Configurar o SAP NetWeaver para soluções Azure Monitor for SAP

Artigo
08/22/2024

Neste guia de instruções, saiba como configurar o provedor SAP NetWeaver para uso com as soluções Azure Monitor for SAP.

O usuário pode selecionar entre os dois tipos de conexão ao configurar o provedor SAP Netweaver para coletar informações do sistema SAP. As métricas são coletadas usando

SAP Control - O serviço SAP start fornece vários serviços, incluindo o monitoramento do sistema SAP. Ambas as versões do Azure Monitor para soluções SAP usam o SAP Control, que é uma interface de serviço Web SOAP que expõe esses recursos. A interface SAP Control diferencia entre métodos de serviço Web protegidos e desprotegidos. É necessário desproteger alguns métodos para usar o Azure Monitor para soluções SAP com o NetWeaver.
As soluções SAP RFC - Azure Monitor for SAP também fornecem a capacidade de coletar informações adicionais do sistema SAP usando o Standard SAP RFC. Está disponível apenas como parte da solução Azure Monitor for SAP.

Você pode coletar a seguinte métrica usando o SAP NetWeaver Provider:

Disponibilidade do sistema SAP e do servidor de aplicativos (por exemplo, disponibilidade do processo de instância do dispatcher,ICM,Gateway,Message server,Enqueue Server,IGS Watchdog) (SAP Control)
Estatísticas e tendências de uso do processo de trabalho (SAP Control)
Estatísticas e tendências do Enqueue Lock (SAP Control)
Estatísticas e tendências de uso de filas (SAP Control)
Métricas SMON (código de transação - /SDF/SMON) (RFC)
SWNC Carga de trabalho, memória, transação, usuário, uso de RFC (código de transação - St03n) (RFC)
Dumps curtos (código de transação - ST22) (RFC)
Bloqueio de objeto (código de transação - SM12) (RFC)
Atualizações com falha (código de transação - SM13) (RFC)
Análise de Logs do Sistema (código de transação - SM21) (RFC)
Estatísticas de trabalhos em lote (código de transação - SM37) (RFC)
Filas de saída (código de transação - SMQ1) (RFC)
Filas de entrada (código de transação - SMQ2) (RFC)
RFC transacional (código de transação - SM59) (RFC)
STMS alterar métricas do sistema de transporte (código de transação - STMS) (RFC)

Pré-requisitos

Uma subscrição do Azure.
Recurso existente do Azure Monitor para Soluções SAP. Para criar um recurso de soluções do Azure Monitor for SAP, consulte o início rápido do portal do Azure ou o início rápido do PowerShell.

Configurar o NetWeaver para soluções Azure Monitor for SAP

Para configurar o provedor NetWeaver para a versão atual do Azure Monitor for SAP solutions, você precisa fazer o seguinte:

Pré-requisito - Desproteger métodos para métricas
Pré-requisito para habilitar métricas RFC
Adicionar o provedor NetWeaver

Consulte a seção de solução de problemas para resolver qualquer problema enfrentado ao adicionar o SAP NetWeaver Provider.

Métodos de desproteção de pré-requisitos para métricas

Esta etapa é obrigatória ao configurar o SAP NetWeaver Provider. Para obter métricas específicas, você precisa desproteger alguns métodos em cada instância do SAP:

Abra uma conexão SAP GUI com o servidor SAP.
Inicie sessão com uma conta administrativa.
Execute a transação RZ10.
Selecione o perfil apropriado (Perfil de instância recomendado).
Selecione Extended Maintenance Change (Alteração de manutenção>estendida).
Selecione o parâmetro service/protectedwebmethodsde perfil .

Altere o valor para:

SDEFAULT -GetQueueStatistic -ABAPGetWPTable -EnqGetStatistic -GetProcessList -GetEnvironment -ABAPGetSystemWPTable

Selecione Copiar.
Selecione Salvar perfil>para salvar as alterações.
Reinicie o serviço SAPStartSRV em cada instância do sistema SAP. Reiniciar os serviços não reinicia todo o sistema. Este processo apenas reinicia o SAPStartSRV (no Windows) ou o processo daemon (no Unix ou Linux).

