Solucionar problemas de conexões de serviço da Área de Trabalho Virtual do Azure
Use este artigo para resolver problemas com conexões de cliente da Área de Trabalho Virtual do Azure.
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O usuário se conecta, mas nada é exibido (sem feed)
Um usuário pode iniciar clientes de Área de Trabalho Remota e é capaz de autenticar, no entanto, o usuário não vê nenhum ícone no feed de descoberta da Web.
Confirme se o usuário que está relatando os problemas foi atribuído a grupos de aplicativos usando esta linha de comando:
Get-AzRoleAssignment -SignInName <userupn>Confirme se o usuário está entrando com as credenciais corretas.
Se o cliente Web estiver sendo usado, confirme se não há problemas de credenciais armazenadas em cache.
Se o usuário fizer parte de um grupo de usuários do Microsoft Entra, verifique se o grupo de usuários é um grupo de segurança em vez de um grupo de distribuição. O Ambiente de Trabalho Virtual do Azure não suporta grupos de distribuição do Microsoft Entra.
O usuário perde o feed existente e nenhum recurso remoto é exibido (nenhum feed)
Esse erro geralmente aparece depois que um usuário moveu sua assinatura de um locatário do Microsoft Entra para outro. Como resultado, o serviço perde o controle de suas atribuições de usuário, uma vez que elas ainda estão vinculadas ao antigo locatário do Microsoft Entra.
Para resolver isso, tudo o que você precisa fazer é reatribuir os usuários aos seus grupos de aplicativos.
Isso também pode acontecer se um provedor de CSP criou a assinatura e, em seguida, transferiu para o cliente. Para resolver isso, registre novamente o provedor de recursos.
- Inicie sessão no portal do Azure.
- Aceda a Subscrição e, em seguida, selecione a sua subscrição.
- No menu do lado esquerdo da página, selecione Provedor de recursos.
- Localize e selecione Microsoft.DesktopVirtualization e, em seguida, selecione Registar novamente.
Próximos passos
- Para obter uma visão geral sobre como solucionar problemas da Área de Trabalho Virtual do Azure e as faixas de escalonamento, consulte Visão geral da solução de problemas, comentários e suporte.
- Para solucionar problemas ao criar um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure e um pool de hosts em um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte Criação de ambiente e pool de hosts.
- Para solucionar problemas durante a configuração de uma máquina virtual (VM) na Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte Configuração da máquina virtual do host de sessão.
- Para solucionar problemas relacionados ao agente da Área de Trabalho Virtual do Azure ou à conectividade da sessão, consulte Solucionar problemas comuns do Agente de Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Para solucionar problemas ao usar o PowerShell com a Área de Trabalho Virtual do Azure, consulte PowerShell da Área de Trabalho Virtual do Azure.
- Para passar por um tutorial de solução de problemas, consulte Tutorial: Solucionar problemas de implantações de modelo do Gerenciador de Recursos.