Exibir problemas conhecidos na versão HCI 2405 do Azure Stack
Aplica-se a: Azure Local 2311.2 e posterior
Este artigo identifica os problemas críticos conhecidos e suas soluções alternativas na versão do Azure Stack HCI 2405.
As notas de versão são atualizadas continuamente e, à medida que problemas críticos que exigem uma solução alternativa são descobertos, elas são adicionadas. Antes de implantar seu HCI do Azure Stack, examine cuidadosamente as informações contidas nas notas de versão.
Importante
Para obter informações sobre os percursos de atualização suportados para esta versão, consulte Informações sobre a versão.
Para obter mais informações sobre os novos recursos desta versão, consulte O que há de novo no 23H2.
Problemas da versão 2405
Esta versão do software corresponde ao número de versão do software 2405.0.24.
As notas de versão para esta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas observados na versão transferidos de versões anteriores.
Problemas corrigidos
Aqui estão os problemas corrigidos nesta versão:
| Funcionalidade | Questão | Solução alternativa/Comentários |
|---|---|---|
| Active Directory | Durante as implantações de cluster que utilizam um Active Directory grande, foi corrigido um problema que podia causar tempos limite ao adicionar utilizadores ao grupo de administradores locais. | |
| Implantação | Novos modelos ARM são lançados para a criação de clusters que simplificam a criação de recursos de dependência. Esses modelos incluem algumas correções que abordaram os campos obrigatórios ausentes. | |
| Implantação | O comando secret rotation PowerShell Set-AzureStackLCMUserPassword suporta um novo parâmetro para ignorar a mensagem de confirmação. |
|
| Implantação | Melhorou a confiabilidade da rotação secreta quando os serviços não são reiniciados em tempo hábil. | |
| Implantação | Corrigido um problema para que a implantação seja habilitada quando um namespace separado é usado. | |
| Implantação | Corrigido um problema na implantação ao definir o nível de diagnóstico no Azure e no dispositivo. | |
| SBE | É lançado um novo comando do PowerShell que pode ser usado para atualizar os valores de propriedade do parceiro SBE fornecidos no momento da implantação. | |
| SBE | Corrigido um problema que impedia o serviço de atualização de responder a solicitações após a execução de uma atualização somente do SBE. | |
| Adicionar servidor Reparar servidor |
Foi corrigido um problema que impede que um nó adira ao Active Directory durante uma operação de adição de servidor. | |
| Rede de contactos | Melhorou a confiabilidade do ATC de rede ao configurar a configuração de rede do host com determinados tipos de adaptador de rede. | |
| Rede | Maior fiabilidade ao detetar versões de firmware para unidades de disco. | |
| Atualizações | Melhorou a confiabilidade das notificações de atualização para resultados de verificação de integridade enviados do dispositivo para o AUM (Azure Update Manager). Em certos casos, o tamanho da mensagem pode ser muito grande e fazer com que nenhum resultado seja mostrado no AUM. | |
| Atualizações | Corrigido um problema de bloqueio de arquivo que pode causar falhas de atualização para o agente de VM de inicialização confiável (IGVM). | |
| Atualizações | Corrigido um problema que impedia que o agente orchestrator fosse reiniciado durante uma execução de atualização. | |
| Atualizações | Corrigida uma condição rara em que o serviço de atualização demorava muito tempo para descobrir ou iniciar uma atualização. | |
| Atualizações | Corrigido um problema de interação de atualização Cluster-Aware (CAU) com o orquestrador quando uma atualização em andamento é relatada pela CAU. | |
| Atualizações | O esquema de nomenclatura para atualizações foi ajustado para permitir a identificação de recursos versus atualizações cumulativas. | |
| Atualizações | Melhorou a confiabilidade de relatar o progresso da atualização do cluster para o orquestrador. | |
| Azure Arc | Resolvido um problema em que a conexão do Azure Arc foi perdida quando o serviço de metadados de instância híbrida (HIMDS) foi reiniciado, interrompendo a funcionalidade do portal do Azure. Nesses casos, o dispositivo agora reinicia automaticamente a conexão do Azure Arc. |
Problemas conhecidos nesta versão
Aqui estão os problemas conhecidos nesta versão:
