Partilhar via


Suporte de verificação de integridade de recursos (RHC) para Serviços de Nuvem do Azure (Clássico)

Importante

Os Serviços na Nuvem (clássicos) foram preteridos para todos os clientes a partir de 1º de setembro de 2024. Todas as implantações em execução existentes serão interrompidas e encerradas pela Microsoft e os dados serão perdidos permanentemente a partir de outubro de 2024. Novas implantações devem usar o novo modelo de implantação baseado no Azure Resource Manager Serviços de Nuvem do Azure (suporte estendido).

Este artigo fala sobre o suporte da verificação de integridade de recursos (RHC) para os Serviços de Nuvem do Microsoft Azure (Clássico)

O Azure Resource Health for cloud services ajuda-o a diagnosticar e obter suporte para problemas de serviço que afetam a implementação do Serviço de Cloud, Funções e Instâncias de Função. O Azure Resource Health reporta o estado de funcionamento passado e atual dos seus serviços cloud ao nível da implementação, da Função e da Instância de Função.

O estado do Azure reporta problemas que afetam um amplo conjunto de clientes do Azure. O Resource Health dá-lhe um dashboard personalizado do estado de funcionamento dos seus recursos. A Integridade do Recurso mostra todas as vezes que seus recursos ficaram indisponíveis devido a problemas de serviço do Azure. Esses dados facilitam a visualização de um SLA (Service Level Agreement, contrato de nível de serviço) violado.

A imagem mostra a folha de verificação de integridade do recurso no portal do Azure.

Como é verificada e comunicada a saúde?

A integridade do recurso é relatada em um nível de implantação ou função. A verificação de integridade acontece no nível da instância de função. Agregamos o status e o relatamos no nível de função. Por exemplo, se todas as instâncias de função estiverem disponíveis, o status da função estará disponível. Da mesma forma, agregamos o status de integridade de todas as funções e o relatamos no nível de implantação. Por exemplo, se todas as funções estiverem disponíveis, o status da implantação ficará disponível.

Por que não consigo ver o status de integridade da minha implantação de slot de preparação?

As verificações de integridade de recursos só funcionam para a implantação do slot de produção. A implantação de slots de preparo ainda não é suportada.

A Verificação de Integridade de Recursos também verifica a integridade do aplicativo?

Não, a verificação de integridade só acontece para instâncias de função e não monitora a integridade do aplicativo. Por exemplo, mesmo que uma das três instâncias de função não esteja íntegra, o aplicativo ainda pode estar disponível. O RHC não usa testes de balanceador de carga ou de agente convidado. Portanto, os clientes devem continuar a usar testes de balanceador de carga para monitorar a integridade de seu aplicativo.

Quais são as anotações para Serviços em Nuvem?

As anotações são o status de integridade da implantação ou funções. Existem diferentes anotações com base no estado de saúde, motivo da mudança de estado, etc.

O que significa a Instância de Função estar "indisponível"?

Indisponível significa que a instância de função não está emitindo um sinal íntegro para a plataforma. Verifique o status da instância de função para obter uma explicação detalhada do motivo pelo qual o sinal íntegro não está sendo emitido.

O que significa a implantação ser "desconhecida"?

Desconhecido significa que a integridade agregada da implantação do Serviço de Nuvem não pode ser determinada. Normalmente, desconhecido indica um dos seguintes cenários:

  • Não há nenhuma implantação de produção criada para o Serviço de Nuvem
  • A implantação foi criada recentemente (e que o Azure está começando a coletar eventos de integridade)
  • A plataforma está tendo problemas para coletar eventos de saúde para essa implantação.

Por que as Anotações de Instância de Função mencionam VMs em vez de Instâncias de Função?

Como as Instâncias de Função são, em essência, máquinas virtuais (VMs) e a verificação de integridade das VMs é reutilizada para Instâncias de Função, o termo VM é usado para representar Instâncias de Função.

