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Descrição geral do Microsoft 365 Copilot

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot é uma ferramenta com tecnologia de IA que ajuda com as suas tarefas de trabalho.

Os utilizadores introduzem um pedido em Copilot e Copilot responde com informações geradas pela IA. As respostas estão em tempo real e podem incluir conteúdos baseados na Internet e conteúdos de trabalho aos quais os utilizadores têm permissão para aceder.

Os utilizadores obtêm conteúdos relevantes para as respetivas tarefas de trabalho e no contexto da aplicação do Microsoft 365 que estão a utilizar.

Por exemplo, é um Operations Manager e está a trabalhar com recursos humanos para atualizar as descrições das tarefas. Numa sessão de solicitação copilot, pode pedir ao Copilot para criar uma descrição do trabalho e também adicionar qualificações que devem ser incluídas na descrição. Na mesma sessão de aviso, pode expandir a descrição da tarefa gerada para criar níveis diferentes, como o Nível 1, o Nível 2 e o Nível 3.

Também pode criar e utilizar agentes para personalizar a sua experiência copilot com as origens de dados da sua organização. Por exemplo, é um gestor de armazém e precisa de saber o estado de um envio. Pode perguntar ao seu agente de envio da Copilot "Qual é o estado do envio 1234?" O Copilot utiliza as origens de dados para obter as informações e pode responder com o estado.

Este artigo destina-se a administradores de TI. Descreve os diferentes componentes que Microsoft 365 Copilot utiliza e as funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365. Para saber mais sobre a arquitetura e como funciona o Copilot, veja Microsoft 365 Copilot arquitetura e como funciona.

Este artigo aplica-se a:

  • Microsoft 365 Copilot

Sugestão

Os detalhes técnicos

Diagrama que mostra a arquitetura do inquilino do Microsoft 365 com Microsoft 365 Copilot e os seus dados de utilizador.

O Microsoft 365 Copilot:

  • Emparelha com as aplicações de produtividade do Microsoft 365 que utiliza todos os dias, como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams, entre outros.

    Assim, pode utilizar Copilot no Word para ajudar a criar um documento, no Excel para obter sugestões de fórmulas, no Outlook para resumir um tópico de e-mail e no Teams para resumir reuniões.

  • Utiliza conteúdo no Microsoft Graph para personalizar as respostas com os e-mails, conversas e documentos de trabalho de um utilizador. O Copilot só mostra os dados aos quais os utilizadores têm permissão para aceder.

  • Coordena grandes modelos de linguagem (LLMs). Os LLMs são um tipo de algoritmos de inteligência artificial (IA). Estes algoritmos utilizam técnicas de aprendizagem profunda e conjuntos de dados para compreender, resumir, prever e gerar conteúdo.

    Os LLMs incluem modelos pré-preparados, como Transformadores Pré-Preparados Geradores (GPT) (GPT-4), que foram concebidos para estas tarefas. Para saber mais sobre os Transformadores Pré-Preparados Geradores, peça ao Copilot.

Para saber mais informações, consulte os artigos:

O Copilot funciona com aplicações do Microsoft 365 e o Microsoft Graph

O Copilot possui funcionalidades e pedidos inteligentes. Estas funcionalidades foram concebidas para ajudar os utilizadores no contexto do seu trabalho nas respetivas aplicações do Microsoft 365.

Os LLMs da Microsoft e outros componentes funcionam em conjunto. Ajudam os utilizadores a aceder em segurança e a utilizar os seus dados organizacionais com funcionalidades com tecnologia de IA. Especificamente, o Microsoft 365 Copilot utiliza os seguintes componentes:

✅ Aplicações do Microsoft 365

As aplicações como o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook, o Teams e o Loop operam com o Copilot para apoiar os utilizadores no contexto do seu trabalho. Por exemplo, o Copilot no Word ajuda os utilizadores a criar, compreender e editar documentos.

Para obter mais funcionalidades, consulte Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365 (neste artigo).

✅ Microsoft 365 Copilot Chat

Com Microsoft 365 Copilot Chat, pode redigir conteúdo, rever o que perdeu e obter respostas a perguntas através de pedidos abertos. Estas informações são contextualizadas de forma segura nos seus dados de trabalho.

Pode utilizar Microsoft 365 Copilot Chat no Microsoft Teams, na aplicação Microsoft 365 Copilot Chat, em Microsoft365.com e em copilot.microsoft.com.

✅ Microsoft Graph

O Microsoft Graph inclui informações sobre os utilizadores, as respetivas atividades e os dados da organização a que podem aceder. O microsoft Graph API traz um contexto personalizado para o pedido, como informações de e-mails, conversas, documentos e reuniões de um utilizador.

Para obter mais informações, consulte Descrição Geral do Microsoft Graph e Principais serviços e funcionalidades no Microsoft Graph.

✅ Índice semântico

O índice semântico é gerado a partir de conteúdo no Microsoft Graph. Ajuda a criar respostas contextualmente relevantes aos pedidos dos utilizadores. Permite que as organizações procurem milhares de milhões de vetores (representações matemáticas de funcionalidades ou atributos) e devolvam resultados relacionados.

Para saber mais, veja Índice semântico para Copilot e Índice Semântico explicado pela Microsoft (abre o site do YouTube).

Funcionalidades do Copilot nas aplicações do Microsoft 365

As aplicações de produtividade do Microsoft 365 (como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e Loop) trabalham com a Copilot para suportar os utilizadores no contexto do seu trabalho.

