Tutorial: Conduzir uma iteração FinOps

Neste tutorial, você aprenderá que o FinOps é um processo iterativo e hierárquico que requer colaboração multifuncional entre equipes de negócios, tecnologia e finanças. Quando você considera os 18 recursos diferentes, cada um com suas próprias nuances únicas, adotar FinOps pode parecer uma tarefa assustadora. No entanto, neste tutorial, você aprenderá a adotar uma abordagem iterativa para a adoção de FinOps, onde você:

• Defina o escopo certo para seus próximos investimentos em FinOps.
• Identifique metas mensuráveis a serem alcançadas nas próximas semanas ou meses.
• Selecione as ações certas para chegar ao próximo nível de maturidade.
• Analise o progresso no final da iteração e identifique metas para a próxima.

Use este tutorial como um guia ao iniciar cada iteração do ciclo de vida do FinOps.

Antes de começar

Considere as partes interessadas envolvidas em sua iteração. Como o FinOps requer colaboração entre as equipes de negócios, tecnologia e finanças, recomendamos abordar este tutorial de forma holística e avaliar cada etapa com todos em mente. No entanto, também há momentos em que você pode ter apenas um subconjunto de partes interessadas. Por exemplo, uma única equipe de engenharia ou apenas um profissional de FinOps dedicado a criar a cultura certa e impulsionar mudanças positivas dentro da organização. Seja qual for o caso aplicável a você nesta iteração, tenha em mente a experiência de todas as partes interessadas ao concluir este tutorial. Toda equipe equilibrada tem pessoas com uma mistura diversificada de níveis de experiência. Faça o seu melhor julgamento sobre o estado atual da equipe.

Defina seu escopo

Antes de começar sua próxima iteração, é importante definir os limites para os quais você deseja se concentrar para garantir que suas metas de iteração sejam alcançáveis. Se for sua primeira iteração, recomendamos selecionar de três a cinco recursos FinOps como ponto de partida. Se você estiver definindo o escopo de uma iteração posterior, convém manter os mesmos recursos ou adicionar um a dois novos.

Use as informações a seguir como um guia para selecionar os recursos FinOps certos com base em sua função, experiência e prioridades atuais. Não é uma lista completa de considerações. Recomendamos que você selecione todos de um grupo ou escolha entre grupos com base em suas necessidades atuais. A seguinte ordem apresentada é uma sugestão, não um requisito. É apenas uma ajuda para ajudá-lo a começar.

1. Se sua equipe é nova em FinOps com pouca ou moderada experiência com gerenciamento e otimização de custos, recomendamos começar com o básico:
   1. Relatórios e análises
   2. Previsão
   3. Orçamentação
   4. Otimização da carga de trabalho
   5. Gestão de anomalias
2. Se você está construindo uma nova equipe de FinOps ou interessado em aumentar a conscientização e a adoção do FinOps, comece com:
   1. Operações práticas de FinOps
   2. Cargas de trabalho de integração
   3. Avaliação FinOps
   4. Educação e capacitação de FinOps
   5. Previsão
3. Se sua equipe conhece bem as ferramentas FinOps do Microsoft Cloud e precisa gerenciar custos em uma grande empresa onde a propriedade às vezes é compartilhada, considere os seguintes itens:
   1. Alocação
   2. Faturação e estorno
   3. Otimização da taxa
4. Se sua equipe tem experiência com as ferramentas FinOps do Microsoft Cloud e precisa gerenciar custos em uma grande organização com propriedade distribuída e compartilhada, considere os seguintes itens:
   1. Alocação
   2. Faturação e estorno
   3. Otimização da taxa
5. Se sua equipe precisar criar relatórios mais avançados, como gerenciar custos em nuvens ou mesclar com dados corporativos, considere:
   1. Ferramentas e serviços
   2. Ingestão de dados
   3. Alocação
   4. Relatórios e análises
6. Se sua equipe tem uma sólida compreensão dos conceitos básicos e quer se concentrar em uma otimização mais profunda por meio de automação avançada, considere:
   1. Arquitetura para a nuvem
   2. Otimização da carga de trabalho
   3. Otimização da taxa
   4. Licenciamento e SaaS
   5. Sustentabilidade na nuvem
   6. Política e governança da nuvem
7. Se sua equipe tem uma sólida compreensão dos conceitos básicos e precisa mapear os investimentos em nuvem de volta ao valor comercial, considere:
   1. Economia unitária
   2. Alocação
   3. Orçamentação
   4. Planeamento e estimativa

Observe os recursos selecionados para uso futuro.

Identifique os seus objetivos

Em seguida, você identifica metas específicas e mensuráveis com base em sua experiência atual com os recursos selecionados. Considere os seguintes pontos ao identificar metas para essa iteração:

• Conhecimento – Quanto você sabe sobre a capacidade?

