Gerenciar um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure

O Cloud Adoption Framework fornece uma metodologia central para definir processos de gerenciamento de operações para a nuvem em um sentido agnóstico. Sua orientação ajuda a estabelecer uma linha de base de gerenciamento de operações e outras camadas especializadas de operações. Este artigo descreve o que você precisa integrar às suas operações existentes para se preparar para o gerenciamento de área de trabalho virtual.

Alinhamento de negócios para as necessidades de gerenciamento de operações

O uso de áreas de trabalho virtuais simplifica o provisionamento e o gerenciamento de áreas de trabalho para os usuários, levando a melhores resultados de gerenciamento de operações. Para realizar essas melhorias operacionais, talvez seja necessário revisar sua estratégia de gerenciamento de desktop, começando com o alinhamento de negócios.

Para estabelecer práticas adequadas de gerenciamento de operações, você deve entender como os desktops virtuais serão usados em seus planos de adoção de nuvem e quais benefícios você deseja obter dessa mudança para desktops virtualizados.

• Você gerenciará várias soluções de tecnologia, como desktops virtuais e acesso remoto de dispositivos físicos em sua plataforma de nuvem?
• As equipas centralizadas darão suporte às operações e à gestão da plataforma de ambiente de trabalho virtual? Essa responsabilidade muda para as equipes de carga de trabalho individuais?
• As equipas centralizadas darão suporte às operações e à gestão das aplicações em execução em cada configuração de ambiente de trabalho virtual? Essa responsabilidade muda para as equipes de carga de trabalho individuais?
• Você está usando áreas de trabalho virtuais para acessar aplicativos de missão crítica?
• Você está usando apenas desktops virtuais para aplicativos e funções menos críticos ou utilitários para reduzir custos?
• Qual é a importância do desempenho e da fiabilidade do seu ambiente de ambiente de trabalho virtual?
• As aplicações acedidas através do seu ambiente de trabalho virtual são resistentes à desconexão? Você precisa persistir o estado para proteger e recuperar a sessão do aplicativo na sessão da área de trabalho?

Estas perguntas básicas moldarão a melhor forma de integrar o Ambiente de Trabalho Virtual do Azure na sua estratégia de gestão de operações.

Linha de base das operações

A implementação de uma linha de base de operações fornece acesso centralizado às ferramentas necessárias para operar e gerenciar todos os ativos em seu ambiente de nuvem. Se você não tiver uma linha de base de operações para seus ativos, poderá implementar a linha de base de operações definida na metodologia Gerenciar.

Sua linha de base de operações deve incluir ferramentas e configurações para fornecer visibilidade, monitoramento, conformidade operacional, otimização e proteção/recuperação.

Operações das plataformas

A menos que essa implementação seja a primeira ou única implantação da sua organização na nuvem, você deve ter uma linha de base de operações. Esta seção identifica algumas ferramentas que você pode querer incluir para ajudar a gerenciar seu ambiente de área de trabalho virtual.

Inventário e visibilidade

O monitoramento da Área de Trabalho Virtual do Azure usa as ferramentas, painéis e alertas em sua linha de base de operações. No entanto, talvez seja necessário adicionar configuração extra para integrar dados da área de trabalho virtual em ferramentas de monitoramento de operações, como o Azure Monitor for Azure Virtual Desktop.

Depois de configurar o Azure Monitor para coletar dados em sua área de trabalho virtual, você pode monitorar as seguintes áreas como parte de seus processos de gerenciamento centralizado:

• Desempenho do disco
• Desempenho do anfitrião
• Desempenho da sessão
• Diagnóstico de sessão

Essas métricas permitirão que as equipes de operações monitorem e reajam a problemas de desempenho e experiência do usuário para garantir uma boa experiência geral da plataforma.

Conformidade com as operações

A aplicação de patches e o dimensionamento são elementos-chave do gerenciamento operacional contínuo de um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure. Os operadores podem fazer parte de muitas equipes diferentes, dependendo da abordagem de operações desejada.

Para manter a conformidade das operações, um operador monitorará o uso, redimensionará os ativos para equilibrar o desempenho e o custo e corrigirá os sistemas subjacentes para minimizar o risco e o desvio de configuração.

As organizações centrais de TI tendem a entregar essas tarefas como parte da linha de base de operações para infraestrutura como serviço (IaaS).

Os guias a seguir fornecem práticas recomendadas para implementar recursos de gerenciamento para ambientes de Área de Trabalho Virtual do Azure:

• Usar o Azure Monitor para Área de Trabalho Virtual do Azure
• Usar o Azure Advisor para Área de Trabalho Virtual do Azure
• Configurar atualizações automáticas para a Área de Trabalho Virtual do Azure

Proteger e recuperar

A arquitetura da Área de Trabalho Virtual do Azure separa a computação do host do perfil de usuário e dos dados associados, facilitando a movimentação do host, se necessário, por motivos de desempenho.

Você pode gerenciar perfis de usuário em soluções como contêineres de perfil FSLogix para armazenar o perfil de usuário completo em um único contêiner. Essa configuração permite que o perfil faça roaming entre áreas de trabalho virtuais.

Além disso, o uso de conceitos como MSIX app attach também ajuda a separar os aplicativos do sistema operacional. Assim, é mais fácil provisionar máquinas virtuais.

Operações das cargas de trabalho

A seção de operações de plataforma acima ilustra uma conversa comum ao gerenciar a Área de Trabalho Virtual do Azure. A plataforma e os aplicativos de desktops virtuais serão gerenciados centralmente? Ou são uma ferramenta de carga de trabalho que deve ser gerenciada pelas equipes proprietárias de cada uma das cargas de trabalho? A resposta é diferente para diferentes organizações. A constante observada na maioria das organizações é que os desktops virtuais são projetados para dar aos usuários mais flexibilidade em como eles querem trabalhar e acessar aplicativos de forma segura.

As operações de carga de trabalho podem se basear em suas operações de linha de base existentes e em operações específicas da plataforma. Você também pode operar com segurança um ambiente de Área de Trabalho Virtual do Azure usando operações de carga de trabalho completamente descentralizadas.

Em ambos os casos, quando você precisar elevar as operações para se concentrar em resultados específicos para uma carga de trabalho específica, poderá usar o Azure Well-Architected Framework e o Microsoft Azure Well-Architected Review para obter informações específicas sobre os tipos de processos operacionais e ferramentas a serem usados para sua carga de trabalho.