Sugestão

Para saber como os utilizadores podem utilizar o Copilot nas aplicações do Microsoft 365, incluindo pedidos de exemplo, consulte Galeria de pedidos do Copilot.

Algumas destas funcionalidades incluem:

Aplicação do Microsoft 365 Funcionalidade
Word Rascunho—Gerar texto com e sem formatação em documentos novos ou existentes. Os ficheiros do Word também podem ser utilizados como dados de contextualização.

Chat – Criar conteúdo, resumir, fazer perguntas sobre o seu documento e realizar comandos simples.
PowerPoint Rascunho – Criar uma nova apresentação a partir de um pedido ou ficheiro do Word, tirando partido dos modelos empresariais. Os ficheiros do PowerPoint também podem ser utilizados como dados de contextualização.

Chat — Resumo e Q&A

Comandos simples – Adicionar diapositivos, imagens ou fazer alterações de formatação em todo o conjunto de diapositivos.
Excel Rascunho—Obter sugestões para fórmulas, tipos de gráfico e informações sobre dados na sua folha de cálculo.
Loop Criação de conteúdo colaborativo – criar conteúdo que possa ser melhorado em colaboração através da edição direta.
Outlook Sugestões de treino – Obter dicas e sugestões de treino sobre clareza, sentimento e tom, juntamente com uma avaliação geral da mensagem e sugestões de melhoria.

Resumir – Resumir uma conversação de e-mail para compreender rapidamente o debate.

Rascunho – Extrair de outros e-mails ou conteúdo do Microsoft 365 ao qual o utilizador já tem acesso.
Teams Chat – O Copilot pode resumir até 30 dias do conteúdo da conversa antes da última mensagem numa conversa.

O Copilot utiliza apenas a conversação de chat único como conteúdo de origem para respostas. Não pode referenciar outras conversas ou tipos de dados, como transcrições de reuniões, e-mails e ficheiros. Os utilizadores podem selecionar pedidos pré-escritos ou escrever as suas próprias perguntas. As respostas incluem citações clicáveis que direcionam os utilizadores para o conteúdo de origem relevante que foi utilizado.

As conversações com o Copilot ocorrem num painel lateral que permite aos utilizadores copiar e colar. As conversações do Copilot fecham quando o painel lateral é fechado.

Reuniões – Os utilizadores podem invocar o Copilot em reuniões ou chamadas no mesmo inquilino. O Copilot utiliza a transcrição em tempo real para responder a perguntas do utilizador. Utiliza apenas a transcrição e conhece o nome do utilizador que escreve a pergunta.

Os utilizadores podem escrever qualquer pergunta ou utilizar pedidos predeterminados. O Copilot responde a perguntas apenas relacionadas com a conversação da reunião a partir da transcrição. O utilizador pode copiar/colar uma resposta e aceder ao Copilot depois de a reunião terminar.

Copilot – Os utilizadores acedem a dados no Microsoft 365 Graph e utilizam a funcionalidade de LLM. É possível aceder ao Copilot no Teams e quando tiver sessão iniciada no Bing com uma conta do Active Directory.

Chamadas — Automatizar tarefas administrativas importantes de uma chamada, como capturar pontos-chave, proprietários de tarefas e passos seguintes. O Copilot no Teams Phone suporta chamadas de protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol) e chamadas de rede telefónica pública comutada (RTPC).

Whiteboard—Utilizar linguagem natural para gerar ideias, organizar ideias em temas, criar designs com base em ideias e resumir conteúdos do quadro.
OneNote Draft – Utilizar pedidos para elaborar planos, gerar ideias, criar listas e organizar informações para o ajudar a encontrar o que precisa.
Formulários Draft – Utilizar os pedidos para elaborar perguntas e sugestões que o ajudam a criar inquéritos, sondagens e outros formulários.

Serviços do Microsoft 365 que ajudam a suportar o Copilot

Na sua licença do Microsoft 365, existem serviços e funcionalidades que podem ajudá-lo a preparar os seus dados e organização para o Copilot.

  • Gestão avançada do SharePoint (SAM)

    Microsoft SharePoint Premium – Gestão avançada do SharePoint (SAM) podem ajudá-lo a reduzir a partilha excessiva e a limpar sites inativos. Estas tarefas ajudam a declutter as origens de dados da Copilot e a melhorar a qualidade das respostas.

    Para saber mais, consulte Preparar-se para Microsoft 365 Copilot com Gestão avançada do SharePoint (SAM).

  • Pesquisa Restrita do SharePoint

    O RSS de Pesquisa Restrita do SharePoint (RSS) dá-lhe tempo para rever e configurar as permissões corretas nos seus sites do SharePoint. Adicione os sites revistos & corrigidos a uma lista permitida à qual o Copilot pode aceder.

    Para saber mais, veja Pesquisa Restrita do SharePoint.

  • Microsoft Purview

    O Microsoft Purview pode classificar e etiquetar os seus dados com base na confidencialidade do conteúdo. Também pode ajudar a evitar partilhas ou fugas não autorizadas e rever pedidos e respostas da Copilot.

    Para saber mais, consulte Proteções de segurança e conformidade de dados do Microsoft Purview para aplicações de IA generativa.

  • Agentes da Microsoft

    Os agentes são versões confinadas de Microsoft 365 Copilot que atuam como assistentes de IA e podem automatizar processos empresariais. Por exemplo, pode criar um agente que cria pedidos de suporte técnico ou um agente de recursos humanos que procura informações dos funcionários a partir da sua origem de dados.

    Para saber mais, veja Microsoft 365 Copilot descrição geral da extensibilidade.

Mais recursos:

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