Certificação

Certificado pela Microsoft: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate

Demonstre a personalização do Dynamics 365 Sales para fornecer aos clientes ferramentas para gerenciar informações do cliente, coletar insights e automatizar práticas recomendadas.

Síntese

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Descrição Geral

Advertência

Esta certificação e a avaliação de renovação foram descontinuadas. Saiba mais.

Como candidato a esta certificação, você é um consultor funcional do Microsoft Dynamics 365 com experiência em vendas. Você é responsável pela implementação de soluções que atendam aos requisitos de negócios de uma organização, grande ou pequena. Você também é responsável por identificar possíveis eficiências e melhorias de processo que podem ser alcançadas usando o Dynamics 365 Sales e recursos mais amplos da Microsoft Power Platform. Isso pode incluir o suporte a um ciclo de vida de vendas para funcionar de forma eficaz e ajudar a equipe de vendas a:

  • Atingir as metas de receita.
  • Executar estratégias de negócio.
  • Cumprir os objetivos de uma organização.

Você é responsável por configurar e expandir a funcionalidade principal do aplicativo de vendas para criar soluções escaláveis para clientes que suportem, automatizem e acelerem o processo de vendas da empresa. Você usará seu conhecimento do Microsoft Power Platform e dos recursos comuns de envolvimento do cliente no Dynamics 365 para informar o design da solução onde o seguinte é necessário:

  • Integrações
  • Fluxos de processos de negócios
  • Visualizações
  • Aplicações personalizadas

Como candidato, deve:

  • Possuir um sólido conhecimento das práticas comerciais e dos processos de venda em cenários de empresa para cliente e de empresa para empresa.
  • Entenda o processo de vendas do cliente, bem como a funcionalidade principal do Dynamics 365 Sales para identificar onde os dois se alinham e diferem.
  • Seja proficiente na configuração do Microsoft Power Platform, principalmente aplicativos orientados por modelos.
  • Ter conhecimento dos serviços do Microsoft 365 e suas interações com o Microsoft Dataverse.

Competências medidas

  • Configurar o Dynamics 365 Sales
  • Gerencie os principais recursos de vendas
  • Configurar ferramentas e serviços adicionais

Preparar-se para o exame

Não existe formação disponível para este exame.

Fazer o exame

Terá 100 minutos para concluir esta avaliação.

Política de exame

Este exame será supervisionado e não é um exame de consulta. Poderá ter componentes interativos para concluir como parte deste exame. Para saber mais sobre a duração e experiência do exame, visite: Duração do exame e experiência do exame.

Se falhar num exame de certificação, não se preocupe. Pode repetir o exame 24 horas após a primeira tentativa. Para repetições subsequentes, a duração varia. Para obter detalhes completos, visite: Política de repetições de exames.

Precisa de recursos de acessibilidade?

Oferecemos uma variedade de recursos de acessibilidade para o apoiar.

Saiba mais

Este exame é oferecido nos seguintes idiomas:

Inglês, Japonês, Alemão, Francês, Espanhol, Português (Brasil), Italiano, Chinês (Simplificado)

Recursos de certificação

Cartaz de certificação

Confira uma visão geral dos fundamentos, das certificações baseadas em funções e especializadas.

Suporte para credenciais

Obtenha ajuda através dos fóruns de suporte de Credenciais da Microsoft. Um moderador do fórum responderá em um dia útil, de segunda a sexta-feira.

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