  • Se você é novo no recurso, concentre-se em aprender o propósito, a intenção e como implementar o básico. O conhecimento é muitas vezes o primeiro passo de qualquer capacidade.

• Processo – Um processo repetível é definido, documentado e verificado?

  • Se você sabe o básico, mas não tem um processo predefinido, considere gastar tempo documentando um processo repetível. Inclua como implementar a capacidade, as funções e as responsabilidades de todas as partes interessadas e as métricas que você usa para medir o sucesso.

• Métricas – As métricas de sucesso foram identificadas, baseadas e automatizadas?

  • Se você é novo no recurso, pense em métricas de sucesso enquanto aprende o básico. Por exemplo, custo versus orçamento e utilização do compromisso. Eles ajudam em iterações futuras.
  • Se você sabe o básico, mas não identificou métricas de sucesso, elas são essenciais para o seu próximo passo. Concentre-se em identificar métricas que sejam relevantes para o seu negócio e ajudá-lo a tomar decisões de troca para esse recurso. Para maximizar a eficiência, incorpore essas métricas e decisões em seu processo.
  • Se você tiver métricas identificadas, concentre-se em obter uma linha de base para onde você está hoje. Procure automatizar sempre que possível, o que lhe poupará tempo no futuro. Use ferramentas como o Power BI para gerar relatórios que você pode compartilhar com as partes interessadas e celebrar seus sucessos coletivos.

• Adoção – Quantas equipes adotaram o processo e as métricas definidas?

  • Se você tem um processo que só foi testado em pequena escala, compartilhe-o com outras pessoas. Experimente o processo e incorpore um ciclo de feedback para melhoria contínua.

  • À medida que seu processo amadurece, você percebe menos entradas do ciclo de feedback. Menos entradas é um sinal de que seu processo está pronto para ser mais ampliado e potencialmente ser estabelecido como uma política de governança oficial para novas equipes. Se você estiver em uma grande organização que não tenha uma equipe de FinOps dedicada, convém considerar a criação de uma para impulsionar esse esforço.

    Importante

    Antes de estabelecer uma equipe dedicada de FinOps, considere quanto tempo cada equipe individual está gastando em esforços de FinOps, qual é o valor comercial potencial com mais economia e eficiência (ou oportunidade perdida) e quanto uma equipe dedicada pode acelerar esses objetivos. Uma equipa dedicada não é para todos. Certifique-se de que tem o retorno certo do investimento.

• Automação – A capacidade foi automatizada para minimizar o esforço manual?

  • Se você estiver desenvolvendo um processo, recomendamos identificar oportunidades de automação à medida que avança. Você pode identificar frutas baratas que podem levar a grandes ganhos de eficiência em escala ou até mesmo encontrar equipes parceiras dispostas a contribuir com tempo nessas áreas e compartilhar recursos.
  • Ao experimentar seu processo, mantenha sua lista de oportunidades de automação atualizada e compartilhe-as com outras pessoas como parte do ciclo de feedback. Priorize a automatização de métricas de sucesso e procure oportunidades para implementar as tarefas mais repetidas para obter a máxima eficiência.

Em geral, recomendamos iterações curtas com objetivos direcionados. Selecione uma a três metas altamente relacionadas listadas anteriormente. Evite iterações longas que cobrem um amplo espectro de trabalho porque são mais difíceis de rastrear, medir e, finalmente, entregar.

Coloque o seu plano em ação

Neste ponto, você tem um plano de ação aproximado. Você pode ser novo e planejar se aprofundar na capacidade de aprender e implementar o básico. Ou talvez você esteja planejando desenvolver ou experimentar um processo que está sendo expandido para outras equipes e partes interessadas. Ou talvez seu processo já esteja definido e você esteja impulsionando a adoção total ou a automação total. Seja qual for o estágio em que você esteja, use as orientações do FinOps Framework para orientar seus esforços.

Volte mais tarde para obter orientações mais direcionadas alinhadas com o FinOps Framework.

Rever os progressos realizados

Quando você iniciou a iteração, identificou de três a cinco recursos, decidiu nas áreas em que queria se concentrar para esses recursos e explorou os guias de recursos. Conseguiu alcançar o que se propôs a fazer? O que correu bem? O que não correu bem? Como você poderia melhorar a próxima iteração? Para garantir que você está abordando problemas e amadurecendo seu processo, anote suas respostas internamente e revise-as no final de cada iteração.

Depois de fechar a iteração, lembre-se de que este tutorial pode ajudar a guiá-lo através de cada iteração sucessiva através do ciclo de vida do FinOps. Inicie o tutorial novamente para se preparar para sua próxima iteração. Sinta-se à vontade para deixar comentários nesta página após cada iteração para nos informar se você acha essas informações úteis e como podemos melhorá-las.

Para recursos relacionados, consulte Visão geral do pilar de otimização de custos do Well-Architected Framework.

Próximo passo

Analise e refine os recursos de FinOps que são mais críticos para você:

Recursos de FinOps