Editar

Partilhar via


Perguntas frequentes sobre o Contrato de Cliente da Microsoft - Azure

Por que há uma taxa de imposto de 22% na minha fatura agora da Microsoft Srl Itália em comparação com a fatura do mês anterior da Microsoft Ireland?

A alteração da taxa de imposto resulta da alteração da entidade de Faturação da Microsoft Ireland para a Microsoft Srl.

Antes da alteração, as compras eram consideradas transfronteiras e a presença de um ID de IVA resultava em autoliquidação (0% de imposto). Com a faturação local, as transações deixam de ser transfronteiriças, pelo que se aplica a taxa de imposto de 22%.

Os parceiros na Itália foram faturados da Microsoft Srl Itália em 1º de setembro de 2023. Os clientes migraram para a Microsoft Srl Itália em 1º de março de 2024.

Posso assinar o Contrato de Cliente Microsoft hoje?

  • Se trabalhar através de um vendedor da Microsoft, o Contrato de Cliente Microsoft está atualmente disponível na Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Chile, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Islândia, Irlanda, Itália, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Portugal, Porto Rico, África do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos e Uruguai.

  • Se você for um novo cliente que compra serviços do Azure diretamente do Azure.com, hoje o Contrato de Cliente da Microsoft está disponível nos países/regiões abaixo de todos os quais são transacionados em dólares americanos (USD). Em 2021, iniciamos o lançamento para os novos clientes em outras regiões com o objetivo de disponibilizar o Contrato de Cliente da Microsoft em todo o mundo.

  • O Contrato de Cliente Microsoft também está disponível através de Fornecedores de Soluções na Nuvem (CSP) em todo o mundo. Você pode encontrar um parceiro no programa CSP em Microsoft Solution Providers.

    Países/regiões Países/regiões Países/regiões Países/regiões
    Afeganistão Albânia Argélia Angola
    Argentina Arménia Austrália Áustria
    Azerbaijão Baamas Barém Bangladesh
    Barbados Bielorrússia Bélgica Belize
    Bermudas Bolívia Bósnia e Herzegovina Botsuana
    Brasil Brunei Bulgária Cabo Verde
    Camarões Canadá Ilhas Caimão Chile
    Colômbia Costa Rica Costa do Marfim (Côte d’Ivoire) Croácia
    Curaçao Chipre Chéquia Darussalam
    Dinamarca República Dominicana Equador Egito
    Salvador Estónia Etiópia Ilhas Faroé
    Fiji Finlândia França Geórgia
    Alemanha Gana Grécia Guatemala
    Honduras Região Administrativa Especial de Hong Kong Hungria Islândia
    Indonésia Iraque Irlanda Israel
    Itália Jamaica Japão Jordânia
    Cazaquistão Quénia Coreia do Sul Koweit
    Quirguistão Líbano Listenstaine Líbia
    Lituânia Região Administrativa Especial de Macau Malásia Malta
    Maurícias México Moldávia Mónaco
    Mongólia Montenegro Marrocos Namíbia
    Nepal Países Baixos Nova Zelândia Nicarágua
    Nigéria Noruega Macedónia do Norte Omã
    Paquistão Autoridade Palestiniana Panamá Paraguai
    Peru Filipinas Polónia Portugal
    Porto Rico Catar Roménia Rússia
    Ruanda São Cristóvão e Neves Arábia Saudita Senegal
    Sérvia Singapura Eslováquia Eslovénia
    África do Sul Espanha Sri Lanca Suécia
    Suíça Taiwan Tajiquistão Tanzânia
    Tailândia Trindade e Tobago Tunísia Türkiye
    Turquemenistão Uganda Reino Unido Ucrânia
    Emirados Árabes Unidos Estados Unidos da América Uruguai Usbequistão
    Venezuela Vietname Ilhas Virgens dos Estados Unidos Iémen
    Zâmbia Zimbabué

E se eu for um cliente existente que compra o Azure diretamente do Azure.com?

A Microsoft partilha um aviso diretamente consigo pelo menos 30 dias antes da transição para o Contrato de Cliente Microsoft.

Que serviços do Azure estão disponíveis através do Contrato de Cliente da Microsoft?

Todos os serviços do Azure estão disponíveis através do Contrato de Cliente da Microsoft. Depois de aceitar o Contrato de Cliente da Microsoft, você obtém o benefício de mais ferramentas gratuitas de gerenciamento de nível empresarial, incluindo novos recursos de gerenciamento de faturas e custos por meio do mesmo portal onde você gerencia seus serviços do Azure.

Em que moeda está fixado o preço do Azure ao abrigo do Contrato de Cliente Microsoft?

O preço do Azure é expresso em dólares americanos (USD) em todo o mundo ao abrigo do Contrato de Cliente da Microsoft e do Contrato de Parceiro da Microsoft.

Os preços estão na sua moeda local para Contratos Empresariais.

Os usuários do Azure são sempre cobrados em sua moeda local. Uma conversão de moeda ocorre no momento da cobrança, se a moeda de preço não for a mesma que a moeda de cobrança.