Você deve reiniciar o SAPStartSRV em cada instância do sistema SAP para que os métodos da Web do SAP Control sejam desprotegidos. Essas APIs SOAP somente leitura são necessárias para que o provedor NetWeaver busque dados métricos do sistema SAP. A falha em desproteger esses métodos resulta em visualizações vazias ou ausentes na pasta de trabalho de métrica NetWeaver.
1. Em sistemas Windows, use o SAP Microsoft Management Console (MMC) ou o SAP Management Console (MC) para reiniciar o serviço. Clique com o botão direito do mouse em cada instância. Em seguida, escolha All Tasks>Restart Service.
2. Em sistemas Linux, use os seguintes comandos para reiniciar o host. Substitua <instance number> pelo número da instância do seu sistema SAP.
```
sapcontrol -nr <instance number> -function RestartService
```
1. Repita as etapas anteriores para cada perfil de instância (ou) você pode reiniciar o sistema SAP em ambientes inferiores como outra opção.

Script do PowerShell para desproteger métodos da Web

Você pode consultar o link para desproteger os métodos da Web na máquina virtual SAP Windows.

Pré-requisito para habilitar métricas RFC

As métricas RFC são suportadas apenas para aplicativos AS ABAP e não se aplicam a sistemas SAP JAVA. Esta etapa é obrigatória quando o tipo de conexão selecionado é SOAP+RFC. As etapas abaixo precisam ser executadas como pré-requisito para habilitar o RFC

Crie ou carregue uma função no sistema SAP NW ABAP. O Azure Monitor para soluções SAP requer que essa função se conecte ao SAP. A função usa o acesso menos privilegiado. Baixe e descompacte Z_AMS_NETWEAVER_MONITORING.zip
1. Faça login no seu sistema SAP.
2. Use o código de transação PFCG> selecione em Role Upload no menu.
3. Carregue o Z_AMS_NETWEAVER_MONITORING. SAP do arquivo ZIP.
4. Selecione Executar para gerar a função. (certifique-se de que o perfil também é gerado como parte do carregamento da função)
Transporte para importar função no sistema SAP

Você também pode consultar o link para importar função no PFCG e gerar perfil para configurar com êxito o provedor Netweaver para seu sistema SAP.
Crie e autorize um novo usuário RFC.
1. Crie um usuário RFC.
2. Atribua a função Z_AMS_NETWEAVER_MONITORING ao usuário. É a função que você carregou na seção anterior.
Permitir que os serviços SICF acessem a RFC por meio do SAP Internet Communication Framework (ICF)
1. Vá para o código de transação SICF.
2. Vá para o caminho /default_host/sap/bc/soap/de serviço .
3. Ative os serviços wsdl, **wsdl11 e RFC.

É recomendável verificar se você ativou as portas ICF.

SMON - Permite que o SMON monitore o desempenho do sistema. Verifique se a versão do ST-PI é SAPK-74005INSTPI.
Você vê a visualização vazia como parte da pasta de trabalho quando ela não está configurada.
1. Habilite o serviço de snapshot SDF/SMON para o seu sistema. Ative a monitorização diária. Para obter instruções, consulte SAP Note 2651881.
2. Configure métricas SDF/SMON para serem agregadas a cada minuto.
3. Programação recomendada de SDF/SMON como um trabalho em segundo plano no seu cliente SAP de destino a cada minuto.
4. Se você notar a visualização vazia como parte da guia da pasta de trabalho "Desempenho do Sistema - CPU e Memória (/SDF/SMON)", aplique a seguinte observação SAP:
  1. Release 740 SAPKB74006-SAPKB74025 - Versão 755 até SAPK-75502INSAPBASIS. Para versões específicas do pacote de suporte, consulte a SAP NOTE.- SAP Note 2246160.
  2. Se a coleta de métricas não funcionar com a nota anterior, tente - SAP Note 3268727
Para permitir uma comunicação segura

Para habilitar o TLS 1.2 ou superior com o provedor SAP NetWeaver, execute as etapas mencionadas no documento SAP

