Solução de problemas de integração do NGINXaaS com o Azure
Você pode obter suporte para sua implantação NGINXaaS por meio de uma solicitação de Novo Suporte. O procedimento para criar o pedido está aqui. Além disso, incluímos outras soluções de problemas para problemas que você pode enfrentar ao criar e usar uma implantação NGINXaaS.
Obter suporte
Para entrar em contato com o suporte sobre um recurso NGINXaaS, selecione o recurso no menu Recurso.
Selecione a solicitação Novo suporte no menu Recurso à esquerda.
Selecione Levantar um ticket de suporte e preencha os detalhes.
Resolução de problemas
Erros de compra no Marketplace
O RP Microsoft.SaaS não está registrado na assinatura do Azure.
- Antes de usar um provedor de recursos, você deve verificar se sua assinatura do Azure está registrada para o provedor de recursos. Saiba mais sobre o registro do provedor de recursos e a resolução de erros no registro de RP.
O plano não pode ser comprado em uma assinatura gratuita, atualize sua conta.
- Não é possível fazer compras no marketplace em uma assinatura gratuita do Azure. Consulte as Perguntas frequentes sobre a conta gratuita do Azure. Para obter mais informações, consulte comprar oferta de SaaS no portal do Azure.
A compra falhou porque não conseguimos encontrar um método de pagamento válido associado à sua subscrição do Azure.
- Use uma assinatura diferente do Azure ou adicione ou atualize as informações atuais do cartão de crédito ou do método de pagamento para essa assinatura. Para obter mais informações, consulte comprar oferta de SaaS no portal do Azure.
O Editor não disponibiliza Oferta, Plano na região da sua Conta de Subscrição/Azure.
- A oferta ou o plano específico não está disponível para o mercado de contas de cobrança conectado à Assinatura do Azure.
O registro para o Azure Marketplace está definido como somente SKUs Free/BYOL, a compra do produto Azure não é permitida. Entre em contato com o administrador de inscrição para alterar as configurações do EA.
- Os administradores do Enterprise podem desativar ou ativar as compras do Azure Marketplace para todas as subscrições do Azure na respetiva inscrição. Para obter mais informações, consulte Azure Marketplace - Microsoft Cost Management. Mais informações sobre as diferentes opções de anúncio estão presentes em Introdução às opções de anúncio
O Marketplace não está habilitado para a assinatura do Azure.
- Os administradores do Enterprise podem desativar ou ativar as compras do Azure Marketplace para todas as subscrições do Azure na respetiva inscrição. Consulte Azure Marketplace - Microsoft Cost Management.
O plano por editor não está disponível para compra devido às configurações privadas do marketplace feitas pelo administrador de TI do seu locatário.
- O cliente usa o mercado privado para limitar o acesso de sua organização a ofertas e planos específicos. A oferta específica ou o plano não foram configurados para estarem disponíveis no mercado privado do inquilino. Entre em contato com o administrador de TI do seu locatário.
A subscrição da EA não permite compras no Marketplace.
- Utilize uma subscrição diferente ou verifique se a sua subscrição EA está ativada para compra no Marketplace. Para obter mais informações, consulte Habilitar compras no Marketplace.
Não é possível criar um recurso NGINXaaS como não proprietário de uma assinatura
A integração NGINXaaS só pode ser configurada por usuários que tenham acesso de Proprietário na assinatura do Azure. Certifique-se de ter o acesso de proprietário apropriado antes de começar a configurar essa integração.
Próximos passos
Saiba mais sobre como gerenciar sua instância do NGINXaaS.
Introdução ao NGINXaaS – Um serviço ISV nativo do Azure em