  • A API de Preço de Varejo retorna USD como padrão. A API retorna uma conversão de moeda se o usuário especificar uma moeda. Embora conveniente, a conversão pode causar confusão porque a API retorna preços estimados com base na taxa de conversão atual. Os resultados da API não correspondem à fatura se você tentar usar a API para reconciliar sua fatura.
  • Quando você baixa sua planilha de preços do portal do Azure:
    • Para Enterprise Agreements, os preços estão na sua moeda local para os serviços primários do Azure.
    • Para Contratos de Parceiro Microsoft e Contratos de Cliente Microsoft, os preços são apresentados em USD para serviços primários do Azure.

Como mencionado anteriormente, se você transacionar em uma das outras moedas suportadas a seguir, seu custo mensal será calculado primeiro em USD. Para proceder ao pagamento, o total é depois convertido na moeda local.

Código Moeda
AUD Dólar Australiano
BRL Real brasileiro
GBP Libra esterlina
CAD Dólar canadense
CNY Yuan chinês
DKK Coroa dinamarquesa
EUR Euro
INR Rupia indiana
JPY Iene japonês
KRW Won coreano
NZD Dólar neozelandês
NOK Coroa norueguesa
RUB Rublo russo
SEK Coroa sueca
CHF Franco suíço
TWD Dólar de Taiwan

Que taxa de câmbio é utilizada e como funciona com a minha fatura?

Usamos as taxas à vista de fechamento de Londres que são capturadas nos dois dias úteis anteriores ao último dia útil do final do mês anterior. Se os dois dias úteis anteriores ao final do mês caírem num feriado bancário nos principais mercados, o dia de fixação da taxa é geralmente o dia imediatamente anterior aos dois dias úteis. Esta taxa aplica-se a todas as transações durante o próximo mês.

Por exemplo, a taxa de câmbio aplicada às transações de janeiro é capturada primeiro nos últimos dias de dezembro. A taxa é aplicada a todas as compras do Azure feitas em janeiro e a todo o consumo do Azure em janeiro. A taxa de câmbio de janeiro e o valor faturado em moeda local aparecem na fatura de janeiro, que está disponível no início de fevereiro.

Ao abrigo do Contrato de Cliente Microsoft, em que moeda é processado o meu pagamento?

O endereço legal que você fornece no momento da assinatura determina sua geografia de faturamento e moeda com base na tabela a seguir:

