Solucionar problemas do Serviço de Arquivo Escalável Qumulo Nativo do Azure
Este artigo descreve como corrigir problemas comuns quando você está trabalhando com o Azure Native Qumulo Scalable File Service.
Tente as informações de solução de problemas neste artigo primeiro. Se isso não funcionar, você pode usar um dos seguintes métodos para abrir um formulário de solicitação para suporte do Qumulo:
- Vá para a página de suporte do Qumulo e selecione Abrir um caso.
- Vá para o portal do Azure e selecione Nova solicitação de suporte no painel esquerdo.
Erros de compra
O RP Microsoft.SaaS não está registrado na assinatura do Azure.
- Antes de usar um provedor de recursos, você deve verificar se sua assinatura do Azure está registrada para o provedor de recursos. Saiba mais sobre o registro do provedor de recursos e a resolução de erros no registro de RP.
O plano não pode ser comprado em uma assinatura gratuita, atualize sua conta.
- Não é possível fazer compras no marketplace em uma assinatura gratuita do Azure. Consulte as Perguntas frequentes sobre a conta gratuita do Azure. Para obter mais informações, consulte comprar oferta de SaaS no portal do Azure.
A compra falhou porque não conseguimos encontrar um método de pagamento válido associado à sua subscrição do Azure.
- Use uma assinatura diferente do Azure ou adicione ou atualize as informações atuais do cartão de crédito ou do método de pagamento para essa assinatura. Para obter mais informações, consulte comprar oferta de SaaS no portal do Azure.
O Editor não disponibiliza Oferta, Plano na região da sua Conta de Subscrição/Azure.
- A oferta ou o plano específico não está disponível para o mercado de contas de cobrança conectado à Assinatura do Azure.
O registro para o Azure Marketplace está definido como apenas SKUs Free/BYOL, a compra do produto Azure não é permitida. Entre em contato com o administrador de inscrição para alterar as configurações do EA.
- Os administradores do Enterprise podem desativar ou ativar as compras do Azure Marketplace para todas as subscrições do Azure na respetiva inscrição. Para obter mais informações, consulte Azure Marketplace - Microsoft Cost Management. Mais informações sobre as diferentes opções de listagem estão presentes em Introdução às opções de listagem
O Marketplace não está habilitado para a assinatura do Azure.
- Os administradores do Enterprise podem desativar ou ativar as compras do Azure Marketplace para todas as subscrições do Azure na respetiva inscrição. Consulte Azure Marketplace - Microsoft Cost Management.
O plano por editor não está disponível para compra devido às configurações privadas do marketplace feitas pelo administrador de TI do seu locatário.
- O cliente usa o mercado privado para limitar o acesso de sua organização a ofertas e planos específicos. A oferta específica ou o plano não foram configurados para estarem disponíveis no mercado privado do inquilino. Entre em contato com o administrador de TI do seu locatário.
A subscrição da EA não permite compras no Marketplace.
- Utilize uma subscrição diferente ou verifique se a sua subscrição EA está ativada para compra no Marketplace. Para obter mais informações, consulte Habilitar compras no Marketplace.
Não é possível criar um recurso
Para configurar a integração do Serviço de Arquivo Escalável Qumulo Nativo do Azure, você deve ter acesso de Proprietário ou Colaborador na assinatura do Azure. Certifique-se de ter o acesso adequado no grupo de recursos de sub-rede e no grupo de recursos de serviço Qumulo antes de iniciar a configuração.
Para a criação bem-sucedida de um serviço Qumulo, as funções personalizadas de controle de acesso baseado em função (RBAC) precisam ter as seguintes permissões na sub-rede e nos grupos de recursos do serviço Qumulo:
Qumulo.Storage/*
Microsoft.Network/virtualNetworks/subnets/join/action
Próximos passos
Gerenciar o Serviço de Arquivo Escalável Qumulo Nativo do Azure
Introdução ao Azure Native Qumulo Scalable File Service em