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Primeiros passos: garanta um desempenho consistente em todo o portfólio

Como você garante um desempenho adequado em um portfólio de cargas de trabalho? As etapas neste guia podem ajudá-lo a estabelecer processos para manter esse nível de desempenho.

O desempenho também depende de outros papéis e funções. Este artigo mapeia essas funções de suporte para ajudá-lo a criar alinhamento entre as equipes envolvidas.

O gerenciamento centralizado de operações é a abordagem mais comum para um desempenho consistente em todo o portfólio. As decisões sobre práticas operacionais definem a linha de base das operações e quaisquer melhorias holísticas.

A primeira etapa deste guia ajuda a equipe de operações a começar. As etapas subsequentes ajudam toda a empresa a iniciar uma jornada compartilhada em direção ao desempenho corporativo em todo o portfólio de cargas de trabalho.

Etapa 1: Estabelecer requisitos de gerenciamento de operações

A linha de base de gerenciamento de operações, descrita no Microsoft Cloud Adoption Framework for Azure, fornece um conjunto de controles e ferramentas de operações nativas da nuvem para garantir operações consistentes. A expansão dessa linha de base com ferramentas de automação fornece monitoramento de desempenho e automação para atender aos requisitos de desempenho consistentes em todo o portfólio.

Resultados tangíveis:

  • Aprimore a linha de base de gerenciamento para incluir tarefas de correção automatizadas relacionadas a desvios das expectativas de desempenho.
  • Quando padrões de dados específicos da carga de trabalho ou alterações na arquitetura forem necessárias para atender aos requisitos de desempenho, use operações específicas da carga de trabalho para fornecer maiores controles de desempenho.
  • Documente as decisões operacionais em todo o portfólio de TI na pasta de trabalho de gerenciamento de operações. Concentre-se em incluir decisões de automação de desempenho na Operational Compliance seção da Baseline guia.

Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

  • O artigo da linha de base de gerenciamento aprimorada descreve exemplos de uso de ferramentas como a Automação do Azure para adicionar aprimoramentos relacionados ao desempenho. Essa abordagem pode ajudar a manter um desempenho consistente por meio de modificações básicas no tamanho e na escala dos ativos de suporte.
  • As operações específicas da carga de trabalho usam a Revisão Well-Architected do Microsoft Azure para fornecer orientação sobre automação para uma carga de trabalho específica. Essa abordagem ao gerenciamento de desempenho é particularmente útil quando dados específicos da carga de trabalho devem orientar ações operacionais.
  • As orientações anteriores pressupõem que uma implementação existente de uma linha de base de gestão suporta toda a carteira de cargas de trabalho.

Nota

Várias decisões ao longo do ciclo de vida de adoção da nuvem podem ter um impacto direto no desempenho. As etapas a seguir ajudam a descrever as parcerias e os esforços de suporte necessários para oferecer desempenho em todo o portfólio de TI.


Equipa responsável Equipas responsáveis e de apoio
  • Equipa de operações na nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de adoção de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Centro de excelência na nuvem ou equipe central de TI
  • Etapa 2: Aplicação consistente da linha de base de gerenciamento

    À medida que a linha de base de gerenciamento é melhorada, é importante garantir que essas melhorias sejam levadas à disciplina de governança de Consistência de Recursos. Isso garante a aplicação da linha de base aprimorada em todos os ambientes gerenciados.

    Produto final:

    Garantir a aplicação adequada da linha de base de gerenciamento aprimorada para todos os sistemas afetados.

    Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:


    Equipa responsável Equipas responsáveis e de apoio
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipa de operações na nuvem
  • Centro de excelência na nuvem ou equipe central de TI
  • Passo 3: Definir a estratégia

    As decisões estratégicas afetam diretamente o desempenho, repercutindo no ciclo de vida da adoção e nas operações de longo prazo. A clareza estratégica melhora os esforços de desempenho em todo o portfólio. Essa clareza também ajuda a equipe de operações a entender quais cargas de trabalho precisam de um grau de especialização da carga de trabalho e operações avançadas.

    Resultados tangíveis:

    • Registre motivações, resultados e justificativas de negócios no modelo de estratégia e plano.
    • Certifique-se de que a linha de base de gerenciamento forneça suporte operacional alinhado com a direção estratégica da adoção da nuvem.

    Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

    • Entenda as motivações: Eventos críticos de negócios e algumas motivações de migração tendem a ser sensíveis aos custos, o que aumenta a importância do controle de custos para todos os esforços posteriores. Outras motivações viradas para o futuro relacionadas com a inovação ou o crescimento através da migração podem centrar-se mais nas receitas de topo. Compreender as motivações pode ajudá-lo a decidir o quão alto priorizar sua gestão de custos.
    • Resultados do negócio: Alguns resultados fiscais tendem a ser extremamente sensíveis aos custos. Quando os resultados desejados forem mapeados para métricas fiscais, você deve investir na disciplina de governança de Gestão de Custos com antecedência.
    • Justificativa comercial: a justificativa comercial serve como uma visão de alto nível do plano financeiro para adoção da nuvem. Esta pode ser uma boa fonte para os esforços orçamentais iniciais.

    Equipa responsável Equipas responsáveis e de apoio
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipa de operações na nuvem
  • Centro de excelência na nuvem ou equipe central de TI
  • Etapa 4: Avaliar e planejar a adoção da carga de trabalho

    O espólio digital (ou análise do portfólio de TI existente) pode ajudar na validação da justificação do negócio e fornecer uma visão refinada do portfólio de TI. O plano de adoção clarifica o calendário das atividades durante a adoção. Alinhar esse plano e a análise digital do patrimônio fornece um meio de planejar futuras dependências do gerenciamento de operações.

    Entender o plano também convida a equipe de operações de nuvem para o ciclo de desenvolvimento. A equipe pode então avaliar e planejar quaisquer alterações na linha de base de gerenciamento necessárias para fornecer operações de carga de trabalho.

    Resultados tangíveis:

    • Atualize o modelo de estratégia e plano para refletir as mudanças desencadeadas pela análise digital do patrimônio.
    • Trabalhe com a equipe de operações de nuvem para definir claramente a criticidade e o impacto nos negócios de cada carga de trabalho no plano de adoção de curto e longo prazo.
    • Trabalhe com a equipe de operações na nuvem para estabelecer um cronograma para a prontidão das operações.

    Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:


    Equipa responsável Equipas responsáveis e de apoio
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Equipa de operações na nuvem
  • Centro de excelência na nuvem ou equipe central de TI
  • Passo 5: Expandir as zonas de aterragem

    A metodologia Ready do Cloud Adoption Framework se concentra fortemente no desenvolvimento de zonas de aterrissagem para hospedar cargas de trabalho na nuvem. Durante a implementação da zona de desembarque, várias decisões podem afetar as operações.

    Consulte a equipe de operações na nuvem para ajudar a revisar a zona de aterrissagem para melhorias nas operações. Consulte também a equipe de governança de nuvem para entender as políticas de consistência de recursos e as diretrizes de design, que podem afetar o design da zona de destino.

    Resultados tangíveis:

    • Implante uma ou mais zonas de aterrissagem que possam hospedar cargas de trabalho no plano de adoção de curto prazo.
    • Garantir que todas as zonas de desembarque atendam às decisões operacionais e aos requisitos de consistência de recursos.

    Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:

    • Melhorar as operações na zona de desembarque: melhores práticas para melhorar as operações dentro de uma zona de desembarque.

    Equipa responsável Equipas responsáveis e de apoio
  • Equipe de adoção de nuvem
  • Equipa de operações na nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Centro de excelência na nuvem ou equipe central de TI
  • Passo 6: Adoção

    As operações de longo prazo podem ser afetadas pelas decisões que você toma durante os esforços de migração e inovação. Manter um alinhamento consistente no início dos processos de adoção ajuda a remover barreiras à liberação da produção. Também reduz o esforço necessário para integrar novas soluções nas práticas de gestão de operações.

    Resultados tangíveis:

    • Teste a prontidão operacional de implantações de produção usando políticas de Consistência de Recursos.
    • Valide a aderência às diretrizes de projeto para consistência de recursos e aos requisitos operacionais.
    • Documente quaisquer requisitos de operações avançadas na pasta de trabalho de gerenciamento de operações.

    Orientações para apoiar a conclusão dos resultados:


    Equipa responsável Equipas responsáveis e de apoio
  • Equipe de adoção de nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipa de operações na nuvem
  • Equipe de estratégia de nuvem
  • Equipe de governança de nuvem
  • Centro de excelência na nuvem ou equipe central de TI
  • Demonstração do valor

    As etapas anteriores ajudarão você a implementar controles e processos para garantir o desempenho em toda a empresa e em todos os recursos hospedados.