País/Região Moeda de faturação
Afeganistão Dólar Norte-Americano ($)
Albânia Dólar Norte-Americano ($)
Argélia Dólar Norte-Americano ($)
Angola Dólar Norte-Americano ($)
Argentina Dólar Norte-Americano ($)
Arménia Dólar Norte-Americano ($)
Austrália Dólar Australiano ($)
Áustria Euro (€)
Azerbaijão Dólar Norte-Americano ($)
Baamas Dólar Norte-Americano ($)
Barém Dólar Norte-Americano ($)
Bangladesh Dólar Norte-Americano ($)
Barbados Dólar Norte-Americano ($)
Bielorrússia Dólar Norte-Americano ($)
Bélgica Euro (€)
Belize Dólar Norte-Americano ($)
Bermudas Dólar Norte-Americano ($)
Bolívia Dólar Norte-Americano ($)
Bósnia e Herzegovina Dólar Norte-Americano ($)
Botsuana Dólar Norte-Americano ($)
Brasil Real Brasileiro (R$)
Brunei Darussalam Dólar Norte-Americano ($)
Bulgária Euro (€)
República de Cabo Verde Dólar Norte-Americano ($)
Camarões Dólar Norte-Americano ($)
Canadá Dólar Canadiano ($)
Ilhas Caimão Dólar Norte-Americano ($)
Chile Dólar Norte-Americano ($)
China Yuan chinês (¥)
Colômbia Dólar Norte-Americano ($)
República do Congo Dólar Norte-Americano ($)
Costa Rica Dólar Norte-Americano ($)
Costa do Marfim (Côte d’Ivoire) Dólar Norte-Americano ($)
Croácia Euro (€)
Curaçao Dólar Norte-Americano ($)
Chipre Euro (€)
República Checa Euro (€)
Dinamarca Coroa Dinamarquesa (kr)
República Dominicana Dólar Norte-Americano ($)
Equador Dólar Norte-Americano ($)
Egito Dólar Norte-Americano ($)
Salvador Dólar Norte-Americano ($)
Estónia Euro (€)
Etiópia Dólar Norte-Americano ($)
Ilhas Faroé Coroa Dinamarquesa (kr)
Fiji Dólar Australiano ($)
Finlândia Euro (€)
França Euro (€)
Geórgia Dólar Norte-Americano ($)
Alemanha Euro (€)
Gana Dólar Norte-Americano ($)
Grécia Euro (€)
Guatemala Dólar Norte-Americano ($)
Honduras Dólar Norte-Americano ($)
R.A.E. de Hong Kong Dólar Norte-Americano ($)
Hungria Euro (€)
Islândia Euro (€)
Índia Rupia Indiana (₹)
Indonésia Dólar Norte-Americano ($)
Iraque Dólar Norte-Americano ($)
Irlanda Euro (€)
Israel Dólar Norte-Americano ($)
Itália Euro (€)
Jamaica Dólar Norte-Americano ($)
Japão Iene Japonês (¥)
Jordânia Dólar Norte-Americano ($)
Cazaquistão Dólar Norte-Americano ($)
Quénia Dólar Norte-Americano ($)
Coreia do Sul Won Coreano (₩)
Koweit Dólar Norte-Americano ($)
Quirguistão Dólar Norte-Americano ($)
Letónia Euro (€)
Líbano Dólar Norte-Americano ($)
Líbia Dólar Norte-Americano ($)
Listenstaine Franco Suíço (chf)
Lituânia Euro (€)
Luxemburgo Euro (€)
RAE de Macau Dólar Norte-Americano ($)
Malásia Dólar Norte-Americano ($)
Malta Euro (€)
Maurícias Dólar Norte-Americano ($)
México Dólar Norte-Americano ($)
Moldávia Dólar Norte-Americano ($)
Mónaco Euro (€)
Mongólia Dólar Norte-Americano ($)
Montenegro Dólar Norte-Americano ($)
Marrocos Dólar Norte-Americano ($)
Namíbia Dólar Norte-Americano ($)
Nepal Dólar Norte-Americano ($)
Países Baixos Euro (€)
Nova Zelândia Dólar da Nova Zelândia ($)
Nicarágua Dólar Norte-Americano ($)
Nigéria Dólar Norte-Americano ($)
Macedónia do Norte Dólar Norte-Americano ($)
Noruega Coroa Norueguesa (kr)
Omã Dólar Norte-Americano ($)
Paquistão Dólar Norte-Americano ($)
Autoridade Palestiniana Dólar Norte-Americano ($)
Panamá Dólar Norte-Americano ($)
Paraguai Dólar Norte-Americano ($)
Peru Dólar Norte-Americano ($)
Filipinas Dólar Norte-Americano ($)
Polónia Euro (€)
Portugal Euro (€)
Porto Rico Dólar Norte-Americano ($)
Catar Dólar Norte-Americano ($)
Roménia Euro (€)
Rússia Rublo Russo (руб)
Ruanda Dólar Norte-Americano ($)
São Cristóvão e Neves Dólar Norte-Americano ($)
Arábia Saudita Dólar Norte-Americano ($)
Senegal Dólar Norte-Americano ($)
Sérvia Dólar Norte-Americano ($)
Singapura Dólar Norte-Americano ($)
Eslováquia Euro (€)
Eslovénia Euro (€)
África do Sul Dólar Norte-Americano ($)
Espanha Euro (€)
Sri Lanca Dólar Norte-Americano ($)
Suécia Coroa Sueca (kr)
Suíça Franco Suíço (chf)
Taiwan Dólar de Taiwan (NT$)
Tajiquistão Dólar Norte-Americano ($)
Tanzânia Dólar Norte-Americano ($)
Tailândia Dólar Norte-Americano ($)
Trindade e Tobago Dólar Norte-Americano ($)
Tunísia Dólar Norte-Americano ($)
Türkiye Dólar Norte-Americano ($)
Turquemenistão Dólar Norte-Americano ($)
Uganda Dólar Norte-Americano ($)
Ucrânia Dólar Norte-Americano ($)
Emirados Árabes Unidos Dólar Norte-Americano ($)
Reino Unido Libra Esterlina (£)
Estados Unidos da América Dólar Norte-Americano ($)
Uruguai Dólar Norte-Americano ($)
Usbequistão Dólar Norte-Americano ($)
Venezuela Dólar Norte-Americano ($)
Vietname Dólar Norte-Americano ($)
Ilhas Virgens dos Estados Unidos Dólar Norte-Americano ($)
Iémen Dólar Norte-Americano ($)
Zâmbia Dólar Norte-Americano ($)
Zimbabué Dólar Norte-Americano ($)

Se comprar serviços do Azure através de um parceiro da Microsoft, entre em contacto com o mesmo para esclarecer dúvidas sobre a sua moeda de pagamento.

Como posso obter a minha fatura?

  • Se você comprar diretamente do Azure.com, os detalhes da fatura estarão no serviço Gerenciamento de Custos e Cobrança no portal do Azure.
  • Se comprar através de um representante de vendas da Microsoft, receberá as suas faturas da Microsoft. Também pode aceder às suas faturas no serviço de Gestão de Custos e Faturação no portal do Azure.
  • Se comprar através de um fornecedor de soluções na nuvem ao abrigo do Contrato de Cliente Microsoft, receberá a sua fatura do parceiro.

Onde posso rever o Contrato de Cliente da Microsoft?

Pode rever o Contrato de Cliente Microsoft em Licenciamento Microsoft.

Como essas alterações afetam minha organização se já tivermos um Microsoft Enterprise Agreement?

A utilização do Azure e as compras efetuadas ao abrigo de um Enterprise Agreement existente não são afetadas por esta alteração.

Próximos passos

Saiba mais sobre o Contrato de Cliente da Microsoft: