Habilitar legendas ocultas com a interoperabilidade do Teams

As legendas ocultas são uma representação textual de uma conversa de voz ou vídeo que é exibida aos usuários em tempo real. As legendas ocultas dos Serviços de Comunicação do Azure oferecem aos desenvolvedores a capacidade de permitir que os usuários selecionem quando desejam ativar ou desativar legendas. Essas legendas só estão disponíveis durante a chamada/reunião para o usuário que selecionou habilitar legendas, os Serviços de Comunicação do Azure não armazenam essas legendas em nenhum lugar. As legendas ocultas podem ser acessadas por meio dos SDKs do lado do cliente dos Serviços de Comunicação do Azure para Web, Windows, iOS e Android.

Neste documento, analisaremos especificamente os cenários de interoperabilidade do Teams. Por exemplo, um usuário dos Serviços de Comunicação do Azure ingressa em uma reunião do Teams e habilita legendas ou dois usuários do Microsoft 365 usando o SDK de Chamada de Comunicação do Azure para ingressar em uma chamada ou reunião.

Cenários suportados

Legendas ocultas básicas

Caraterística	Usuário dos Serviços de Comunicação do Azure	Usuário do Microsoft 365 com SDK de chamada dos Serviços de Comunicação do Azure	Usuário do Teams no aplicativo Teams
Habilitar legendas na chamada dos Serviços de Comunicação do Azure	N/A	✔︎	✔︎
Habilitar legendas nas salas dos Serviços de Comunicação do Azure	N/A	✔︎	✔︎
Ativar legendas na reunião do Teams	✔︎	✔︎	✔︎
Ativar legendas na chamada do Teams	✔︎	✔︎	✔︎

✕ = não supprted na versão atual.

Legendas traduzidas

Caraterística	Usuário dos Serviços de Comunicação do Azure	Usuário do Microsoft 365 com SDK de chamada dos Serviços de Comunicação do Azure	Usuário do Teams no aplicativo Teams
Habilitar legendas na chamada dos Serviços de Comunicação do Azure	N/A	✔︎	✔︎
Habilitar legendas nas salas dos Serviços de Comunicação do Azure	N/A	✔︎	✔︎
Ativar legendas na reunião do Teams	✔︎	✔︎	✔︎
Ativar legendas na chamada do Teams	✔︎	✔︎	✔︎

O uso de traduções por meio de legendas geradas pelo Teams requer que o organizador tenha atribuído uma licença do Teams Premium ou, no caso de usuários do Microsoft 365, eles devem ter uma licença premium do Teams. Mais informações sobre o Teams Premium podem ser encontradas aqui.

Em cenários em que há um usuário do Teams em um cliente do Teams ou um usuário do Microsoft 365 com SDKs dos Serviços de Comunicação do Azure na chamada, o desenvolvedor pode usar a legenda do Teams. Isso permite que os desenvolvedores trabalhem com a tecnologia de legendagem do Teams que já pode estar familiarizada com a atual. Com as legendas do Teams, os desenvolvedores estão limitados ao que sua licença do Teams permite. As legendas básicas permitem apenas um idioma falado e um idioma de legenda para a chamada. Com a licença premium do Teams, os desenvolvedores podem usar a funcionalidade de tradução oferecida pelo Teams para fornecer um idioma falado para a chamada e os idiomas de legenda traduzidos por usuário. Em um cenário de interoperabilidade do Teams, as legendas habilitadas por meio dos Serviços de Comunicação do Azure seguem as mesmas políticas definidas no Teams para reuniões e chamadas.

Casos comuns de utilização

Construir experiências acessíveis

Acessibilidade – Para pessoas com deficiência auditiva ou que são novas no idioma para participar de chamadas e reuniões. Um requisito de característica fundamental no setor de Telemedicina é ajudar os pacientes a se comunicarem de forma eficaz com seus prestadores de cuidados de saúde.

Interoperabilidade com o Teams

Usar o Teams – As organizações que usam os Serviços de Comunicação do Azure e o Teams podem usar legendas ocultas do Teams para melhorar seus aplicativos fornecendo recursos de legendas ocultas aos usuários. Essas organizações podem continuar usando o Microsoft Teams para todas as chamadas e reuniões sem que aplicativos de terceiros forneçam esse recurso.

Inclusão global

Fornecer tradução – Use as funções de tradução fornecidas para fornecer legendas traduzidas para usuários que podem ser novos no idioma ou para empresas que operam em escala global e têm escritórios em todo o mundo, suas equipes podem conversar mesmo que algumas pessoas possam não estar familiarizadas com o idioma falado.

Exemplo de arquitetura do usuário dos Serviços de Comunicação do Azure usando legendas em uma reunião do Teams

Arquitetura de exemplo de um usuário dos Serviços de Comunicação do Azure usando legendas em uma reunião com um usuário do Microsoft 365 no SDK dos Serviços de Comunicação do Azure

Preocupações com a privacidade

As legendas ocultas só estão disponíveis durante a chamada ou reunião para o participante que selecionou para habilitar legendas, os Serviços de Comunicação do Azure não armazenam essas legendas em nenhum lugar. Muitos países/regiões e estados têm leis e regulamentos que se aplicam ao armazenamento de dados. É da sua responsabilidade utilizar as legendas ocultas em conformidade com a lei, caso opte por armazenar qualquer um dos dados gerados através de legendas ocultas. Tem de obter o consentimento das partes envolvidas de uma forma que cumpra as leis aplicáveis a cada participante.

A interoperabilidade entre os Serviços de Comunicação do Azure e o Microsoft Teams permite que seus aplicativos e usuários participem de chamadas, reuniões e bate-papos do Teams. É sua responsabilidade garantir que os usuários do seu aplicativo sejam notificados quando as legendas ocultas estiverem habilitadas em uma chamada ou reunião do Teams e sendo armazenadas.

A Microsoft indica a você, por meio da API dos Serviços de Comunicação do Azure, que a gravação ou as legendas ocultas foram iniciadas, e você deve comunicar esse fato, em tempo real, aos usuários na interface do usuário do aplicativo. Você concorda em indenizar a Microsoft por todos os custos e danos incorridos devido ao não cumprimento desta obrigação.

Limitações conhecidas

• O recurso de legendas ocultas não é compatível com o Firefox.

Próximos passos

• Saiba como usar legendas ocultas para interoperabilidade do Teams.