você não passar em um exame Microsoft Office Specialist (MOS) pela primeira vez, deverá esperar 24 horas antes de refazê-lo.
• Se não passar na segunda vez, deve esperar 2 dias (48 horas) antes de cada retoma subsequente do exame.
• Não há limite anual para o número de tentativas no mesmo exame.
• Se passar num exame do Office, pode fazê-lo novamente.

Política de repetição do exame beta

• Os exames beta podem ser feitos apenas uma vez durante o período beta.
• Se você passar em um exame beta (determinado após o término do período beta), ele atende aos requisitos para a Certificação associada. (No entanto, outros exames podem ser necessários para obter a Certificação.)
• Se reprovar no exame beta, pode refazer o exame assim que este estiver ativo. Se você for reprovado no exame depois que ele estiver ativo, a política geral de retomada indicada acima se aplica a todas as tentativas subsequentes.
• Esta política substitui a política geral de retomada.

Política de retomada do laboratório de avaliação de habilidades aplicadas

• Você pode repetir uma avaliação em laboratório selecionando a avaliação apropriada no seu perfil 72 horas após a sua última tentativa.
• Seu perfil exibirá todas as tentativas de avaliação, incluindo a data, pontuação e quaisquer detalhes relevantes. No entanto, apenas os laboratórios de avaliação aprovados aparecerão na sua transcrição.
• Observe que um laboratório cancelado ou que termine abruptamente por qualquer motivo será pontuado. Como resultado, isso conta como uma tentativa, e você precisará esperar por 72 horas antes de retomar o laboratório de avaliação.