| Funcionalidade | Questão | Solução alternativa/Comentários | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gerenciamento de VM do Arc | Em cenários de implantação grandes, como implantações extensas de pool de hosts AVD ou provisionamento de VM em grande escala, você pode encontrar problemas de confiabilidade causados por um problema de biblioteca externa de soquete Hyper-V. | Siga estas etapas para mitigar o problema: 1. Execute o comando Get-service mochostagent (\) get-process (\) kill. Verifique a saída do comando e verifique se a contagem de identificadores está na casa dos milhares. 2. Execute o comando Get-service mochostagent (\) get-process para encerrar os processos. 3. Execute o comando restart-service mochostagent para reiniciar o serviço mochostagent. |
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| Implantação | Ao implantar o Azure Stack HCI, versão 23H2 por meio do portal do Azure, você pode encontrar a seguinte falha de validação de implantação: Could not complete the operation. 400: Resource creation validation failed. Details: [{"Code":"AnswerFileValidationFailed","Message":"Errors in Value Validation:\r\nPhysicalNodesValidator found error at deploymentdata.physicalnodes[0].ipv4address: The specified for \u0027deploymentdata.physicalnodes[0].ipv4address\u0027 is not a valid IPv4 address. Example: 192.168.0.1 or 192.168.0.1","Target":null,"Details":null}]. Se aceder à aba Rede na implantação do portal do Azure, dentro da configuração de Intenção de Rede, poderá ver o seguinte erro: O adaptador de rede físico selecionado não está ligado ao interruptor virtual de gestão. |
Siga o procedimento em Solucionar problemas de falhas de validação de implantação no portal do Azure. | ||||||||||||||||||
| Implantação | A implementação por meio do portal do Azure falha com este erro: Falha ao buscar o segredo LocalAdminCredential do cofre de chaves. | Não há solução alternativa para esse problema nesta versão. Se o problema ocorrer, contacte o Suporte da Microsoft para obter os próximos passos. | ||||||||||||||||||
| Implantação | A nova imagem ISO para o sistema operacional Azure Stack HCI, versão 23H2 foi revertida para uma versão anterior devido a problemas de compatibilidade com algumas configurações de hardware. | Se você encontrar algum problema no registro do Arc, reverta para a versão anterior. Nenhuma ação será necessária para você se você já tiver implantado com êxito a imagem mais recente. Ambas as imagens ISO são a mesma versão de compilação do sistema operacional. | ||||||||||||||||||
| Atualização | Ao exibir os resultados da verificação de preparação para um cluster HCI do Azure Stack por meio do Azure Update Manager, pode haver várias verificações de preparação com o mesmo nome. | Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão. Selecione Exibir detalhes para exibir informações específicas sobre a verificação de preparação. | ||||||||||||||||||
| Implantação | Em alguns casos, durante o registro dos servidores HCI do Azure Stack, esse erro pode ser visto nos logs de depuração: Encontrou erro interno do servidor. Uma das extensões obrigatórias para implantação de dispositivos pode não estar instalada. | Siga estas etapas para mitigar o problema: $Settings = @{ "CloudName" = $Cloud; "RegionName" = $Region; "DeviceType" = "AzureEdge" } New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Observability" -Settings $Settings -ExtensionType "TelemetryAndDiagnostics" -EnableAutomaticUpgrade New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeDeviceManagement" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.Edge" -ExtensionType "DeviceManagementExtension"New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeLifecycleManager" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Orchestration" -ExtensionType "LcmController" New-AzConnectedMachineExtension -Name "AzureEdgeRemoteSupport" -ResourceGroupName $ResourceGroup -MachineName $env:COMPUTERNAME -Location $Region -Publisher "Microsoft.AzureStack.Observability" -ExtensionType "EdgeRemoteSupport" -EnableAutomaticUpgrade |
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| Atualização | Há um problema intermitente nesta versão quando o portal do Azure informa incorretamente o estado da atualização como Falha ao atualizar ou Em andamento mesmo que a atualização esteja concluída. |
