Pagar a subscrição do Azure por transferência bancária

Este artigo ajuda-o a configurar a sua subscrição do Azure para pagar por transferência bancária.

Este artigo aplica-se a si se cumprir uma destas condições:

• Tiver um Contrato de Cliente Microsoft.
• Inscreveu-se no Azure através do site do Azure para criar uma conta do Programa de Subscrições Online da Microsoft. Este tipo de conta também é denominada de conta pay-as-you-go.

Se se inscreveu no Azure através de um representante da Microsoft, o método de pagamento predefinido já estará definido como transferência bancária. Você não precisa seguir as etapas neste artigo.

Quando muda para o pagamento por transferência bancária:

• Especifique o ID da fatura que pretende pagar na sua transferência bancária.
• Envie o pagamento por transferência bancária para o banco designado, conforme indicado na sua fatura mensal.
• Envie o valor exato na fatura.
• Pague a conta até a data de vencimento.

Pré-requisitos

Os utilizadores com um Contrato de Cliente Microsoft têm de submeter um pedido de suporte do Azure para configurar o pagamento por transferência bancária. Qualquer utilizador que tenha acesso ao perfil de faturação do Programa de Subscrição Online da Microsoft (pré-pago) pode submeter o pedido de pagamento por transferência bancária.

Atualmente, os clientes que têm uma conta do Programa de Subscrições Online da Microsoft (pay as you go) têm de submeter um pedido de suporte do Azure para configurar o pagamento por transferência bancária. Qualquer utilizador que tenha acesso ao perfil de faturação do Contrato de Cliente Microsoft pode submeter o pedido para pagar por transferência bancária.

Para se qualificar para pagamentos por transferência bancária, tem de:

• Ser um cliente estabelecido há pelo menos seis meses e não ter saldos pendentes.
• Ter um custo de subscrição superior a um determinado montante. Este montante varia de acordo com a localização do serviço.

Importante

• Tem de pagar todos os custos pendentes antes de mudar para o pagamento por transferência bancária.
• Se mudar para o pagamento por transferência bancária, não poderá voltar a pagar com cartão de crédito ou de débito como forma de pagamento recorrente. No entanto, pode efetuar pagamentos manuais únicos (não recorrentes) com um cartão de crédito ou débito.
• A partir de 30 de setembro de 2023, a Microsoft já não aceita cheques como método de pagamento.

Submeter um pedido para configurar o pagamento por transferência bancária

Os utilizadores de todas as regiões podem submeter manualmente um pedido de pagamento por transferência bancária ao suporte do Azure. Se o seu pedido for aprovado, pode mudar para o pagamento por transferência bancária no portal do Azure através dos seguintes passos:

1. Inicie sessão no portal do Azure e, em seguida, procure e selecione Ajuda + suporte.

   

2. Selecione Novo pedido de suporte.

   

3. Em Tipo de problema, selecione Faturamento. O tipo de problema é a categoria de pedido de suporte. Selecione a subscrição que quer pagar por transferência bancária, selecione um plano de suporte e selecione Seguinte.

4. Em Tipo de problema, selecione Gerenciar métodos de pagamento. O tipo de problema é a subcategoria de pedido de suporte.

5. Para o subtipo Problema, selecione Mudar para pagar por fatura como o meu método de pagamento predefinido.

6. Na caixa Detalhes, introduza as seguintes informações e, em seguida, selecione Seguinte.

   • Quer seja um cliente novo ou existente.

   • Se for um cliente existente, utilize o método de pagamento atual.

   • ID da Encomenda (opção para pedir fatura).

   • ID da conta Microsoft para administradores de conta. Este ID deve ser um domínio da empresa.

   • ID de conta de comércio. Para localizar este ID no portal do Azure:

     1. Procure Gestão de Custos e selecione-o (não Gestão de Custos + Faturação). É um símbolo em forma de hexágono verde.

     2. No menu esquerdo, selecione Propriedades. Se Propriedades não for apresentado no menu esquerdo, aceda à parte superior do painel em Âmbito e, em seguida, selecione Ir para conta de faturação.

        No painel Propriedades que abre, o ID da conta de faturação é apresentado como um valor GUID. Este é o ID da sua conta comercial.

   • Nome de empresa e endereço, conforme registado no site das finanças ou do registo comercial.

   • Site da empresa.

   • País/região.

   • NIF.

   • Ano em que a empresa foi estabelecida.

   • Qualquer negócio anterior com a Microsoft.

   • Nome, telefone e e-mail do contacto. Tem de adicionar as suas informações de contacto de faturação no portal do Azure para que o limite de crédito possa ser aprovado. Os detalhes de contacto devem estar relacionados ao departamento de Contas a pagar ou Finanças da empresa.

   • Justificação sobre o motivo para utilizar a transferência bancária em vez de um cartão de crédito para pagamento.

   • Carregamento de ficheiros. Anexe a documentação legal que indique o nome e o endereço da empresa. As suas informações no portal do Azure (ou seja, as informações da conta do Azure) devem corresponder às informações legais registadas no documento legal. Pode disponibilizar um dos seguintes exemplos:

     • Um certificado de constituição assinado pelos representantes legais da empresa.
     • Qualquer documento emitido pelo governo que tenha o nome e o endereço da empresa, como certificação fiscal.
     • Um formulário de registo da empresa assinado e emitido pelo governo.

     Para ver ou atualizar o nome ou o endereço da sua empresa, consulte Alterar as informações do perfil da conta do Azure.

   • Para aumentar os núcleos, indique as seguintes informações:

     • Núcleos existentes (quota antiga).
     • Núcleos pedidos (quota nova).
     • Região específica e série da sua subscrição.

7. Verifique as informações de contacto e o método de contacto preferencial e, em seguida, selecione Criar.

Se precisar executar uma verificação de crédito devido à quantidade de crédito de que precisa, enviaremos uma aplicação de verificação de crédito. Poderemos pedir-lhe que nos faculte os resultados financeiros auditados da sua empresa. Também podemos pedir um depósito de segurança ou uma carta de crédito standby para aprovar o seu pedido de verificação de crédito. Pedimos-lhes quando:

• Não recebemos as informações financeiras.
• As informações não são suficientemente sólidas para suportar o montante de crédito solicitado.

Mudar para o pagamento por transferência bancária após a aprovação

Se tiver uma conta do Programa de Subscrição Online da Microsoft (pré-pago) e estiver aprovado para pagar por transferência bancária, pode mudar o seu método de pagamento no portal do Azure.

Se tiver um Contrato de Cliente Microsoft, poderá mudar o perfil de faturação para transferência bancária.

Mudar a sua subscrição do Azure para transferência bancária

Use as etapas a seguir para alternar sua assinatura do Azure para pagamento por transferência bancária.

Nota

Depois de mudar para o pagamento por transferência bancária, não pode voltar para um cartão de crédito.

1. Aceda ao portal do Azure e inicie sessão como administrador de conta. Em seguida, procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.

   

2. Selecione a subscrição ou o perfil de faturação que pretende mudar para pagamento por transferência bancária.

3. No menu esquerdo, em Faturação, selecione Métodos de pagamento.

4. No painel Métodos de pagamento, selecione as reticências (...) e, em seguida, selecione Tornar padrão para alterar o método de pagamento padrão para transferência bancária.

Mudar o perfil de faturação para transferência bancária

Utilize os passos seguintes para mudar um perfil de faturação para transferência bancária. Apenas a pessoa que se inscreveu no Azure pode alterar o método de pagamento por predefinição de um perfil de faturação.

1. Aceda ao portal do Azure e, em seguida, procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.

2. No menu esquerdo, selecione Perfis de faturação.

   

3. Selecione um perfil de faturação.

4. No menu Perfil de faturação, selecione Métodos de pagamento.

   

5. Em Outros métodos de pagamento, selecione as reticências (...) e, em seguida, selecione Tornar predefinido.

Verificar o tipo de conta

Para verificar o tipo de contrato para determinar se tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft, siga estes passos:

1. Aceda ao portal do Azure para verificar o acesso à conta de faturação. Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
   
2. Se tiver acesso a apenas um âmbito de faturação, selecione Propriedades no menu. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação for Contrato de Cliente Microsoft.
   
   Se tiver acesso a vários âmbitos de faturação, verifique o tipo na coluna da conta de faturação. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação de qualquer um dos âmbitos for Contrato de Cliente Microsoft.
   

Perguntas mais frequentes

Por que recebi um pedido de documento legal?

Ocasionalmente, a Microsoft precisa de documentação legal se as informações fornecidas estiverem incompletas ou não forem verificáveis. Seguem-se alguns exemplos do que poderá ter de fazer:

• Uma diferença entre o nome da conta e o nome da empresa.
• Uma mudança de nome.

Qual é o tempo de processamento para pagamentos por transferência bancária?

Os pagamentos que faz por transferência bancária têm tempos de processamento que variam, dependendo do tipo de transferência:

• As transferências domésticas da ACH demoram cerca de cinco dias úteis: dois a três dias a chegar, mais dois dias a enviar.
• As transferências bancárias (domésticas) demoram quatro dias úteis: dois dias a chegar, mais dois dias a enviar.
• As transferências bancárias (internacionais) demoram sete dias úteis: cinco dias a chegar, mais dois dias a enviar.

Quando a sua conta for aprovada para pagamento por transferência bancária, poderá encontrar as instruções de pagamento na fatura.

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