Resolver problemas da integração Logz.io com o Azure

Artigo
10/16/2024

Este artigo descreve como solucionar problemas de integração do Logz.io com o Azure.

Função de proprietário necessária para criar recurso

Para configurar Logz.io, você deve receber a função Proprietário na assinatura do Azure. Antes de iniciar esta integração, verifique o seu acesso.

Erros de início de sessão único

Podem ocorrer erros durante a configuração do SSO. Para obter mais informações sobre como configurar o logon único (SSO), consulte Configurar Logz.io logon único.

Não é possível salvar as configurações de logon único

Esse erro significa que há outro aplicativo corporativo que está usando o identificador SAML (Logz.io Security Assertion Markup Language). Para descobrir qual aplicativo, selecione Editar na seção Configuração básica do SAML.

Para resolver esse problema, desative o aplicativo corporativo que está usando SAML ou use outro aplicativo corporativo para configurar o SAML SSO com Logz.io. Verifique se o aplicativo tem as configurações necessárias.

Aplicativo não mostrado no logon único

Tente pesquisar com o ID do aplicativo. Se nenhum resultado for mostrado, verifique as configurações SAML do aplicativo. A grade mostra apenas os aplicativos existentes com as configurações SAML corretas. O identificador e o URL de resposta devem ser exatamente como mostrado na figura a seguir.

As caixas de texto em branco permitem adicionar novos valores para Identificador e URL de resposta.

Use os seguintes padrões para adicionar novos valores:

Identificador: urn:auth0:logzio:<Application ID>
URL de resposta: https://logzio.auth0.com/login/callback?connection=<Application ID>

Captura de ecrã das definições de configuração SAML básicas.

Os logs não estão sendo enviados para Logz.io

Somente os recursos listados nas categorias de log de recursos do Azure Monitor enviam logs para Logz.io. Para verificar se um recurso está enviando logs para Logz.io:
1. Vá para a configuração de diagnóstico do Azure para o recurso específico.
2. Verifique se há uma configuração de diagnóstico Logz.io.
Limite de cinco configurações de diagnóstico atingido. Cada recurso do Azure pode ter um máximo de cinco configurações de diagnóstico. Para obter mais informações, consulte Configurações de diagnóstico.
Atualmente, a exportação de dados de métricas não é suportada pelas soluções de parceiros nas configurações de diagnóstico do Azure Monitor.

Registar o fornecedor de recursos

Tem de se registar Microsoft.Logz na subscrição do Azure que contém o recurso Logz.io e quaisquer subscrições com recursos que enviem dados para Logz.io. Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de registro do provedor de recursos, consulte Resolver erros para o registro do provedor de recursos.

Limite atingido nos recursos monitorizados

O Azure Monitor Diagnostics dá suporte a um máximo de cinco configurações de diagnóstico em um único recurso ou assinatura. Quando você atingir esse limite, o recurso mostrará o Limite atingido em Recursos monitorados. Não é possível adicionar monitoramento com Logz.io.

Captura de tela dos recursos monitorados da configuração do Logz que mostra que o limite foi atingido.

Falha na instalação da extensão VM

Uma máquina virtual (VM) só pode ser monitorada por uma única conta Logz.io (principal ou secundária). Se você tentar instalar o agente em uma VM que já é monitorada por outra conta, verá o seguinte erro:

Captura de tela de uma notificação que mostra que a instalação do agente de máquina virtual falhou.

Erros de compra

A compra falha porque um cartão de crédito válido não está conectado à assinatura do Azure. Ou um método de pagamento não está associado à subscrição.

Para resolver um erro de compra:

Use uma assinatura diferente do Azure.
Adicione ou atualize o cartão de crédito ou o método de pagamento da assinatura. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou atualizar um cartão de crédito para o Azure.

Você pode exibir a saída do erro na página de implantação do recurso, selecionando Detalhes da operação.

{
  "status": "Failed",
  "error": {
    "code": "BadRequest",
    "message": "{\"message\":\"Purchase has failed because we couldn't find a valid credit card nor
               a payment method associated with your Azure subscription. Please use a different
               Azure subscription or add\\\\update current credit card or payment method for this
               subscription and retry.\",\"code\":\"BadRequest\"}"
  }
}

Próximos passos

Saiba como gerir a sua integração Logz.io.
Para saber mais sobre SSO, consulte Configurar Logz.io logon único.

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