Conecte-se ao seu Local do Azure por meio de uma sessão remota do PowerShell. Para confirmar o status da atualização, execute os seguintes cmdlets do PowerShell: $Update = get-solutionupdate| ? version -eq "<version string>"Substitua a cadeia de caracteres de versão pela versão que você está executando. Por exemplo, "10.2405.0.23". $Update.stateSe o status da atualização for Instalado, nenhuma ação adicional será necessária de sua parte. O portal do Azure atualiza o status corretamente em 24 horas. Para atualizar o status mais cedo, siga estas etapas em um dos nós do cluster. Reinicie o grupo de clusters de gerenciamento de nuvem. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management" |
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| Atualização | Durante uma atualização inicial do MOC, ocorre uma falha devido à versão do MOC de destino não ser encontrada no cache do catálogo. As atualizações e novas tentativas de acompanhamento mostram o MOC na versão de destino, sem que a atualização seja bem-sucedida e, como resultado, a atualização do Arc Resource Bridge falha. Para validar este problema, colete os registos de atualização usando Resolver problemas nas atualizações das soluções para o Azure Stack HCI, versão 23H2. Os arquivos de log devem mostrar uma mensagem de erro semelhante (a versão atual pode diferir na mensagem de erro): [ERROR: { "errorCode": "InvalidEntityError", "errorResponse": "{\n\"message\": \"the cloud fabric (MOC) is currently at version v0.13.1. A minimum version of 0.15.0 is required for compatibility\"\n}" }] |
Siga estas etapas para mitigar o problema: 1. Para encontrar a versão do agente MOC, execute o seguinte comando: 'C:\Program Files\AksHci\wssdcloudagent.exe' version.2. Utilize a saída do comando para encontrar a versão do MOC na tabela abaixo que corresponde à versão do agente e defina $initialMocVersion para essa versão do MOC. Defina o $targetMocVersion localizando a compilação HCI do Azure Stack para a qual você está atualizando e obtenha a versão do MOC correspondente na tabela abaixo. Use esses valores no script de mitigação fornecido abaixo:
Por exemplo, se a versão do agente for v0.13.0-6-gf13a73f7, v0.11.0-alpha.38,01/06/2024, então $initialMocVersion = "1.0.24.10106" e se estivermos a atualizar para 2405.0.23, então $targetMocVersion = "1.3.0.10418".3. Execute os seguintes comandos do PowerShell no primeiro nó: $initialMocVersion = "<initial version determined from step 2>"$targetMocVersion = "<target version determined from step 2>"# Importar módulo MOC duas vezes import-module mocimport-module moc$verbosePreference = "Continue"# Limpar o cache do catálogo SFS Remove-Item (Get-MocConfig).manifestCache# Defina a versão para a versão atual do MOC antes da atualização e defina o estado como falha na atualização Set-MocConfigValue -name "version" -value $initialMocVersionSet-MocConfigValue -name "installState" -value ([InstallState]::UpdateFailed)# Execute novamente a atualização do MOC para a versão desejada Update-Moc -version $targetMocVersion4. Retome a atualização. |
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| Segurança | O recurso de segurança SideChannelMitigation pode não mostrar um estado habilitado, mesmo que esteja habilitado. Isso acontece ao usar o Windows Admin Center (Modo de Exibição de Segurança de Cluster) ou quando esse cmdlet retorna False: Get-AzSSecurity -FeatureName SideChannelMitigation. |
Não há solução alternativa nesta versão para corrigir a saída desses aplicativos. Para validar o valor esperado, execute o seguinte cmdlet: Get-ItemProperty 'HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management' -name "FeatureSettingsOverride*"O resultado esperado é: FeatureSettingsOverride: 83886152 MáscaraDeSubstituiçãoDeDefiniçõesDeFuncionalidade: 3 Se a saída corresponder à saída esperada, você poderá ignorar com segurança a saída do Windows Admin Center e Get-AzSSecurity cmdlet. |
Problemas conhecidos de versões anteriores
Aqui estão os problemas conhecidos de versões anteriores:
| Funcionalidade | Questão | Solução alternativa |
|---|---|---|
| AKS em HCI | A criação do cluster AKS falha com o Error: Invalid AKS network resource id. Esse problema pode ocorrer quando o nome de rede lógica associado tem um sublinhado. |