Serviços de nuvem (nível de implantação) Anotações e seus significados

Anotação Description
Disponível Não existem quaisquer problemas conhecidos da plataforma Azure que afetem esta implementação do Serviço de Nuvem
Desconhecido No momento, não é possível determinar a integridade dessa implantação do Serviço de Nuvem
Configurando a integridade do recurso Configurando a integridade do recurso para este recurso. A integridade dos recursos monitora seus recursos do Azure para fornecer detalhes sobre eventos atuais e passados que os afetaram
Degradado A sua implementação do Serviço Cloud está degradada. Estamos a trabalhar para recuperar automaticamente a sua implementação do Serviço Cloud e para determinar a origem do problema. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Mau estado de funcionamento Sua implantação do Serviço de Nuvem não está íntegra porque {0} as instâncias fora de {1} função não estão disponíveis
Degradado Sua implantação do Serviço de Nuvem está degradada porque {0} as instâncias fora da {1} função não estão disponíveis
Disponível e talvez impactado Sua implantação do Serviço de Nuvem está em execução, no entanto, uma interrupção contínua do serviço do Azure pode impedir que você se conecte a ela. A conectividade é restaurada assim que a interrupção é resolvida
Indisponível e talvez impactado Uma interrupção do serviço do Azure possivelmente afetou a integridade dessa implantação do Serviço de Nuvem. Sua implantação do Serviço de Nuvem se recupera automaticamente quando a interrupção é resolvida
Desconhecido e talvez impactado No momento, não é possível determinar a integridade dessa implantação do Serviço de Nuvem. Esse status pode ser resultado de uma interrupção contínua do serviço do Azure que pode estar afetando essa máquina virtual, que se recupera automaticamente quando a interrupção é resolvida

