Mensagens avançadas para transferência de dados do WhatsApp e termos de serviço independentes

Para habilitar o recurso do WhatsApp nos Serviços de Comunicação do Azure, você precisa criar ou conectar uma Conta do WhatsApp Business e concordar com a API da Meta Cloud e os Termos de Serviço do WhatsApp ("Termos Meta"). Quando você usa o recurso WhatsApp nos Serviços de Comunicação do Azure, seus dados são transferidos de um serviço para o outro, e os respetivos termos regem o tratamento desses dados. Os Termos de Produto da Microsoft regem os Serviços de Comunicação do Azure. Os Termos da Meta regem o Serviço WhatsApp. Você deve estar ciente das diferenças entre os Termos da Meta e os Termos da Microsoft em assuntos temáticos, incluindo, entre outros, privacidade, conformidade e tratamento de dados.

Limite de dados da UE

Os dados do WhatsApp seguem a política de tratamento de dados definida nos Termos Meta, que podem não incluir os compromissos de Limite de Dados da UE.

Suporte à transferência de dados

Alguns casos de suporte podem exigir que você autorize a transferência de seus dados para a Meta. Quaisquer dados que a Microsoft recolha serão tratados de acordo com os Termos de Produto da Microsoft. O software Meta e quaisquer dados que você fornecer à Meta ou autorizar a Microsoft a fornecer a Meta serão cobertos pelos Termos da Meta.

Contrato de nível de serviço

Os Serviços de Comunicação do Azure fornecem um SLA para seus clientes, conforme descrito nos Termos do Azure. Uma vez que os dados são transferidos para o WhatsApp, eles seguem os níveis de serviço detalhados nos Termos Meta.

HIPAA

O Serviço WhatsApp pode não ser compatível com a HIPAA. Pode não ter as salvaguardas adequadas para proteger as informações de saúde.