Os sublinhados não são suportados em nomes de rede lógicos. Certifique-se de não usar sublinhado nos nomes de redes lógicas implantadas em sua HCI do Azure Stack. |
| Reparar o servidor | Em casos raros, a operação Repair-Server falha com o erro HealthServiceWaitForDriveFW. Nesses casos, as unidades antigas do nó reparado não são removidas e os novos discos permanecem presos no modo de manutenção. |
Para evitar este problema, certifique-se de NÃO esvaziar o nó através do Windows Admin Center ou usando o cmdlet Suspend-ClusterNode -Drain PowerShell antes de iniciar Repair-Server. Se o problema ocorrer, contacte o Suporte da Microsoft para obter os próximos passos. |
| Reparar o servidor | Esse problema é visto quando o servidor único Azure Stack HCI é atualizado de 2311 para 2402 e, em seguida, o Repair-Server é executado. A operação de reparo falha. |
Antes de reparar o nó único, siga estes passos: 1. Execute a versão 2402 para o ADPrepTool. Siga as etapas em Preparar o Active Directory. Esta ação é rápida e adiciona as permissões necessárias à Unidade Organizacional (UO). 2. Mova o objeto de computador do segmento Computadores para a unidade organizacional raiz. Execute o seguinte comando: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>" |
| Implantação | Se você preparar o Ative Directory por conta própria (não usando o script e o procedimento fornecidos pela Microsoft), sua validação do Ative Directory poderá falhar com a falta de permissão Generic All. Isso ocorre devido a um problema na verificação de validação que verifica se há uma entrada de permissão dedicada para msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control, que é necessária para a recuperação do BitLocker. |
Utilize o método de script Preparar AD ou, caso esteja a utilizar o seu próprio método, assegure-se de atribuir a permissão específica msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control. |
| Implantação | Há um problema raro nesta versão em que o registro DNS é excluído durante a implantação do Azure Stack HCI. Quando isso ocorre, observa-se a seguinte exceção: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123. |
Verifique o servidor DNS para ver se algum registro DNS dos nós do cluster está faltando. Aplique a atenuação a seguir nos nós onde seu registro DNS está ausente. Reinicie o serviço de cliente DNS. Abra uma sessão do PowerShell e execute o seguinte cmdlet no nó afetado: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache" |
| Implantação | Nesta versão, há uma falha de tarefa remota em uma implantação de vários nós que resulta na seguinte exceção:ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>). |
A mitigação consiste em reiniciar o agente ECE no nó afetado. No servidor, abra uma sessão do PowerShell e execute o seguinte comando:Restart-Service ECEAgent. |
| Adicionar/reparar o servidor | Nesta versão, ao adicionar ou reparar um servidor, uma falha é vista quando o balanceador de carga de software ou os certificados de VM do controlador de rede estão sendo copiados dos nós existentes. A falha ocorre porque esses certificados não foram gerados durante a implantação/atualização. | Não há solução alternativa nesta versão. Se você encontrar esse problema, contate o Suporte da Microsoft para determinar as próximas etapas. |
| Implantação | Nesta versão, há um problema transitório que resulta na falha de implantação, com a seguinte exceção:Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic. |
Como esse é um problema transitório, tentar novamente a implantação deve corrigir isso. Para obter mais informações, consulte como Executar novamente a implantação. |
| Implantação | Nesta versão, há um problema com o campo URI/local de segredos. Este é um campo obrigatório marcado Não obrigatório e resulta em falhas na implementação do modelo do Azure Resource Manager. | Use o arquivo de parâmetros de exemplo no Implantar o Azure Stack HCI, versão 23H2 por meio do modelo do Azure Resource Manager para garantir que todas as entradas sejam fornecidas no formato necessário e, em seguida, tente a implantação. Se houver uma falha na implantação, você também deverá limpar os seguintes recursos antes de executar novamente a implantação: 1. Suprimir C:\EceStore. 2. Suprimir C:\CloudDeployment. 3. Suprimir C:\nugetstore. 4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation. |