Verifique se os sistemas SAP estão configurados para comunicação segura usando TLS 1.2 ou superior
1. Vá para a transação RZ10.
2. Abra o perfil DEFAULT, selecione Manutenção Estendida e selecione Alterar.
3. A seguinte configuração é para TLS1.2, a máscara de bits será 544: PFS. Se a versão TLS for superior, a máscara de bits será maior que 544.
Verifique a porta HTTPS a ser fornecida durante o processo de criação de fornecimento
1. Vá para a transação SMICM.
2. Escolha a partir do menu GOTO -> Serviços.
3. Verifique se o protocolo HTTPS está no status Ativo.

Adicionando o provedor NetWeaver

Certifique-se de que todos os pré-requisitos foram concluídos com êxito. Para adicionar o provedor NetWeaver:

Inicie sessão no portal do Azure.
Vá para a página de serviço do Azure Monitor for SAP solutions.
Selecione Criar para abrir a página de criação de recursos.
Insira informações para a guia Noções básicas .
Selecione a guia Provedores . Em seguida, selecione Adicionar provedor.
Configure o novo provedor:
1. Em Type, selecione SAP NetWeaver.
2. Em Name, forneça um nome exclusivo para o provedor
3. Para ID do sistema (SID), insira o identificador de sistema SAP de três caracteres.
4. Para Servidor de Aplicativos, insira o endereço IP ou o FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do sistema SAP NetWeaver a ser monitorado. Por exemplo, sapservername.contoso.com onde sapservername é o nome do host e contoso.com é o domínio. Se estiver a utilizar um nome de anfitrião, certifique-se de que existe conectividade a partir da rede virtual que utilizou para criar o recurso Azure Monitor for SAP solutions.
5. Para Número da instância, especifique o número da instância do SAP NetWeaver (00-99)
6. Para Tipo de conexão - selecione SOAP + RFC ou SOAP com base na métrica coletada (consulte a seção anterior para obter detalhes)
7. Para o ID do cliente SAP, forneça o identificador do cliente SAP.
8. Para SAP ICM HTTP Port, insira a porta que o ICM está usando, por exemplo, 80(NN) onde (NN) é o número da instância.
9. Em Nome de usuário SAP, insira o nome do usuário que você criou para se conectar ao sistema SAP.
10. Para senha SAP, digite a senha do usuário.
11. Para entradas de arquivo Host, forneça os mapeamentos DNS para todas as VMs SAP associadas ao SID Insira todos os servidores de aplicativos SAP e entradas de arquivo host ASCS em Entradas de arquivo Host. Insira mapeamentos de arquivo host no formato separado por vírgula. O formato esperado para cada entrada é endereço IP, FQDN, nome do host. Por exemplo: 192.X.X.X sapservername.contoso.com sapservername,192.X.X.X sapservername2.contoso.com sapservername2. Para determinar todos os nomes de host SAP associados ao SID, faça login no sistema SAP usando o sidadm usuário. Em seguida, execute o seguinte comando (ou) você pode usar o seguinte script para gerar as entradas do arquivo host.
  
  Comando para localizar uma lista de instâncias associadas a um determinado SID
```
    /usr/sap/hostctrl/exe/sapcontrol -nr <instancenumber>  -function GetSystemInstanceList
```
Scripts para gerar entradas de arquivo host

É altamente recomendável seguir as instruções detalhadas no link para gerar entradas de arquivo host. Essas entradas são cruciais para a criação bem-sucedida do provedor Netweaver para o seu sistema SAP.

Solução de problemas para o SAP Netweaver Provider

Problemas comuns ao adicionar o Netweaver Provider.

Não é possível acessar o nome do host SAP. Código de erro: SOAPApiConnectionError
1. Verifique o nome do host de entrada, o número da instância e os mapeamentos do arquivo do host para o nome do host fornecido.
2. Siga as instruções para determinar as entradas de arquivo host Seção de entradas de arquivo host.
3. Verifique se o NSG/firewall não está bloqueando a porta – 5XX13 ou 5XX14. (XX - Número da instância SAP)
4. Verifique se as VMs AMS e SAP estão na mesma vNet ou se estão conectadas usando o emparelhamento vNet.
  
  Se não estiver anexado, consulte o seguinte link para conectar vNets:
Verifique se há regras atualizadas desprotegidas. ErrorCode: SOAPWebMethodsValidationFailed

Depois de reiniciar o serviço SAP, verifique se as regras atualizadas são aplicadas a cada instância.
1. Ao fazer login no sistema SAP como sidadm. Execute o seguinte comando. Substitua <instance number> pelo número da instância do sistema.
```
sapcontrol -nr <instance number> -function ParameterValue service/protectedwebmethods
```
2. Ao entrar como usuário não SIDADM. Execute o seguinte comando, substitua <instance number> pelo número da instância do sistema, <admin user> pelo nome de usuário do administrador e <admin password> pela senha.
```
sapcontrol -nr <instance number> -function ParameterValue service/protectedwebmethods -user "<admin user>" "<admin password>"
```
3. Reveja a saída. Certifique-se de que na saída você veja o nome dos métodos : GetQueueStatistic, ABAPGetWPTable, EnqGetStatistic, GetProcessList, GetEnvironment, ABAPGetSystemWPTable;
4. Repita as etapas anteriores para cada perfil de instância.
Para validar as regras, execute uma consulta de teste nos métodos da Web. Substitua o <hostname> com seu nome de host, <instance number> com seu número de instância SAP e o nome do método com o método apropriado.
```
$SAPHostName = "<hostname>"
$InstanceNumber = "<instance number>"
$Function = "ABAPGetWPTable"
[System.Net.ServicePointManager]::ServerCertificateValidationCallback = {$true}
$sapcntrluri = "https://" + $SAPHostName + ":5" + $InstanceNumber + "14/?wsdl"
$sapcntrl = New-WebServiceProxy -uri $sapcntrluri -namespace WebServiceProxy -class sapcntrl
$FunctionObject = New-Object ($sapcntrl.GetType().NameSpace + ".$Function")
$sapcntrl.$Function($FunctionObject)
```
Garantir que a porta do Framework de comunicação com a Internet esteja aberta. Código de erro: RFCSoapApiNotEnabled
1. Faça login no sistema SAP
2. Vá para o código de transação SICF.
3. Navegue até o caminho /default_host/sap/bc/soap/de serviço .
4. Clique com o botão direito do mouse no serviço de ping e escolha Test Service. O SAP inicia seu navegador padrão.
5. Se a porta não puder ser alcançada ou o teste falhar, abra a porta na VM SAP.
  1. Para Linux, execute os seguintes comandos. Substitua <your port> pela porta configurada.
```
sudo firewall-cmd --permanent --zone=public --add-port=<your port>/TCP
```
```
sudo firewall-cmd --reload
```
  2. Para Windows, abra o Firewall do Windows Defender no menu Iniciar. Selecione Configurações avançadas no menu lateral e, em seguida, selecione Regras de entrada. Para abrir uma porta, selecione Nova Regra. Adicione a porta e defina o protocolo como TCP.

Problemas comuns com a coleta métrica e possíveis soluções

Métricas SMON

Consulte a seção SMON no pré-requisito
Métricas de trabalho em lote

Se você notar a visualização vazia como parte da guia da pasta de trabalho "Application Performance -Batch Jobs (SM37)", aplique a seguinte nota SAP SAP Note 2469926 em seu sistema SAP.

Depois de aplicar a nota OSS, você precisa executar o módulo de função RFC - BAPI_XMI_LOGON_WS com os seguintes parâmetros:

Este módulo de função tem os mesmos parâmetros que BAPI_XMI_LOGON mas armazena-os na tabela BTCOPTIONS.

INTERFACE = XBP VERSÃO = 3.0 EXTCOMPANY = TESTC EXTPRODUCT = TESTP
Métricas SWNC

Para garantir uma recuperação bem-sucedida das métricas SWNC, você deve confirmar se o sistema SAP e o sistema operacional (SO) têm tempos sincronizados.

Próximos passos

Saiba mais sobre os tipos de provedor de soluções do Azure Monitor for SAP

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