Visão geral da interoperabilidade do Gateway de Comunicação do Azure com o Emparelhamento de Nuvem do Zoom Phone

O Azure Communications Gateway pode manipular a sinalização e a mídia para atender aos requisitos de suas redes e do programa Zoom Phone Cloud Peering. Este artigo fornece uma visão geral dos recursos de interoperabilidade que o Azure Communications Gateway oferece para o Zoom Phone Cloud Peering.

Importante

Você deve ser uma operadora de telecomunicações para usar o Azure Communications Gateway.

Papel e posição na rede

O Azure Communications Gateway fica na borda de suas redes fixas. Ele conecta essas redes aos servidores Zoom, permitindo que você suporte o programa Zoom Phone Cloud Peering. O diagrama a seguir mostra onde o Azure Communications Gateway fica em sua rede.

Diagrama de arquitetura mostrando o Gateway de Comunicação do Azure se conectando a servidores Zoom e uma rede de operadora fixa por SIP e RTP. O Azure Communications Gateway e o Zoom Phone Cloud Peering conectam vários clientes à rede da operadora. O Azure Communications Gateway também tem uma API de provisionamento à qual um cliente BSS na rede de gerenciamento da operadora deve se conectar. O Azure Communications Gateway contém a função SBC certificada.

Você fornece um tronco para o Zoom (por meio do Azure Communications Gateway) para seus clientes. As chamadas fluem de clientes Zoom através dos servidores Zoom e do Azure Communications Gateway para a sua rede. Os troncos SIP entre sua rede e o Azure Communications Gateway são multilocatário, o que significa que o tráfego de todos os seus clientes compartilha o mesmo tronco.

Você deve provisionar o Azure Communications Gateway com os detalhes dos números que você carrega no Zoom. Esse provisionamento permite que o Azure Communications Gateway roteie chamadas corretamente. Para obter mais informações, consulte Identificando chamadas Zoom.

O Azure Communications Gateway não oferece suporte ao Emparelhamento de Instalações (onde cada cliente tem um eSBC) para Zoom Phone.

Sinalização SIP

O Azure Communications Gateway interfunciona automaticamente chamadas para dar suporte aos requisitos do programa Zoom Phone Cloud Peering, incluindo:

• Primeiros meios de comunicação.
• 180 respostas sem SDP.
• 183 respostas com SDP.
• Regras rígidas sobre a normalização de cabeçalhos usados para rotear chamadas.
• Conversão de vários cabeçalhos para cabeçalhos P-Asserted-Identity.

Você pode organizar mais função de interfuncionamento como parte do seu design de rede inicial ou a qualquer momento, gerando uma solicitação de suporte para o Gateway de Comunicação do Azure. Por exemplo, você pode precisar de configuração de intertrabalho extra para:

• Cabeçalho SIP avançado ou manipulação de mensagens SDP.
• Suporte para mensagens provisórias confiáveis (100rel).
• Interworking longe dos tons DTMF inband.

Mídia SRTP

O programa Zoom Phone Cloud Peering requer SRTP para mídia. O Azure Communications Gateway dá suporte a RTP e SRTP e pode interagir entre eles. O Azure Communications Gateway oferece mais recursos de manipulação de mídia para permitir que suas redes interoperem com os servidores Zoom.

Tratamento de mídia para chamadas

O Azure Communications Gateway pode usar Opus, G.722 e G.711 para servidores Zoom, com um tempo de empacotamento de 20 ms. Você deve selecionar os codecs aos quais deseja dar suporte ao implantar o Azure Communications Gateway.

Se sua rede não puder suportar um tempo de empacotamento de 20 ms, você deverá entrar em contato com sua equipe de integração ou fazer uma solicitação de suporte para discutir seus requisitos de transação (alteração do tempo de empacotamento).

Opções de interfuncionamento de mídia

O Azure Communications Gateway oferece várias opções de interfuncionamento de mídia. Por exemplo, talvez seja necessário:

• Controle a alocação de largura de banda.
• Priorize o tráfego de mídia específico para a Qualidade de Serviço.

Para obter detalhes completos dos recursos de interoperabilidade de mídia disponíveis no Azure Communications Gateway, levante uma solicitação de suporte.

Identificar chamadas Zoom

Você deve provisionar o Gateway de Comunicação do Azure com todos os números carregados no Zoom e indicar que esses números estão habilitados para o serviço Zoom. Esse provisionamento permite que o Azure Communications Gateway roteie chamadas de e para o Zoom. Ele requer o uso do Portal de Gerenciamento de Números do Gateway de Comunicação do Azure (visualização) ou da API de Provisionamento (visualização).

Importante

Se os números que carregar para o Zoom não estiverem configurados no Azure Communications Gateway, as chamadas que envolvem esses números falharão.

Configure test numbers for Zoom Phone Cloud Peering with Azure Communications Gateway explica como configurar números de teste para testes de integração. Você precisará seguir um processo semelhante para números reais de clientes.

Opcionalmente, pode indicar à sua rede que as chamadas são do Zoom por:

• Usando o Portal de Gerenciamento de Números ou a API de Provisionamento para adicionar um cabeçalho a chamadas associadas a números de Zoom.
• Configurar o Zoom para adicionar um cabeçalho com conteúdo personalizado aos convites SIP (como parte do carregamento de números para o Zoom). Para obter mais informações sobre esse cabeçalho, consulte o Guia de Referência da Solução de Troca do Provedor de Telefone Zoom do Zoom.

Próximos passos

• Saiba mais sobre como monitorar o Azure Communications Gateway.
• Saiba mais sobre como solicitar alterações no Azure Communications Gateway.