| Segurança | Para novas implantações, os dispositivos compatíveis com Secured-core não terão a Raiz Dinâmica de Medição (DRTM) habilitada por padrão. Se você tentar habilitar (DRTM) usando o cmdlet Enable-AzSSecurity, verá um erro informando que a configuração DRTM não é suportada na versão atual. A Microsoft recomenda uma defesa aprofundada e a Inicialização Segura UEFI ainda protege os componentes na cadeia de inicialização SRT (Static Root of Trust), garantindo que eles sejam carregados somente quando assinados e verificados. |
DRTM não é suportado nesta versão. |
| Redes | Uma verificação de ambiente falha quando um servidor proxy é usado. Por conceção, a lista de exceções é diferente para winhttp e wininet, o que faz com que a verificação de validação falhe. | Siga estas etapas de solução alternativa: 1. Limpe a lista de exceções do proxy antes da verificação de saúde e antes de iniciar a implantação ou a atualização. 2. Depois de passar na verificação, aguarde que a implantação ou atualização falhe. 3. Defina a sua lista de exclusão do proxy novamente. |
| Gerenciamento de VM Arc | A implantação ou atualização do Arc Resource Bridge pode falhar quando o segredo SPN temporário gerado automaticamente durante esta operação começar com um hífen. | Tente novamente a implantação/atualização. A nova tentativa deve regenerar o segredo do SPN e a operação provavelmente terá sucesso. |
| Gerenciamento do Arc VM | As Extensões do Arc em VMs Arc permanecem no estado "Criando" indefinidamente. | Entre na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte: Windows: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Em seguida, encontre a propriedade resourcename. Exclua o GUID que é anexado ao final do nome do recurso, para que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM. |
| Gerenciamento do Arc VM | Quando um novo servidor é adicionado a um cluster HCI do Azure Stack, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado. | Você pode criar manualmente um caminho de armazenamento para quaisquer novos volumes. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento. |
| Gerenciamento do Arc VM | A reinicialização da operação do Arc VM é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM seja reiniciada em cerca de um minuto. | Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão. |
| Gerenciamento de Arc VM | Em alguns casos, o status da rede lógica é exibido como Falha no portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir quaisquer recursos, como interfaces de rede associadas a essa rede lógica. Você ainda deve ser capaz de criar recursos nesta rede lógica. Neste caso, o estatuto é enganador. |
Se o status dessa rede lógica era Êxito no momento em que essa rede foi provisionada, você pode continuar a criar recursos nessa rede. |
| de gerenciamento do Arc VM | Nesta versão, quando você atualiza uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível encontrar um disco rígido virtual com o nome. |
Use o portal do Azure para todas as operações de atualização de VM. Para obter mais informações, consulte Gerir VMs Arc e Gerir recursos de VM Arc. |
| Atualização | Em casos raros, você pode encontrar esse erro ao atualizar seu Azure Stack HCI: Tipo 'UpdateArbAndExtensions' da função 'MocArb' gerou uma exceção: Exceção Atualizando ARB e Extensão na etapa [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. | Se vir este problema, contacte o Suporte da Microsoft para o ajudar com os próximos passos. |
| Interligação | Há um problema pouco frequente do cliente DNS nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução DNS: Ocorreu uma WebException ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro DNS do segundo nó é excluído logo após ser criado, resultando em um erro de DNS. | Reinicie o servidor. Essa operação registra o registro DNS, o que impede que ele seja excluído. |
| Portal do Azure | Em alguns casos, o portal do Azure pode demorar um pouco para ser atualizado e a visualização pode não ser atual. | Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver a exibição atualizada. |
| Gerenciamento de VM do Arc | A exclusão de uma interface de rede em uma VM Arc do portal do Azure não funciona nesta versão. | Use a CLI do Azure para primeiro remover a interface de rede e, em seguida, excluí-la. Para obter mais informações, consulte Remover a interface de rede e consulte Excluir a interface de rede. |