Serviços de nuvem (nível de instância de função) Anotações e seus significados

Anotação Description
Disponível Não existem quaisquer problemas conhecidos da plataforma Azure que afetem esta máquina virtual
Desconhecido No momento, não é possível determinar a integridade dessa máquina virtual
Parou e negociou Esta máquina virtual está a ser parada e desalocada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado
Configurando a integridade do recurso Configurando a integridade do recurso para este recurso. A integridade dos recursos monitora seus recursos do Azure para fornecer detalhes sobre eventos atuais e passados que os afetaram
Indisponível A máquina virtual está indisponível. Estamos a trabalhar para recuperar automaticamente a máquina virtual e para determinar a origem do problema. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Degradado A máquina virtual está degradada. Estamos a trabalhar para recuperar automaticamente a máquina virtual e para determinar a origem do problema. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Falha de hardware do servidor host Uma falha fatal {HardwareCategory} no servidor host afetou essa máquina virtual. O Azure reimplanta sua máquina virtual em um servidor host íntegro
Migração programada devido a hardware degradado O Azure identificou que o servidor host tem um degradado {0} que está previsto para falhar em breve. Se possível, migramos sua máquina virtual o mais rápido possível ou a reimplantamos após {1} o horário UTC. Para minimizar o risco ao seu serviço, e caso o hardware falhe antes de ocorrer a migração iniciada pelo sistema, recomendamos que você reimplante sua máquina virtual o mais rápido possível
Disponível e talvez impactado Sua máquina virtual está em execução, no entanto, uma interrupção contínua do serviço do Azure pode impedir que você se conecte a ela. A conectividade é restaurada assim que a interrupção é resolvida
Indisponível e talvez impactado Uma interrupção de serviço do Azure possivelmente afetou a integridade dessa máquina virtual. Sua máquina virtual se recupera automaticamente quando a interrupção é resolvida
Desconhecido e talvez impactado No momento, não é possível determinar a integridade dessa máquina virtual. Uma interrupção contínua do serviço do Azure possivelmente afeta essa máquina virtual. Essa máquina virtual se recupera automaticamente quando a interrupção é resolvida
Recursos de hardware alocados Os recursos de hardware são atribuídos à máquina virtual. Espere que a máquina virtual esteja online em breve
Parar e deslocalizar Esta máquina virtual está a ser parada e desalocada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado
Configuração sendo atualizada A configuração desta máquina virtual está a ser atualizada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado
Reinicializado pelo usuário Esta máquina virtual está a ser reiniciada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado. Ele estará online novamente após a conclusão da reinicialização
Reimplantando em host diferente Esta máquina virtual está a ser reimplementada num anfitrião diferente, conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado. Voltará a estar online após a conclusão da reafetação
Interrompido pelo usuário Esta máquina virtual está a ser parada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado
Interrompido pelo usuário ou processo Esta máquina virtual está a ser parada conforme pedido por um utilizador autorizado ou por um processo em execução numa máquina virtual
Iniciado pelo utilizador Esta máquina virtual está a ser iniciada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado. Espere que a máquina virtual esteja online em breve
Reimplantação de manutenção em host diferente Esta máquina virtual está a ser reimplementada num servidor anfitrião diferente como parte de uma atividade de manutenção planeada. Voltará a estar online após a conclusão da reafetação
Reinicialização iniciada de dentro da máquina Foi acionado um reinício a partir da máquina virtual. Esse evento pode ser devido a uma falha do sistema operacional da máquina virtual ou conforme solicitado por um usuário ou processo autorizado. A máquina virtual estará online novamente após a conclusão da reinicialização
Redimensionado por utilizador Esta máquina virtual está a ser redimensionada conforme pedido por um processo ou utilizador autorizado. Ele estará online novamente após a conclusão do redimensionamento
Máquina caiu Foi acionado um reinício a partir da máquina virtual. Esse evento pode ser devido a uma falha do sistema operacional da máquina virtual ou conforme solicitado por um usuário ou processo autorizado. A máquina virtual estará online novamente após a conclusão da reinicialização
Reinicialização de manutenção para atualização do host As atualizações de manutenção estão a ser aplicadas ao servidor anfitrião que executa esta máquina virtual. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento. Estará novamente online após a conclusão da manutenção
Reimplantação de manutenção em novo hardware Essa máquina virtual não está disponível porque está sendo reimplantada em hardware mais recente como parte de um evento de manutenção planejada. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento. Estará novamente online após a conclusão da manutenção planeada
Máquina de baixa prioridade antecipada Esta máquina virtual foi antecipada. Essa máquina virtual de baixa prioridade está sendo interrompida e desalocada
Reinicialização do servidor host A máquina virtual não está disponível devido a um reinício inesperado do servidor anfitrião. O servidor anfitrião está atualmente a ser reiniciado. A máquina virtual ficará novamente online após a conclusão do reinício. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Reimplantação devido a falha do host Lamentamos, sua máquina virtual não está disponível e está sendo reimplantada devido a uma falha inesperada no servidor host. O Azure iniciou o processo de recuperação automática e atualmente está iniciando a máquina virtual em um host diferente. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Falha inesperada do host A máquina virtual não está disponível devido a uma falha inesperada no servidor anfitrião. O Azure iniciou o processo de recuperação automática e está atualmente reinicializando o servidor host. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento. A máquina virtual estará online novamente após a conclusão da reinicialização
Reimplantação devido a manutenção não planejada do host Lamentamos, sua máquina virtual não está disponível e está sendo reimplantada devido a uma falha inesperada no servidor host. O Azure iniciou o processo de recuperação automática e atualmente está iniciando a máquina virtual em um servidor host diferente. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Falha de provisionamento A máquina virtual não está disponível devido a problemas de aprovisionamento inesperados. O provisionamento da máquina virtual falhou devido a um erro inesperado
Migração em Direto Esta máquina virtual está em pausa devido a uma operação de Migração em Direto de preservação da memória. Por norma, a máquina virtual demora cerca de dez segundos a retomar a execução. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Migração em Direto Esta máquina virtual está em pausa devido a uma operação de Migração em Direto de preservação da memória. Por norma, a máquina virtual demora cerca de dez segundos a retomar a execução. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Disco remoto desconectado A máquina virtual não está disponível devido à perda de conectividade com o disco remoto. Estamos a trabalhar para restabelecer a conectividade do disco. Nenhuma ação adicional é necessária de você no momento
Problema de serviço do Azure Um problema de serviço do Azure afeta sua máquina virtual
Problema de rede Um dispositivo de rede topo de rack afetou essa máquina virtual
Indisponível A máquina virtual está indisponível. No momento, não é possível determinar o motivo desse tempo de inatividade
Reinicialização do servidor host A máquina virtual não está disponível devido a um reinício inesperado do servidor anfitrião. Um problema inesperado com o servidor host está nos impedindo de recuperar automaticamente sua máquina virtual
Reimplantação devido a falha do host A máquina virtual não está disponível devido a uma falha inesperada no servidor anfitrião. Um problema inesperado com o host está nos impedindo de recuperar automaticamente sua máquina virtual
Falha inesperada do host A máquina virtual não está disponível devido a uma falha inesperada no servidor anfitrião. Um problema inesperado com o host está nos impedindo de recuperar automaticamente sua máquina virtual
Reimplantação devido a manutenção não planejada do host A máquina virtual não está disponível devido a uma falha inesperada no servidor anfitrião. Um problema inesperado com o host está nos impedindo de recuperar automaticamente sua máquina virtual
Falha de provisionamento A máquina virtual não está disponível devido a problemas de aprovisionamento inesperados. O provisionamento da máquina virtual falhou devido a um erro inesperado
Disco remoto desconectado A máquina virtual não está disponível devido à perda de conectividade com o disco remoto. Um problema inesperado está nos impedindo de recuperar automaticamente sua máquina virtual
Reinicialização devido à atualização do SO convidado A plataforma Azure iniciou uma reinicialização para aplicar uma nova atualização do SO convidado. A máquina virtual estará online novamente após a conclusão da reinicialização