| Implantação | Fornecer o nome da OU numa sintaxe incorreta não é detectado no portal do Azure. A sintaxe incorreta inclui caracteres sem suporte, como &,",',<,>. A sintaxe incorreta é detetada em uma etapa posterior durante a validação do cluster. |
Certifique-se de que a sintaxe do caminho da UO está correta e não inclui caracteres não suportados. |
| Implantação | As implantações por meio do Azure Resource Manager expiram após 2 horas. As implantações que excedem 2 horas aparecem como falha no grupo de recursos embora o cluster tenha sido criado com êxito. | Para monitorar a implantação no portal do Azure, vá para o recurso de cluster HCI do Azure Stack e, em seguida, vá para a entrada Implantações nova. |
| Azure Site Recovery (Recuperação de Sites do Azure) | O Azure Site Recovery não pode ser instalado em um cluster HCI do Azure Stack nesta versão. | Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão. |
| Atualização | Ao atualizar o cluster HCI do Azure Stack por meio do Azure Update Manager, o progresso e os resultados da atualização podem não estar visíveis no portal do Azure. | Para contornar esse problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave do Registro (nenhum valor necessário):New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -forceEm seguida, em um dos nós do cluster, reinicie o grupo de clusters de Gerenciamento de Nuvem. Stop-ClusterGroup "Cloud Management"Start-ClusterGroup "Cloud Management"Isso não corrigirá totalmente o problema, pois os detalhes de progresso ainda podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes de atualização mais recentes, você pode Recuperar o progresso da atualização com o PowerShell. |
| Atualizar | Em casos raros, se uma atualização com falha estiver presa num estado Em andamento no Azure Update Manager, o botão Tentar novamente está desativado. | Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell:Get-SolutionUpdate
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Start-SolutionUpdate. |
| Atualizações | Em alguns casos, SolutionUpdate comandos podem falhar se executados após o comando Send-DiagnosticData. |
Certifique-se de fechar a sessão do PowerShell usada para Send-DiagnosticData. Abra uma nova sessão do PowerShell e use-a para SolutionUpdate comandos. |
| Atualização | Em casos raros, ao aplicar uma atualização de 2311.0.24 para 2311.2.4, os relatórios de estado do cluster indicam Em progresso em vez de Falha na atualizaçãoesperada. | Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft. |
| Atualização | As tentativas de instalar atualizações de solução podem falhar no final das etapas da CAU com:There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on.
Esse problema raro ocorre se os recursos de Cluster Name ou Cluster IP Address falharem ao iniciar após a reinicialização de um nó e é mais comum em clusters pequenos. |
Se você encontrar esse problema, contate o suporte da Microsoft para as próximas etapas. Eles podem trabalhar com você para reiniciar manualmente os recursos do cluster e retomar a atualização conforme necessário. |
| Atualizar | Ao aplicar uma atualização de cluster para 10.2402.3.11, o cmdlet Get-SolutionUpdate pode não responder e, eventualmente, falha com um RequestTimeoutException após aproximadamente 10 minutos. É provável que isso ocorra após um cenário de adicionar ou reparar um servidor. |
Use os cmdlets Start-ClusterGroup e Stop-ClusterGroup para reiniciar o serviço de atualização. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group"
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Stop-ClusterGroup
Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group"
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Start-ClusterGroup
Uma execução bem-sucedida desses cmdlets deve colocar online o serviço de atualização. |
| Atualização com reconhecimento de cluster | Falha ao retomar a operação do nó. | Esta é uma questão transitória e poderia ser resolvida por si só. Aguarde alguns minutos e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft. |
| Atualização com reconhecimento de cluster | A operação do nó de suspensão ficou presa por mais de 90 minutos. | Esta é uma questão transitória e poderia ser resolvida por si só. Aguarde alguns minutos e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft. |