Exibir problemas conhecidos na versão HCI 2402.4 do Azure Stack

Aplica-se a: Azure Local, versão 23H2

Este artigo identifica os problemas críticos conhecidos e suas soluções alternativas na versão 2402.4 do Azure Stack HCI.

As notas de versão são atualizadas continuamente e, à medida que problemas críticos que exigem uma solução alternativa são descobertos, elas são adicionadas. Antes de implantar seu HCI do Azure Stack, examine cuidadosamente as informações contidas nas notas de versão.

Nota

Para entender os caminhos de atualização com suporte para esta versão, consulte Azure Stack HCI, versões 23H2.

Para obter mais informações sobre os novos recursos desta versão, consulte O que há de novo no 23H2.

Problemas da versão 2402.4

Esta versão do software é mapeada para o número de versão do software 2402.4.4.

As notas de versão para esta versão incluem os problemas corrigidos nesta versão, problemas conhecidos nesta versão e problemas observados na versão transferidos de versões anteriores.

Problemas corrigidos

A Microsoft não está ciente de quaisquer problemas corrigidos nesta versão.

Problemas conhecidos nesta versão

A Microsoft não está ciente de quaisquer problemas conhecidos nesta versão.

Problemas conhecidos de versões anteriores

Aqui estão os problemas conhecidos de versões anteriores:

Caraterística	Problema	Solução
AKS em HCI	A criação do cluster AKS falha com o Error: Invalid AKS network resource id. Esse problema pode ocorrer quando o nome de rede lógica associado tem um sublinhado.	Os sublinhados não são suportados em nomes de rede lógicos. Certifique-se de não usar sublinhado nos nomes de redes lógicas implantadas em sua HCI do Azure Stack.
Reparar servidor	Em casos raros, a Repair-Server operação falha com o HealthServiceWaitForDriveFW erro. Nesses casos, as unidades antigas do nó reparado não são removidas e os novos discos ficam presos no modo de manutenção.	Para evitar esse problema, certifique-se de NÃO drenar o nó por meio do Windows Admin Center ou usando o Suspend-ClusterNode -Drain cmdlet do PowerShell antes de iniciar Repair-Servero . Se o problema ocorrer, contacte o Suporte da Microsoft para obter os próximos passos.
Reparar servidor	Esse problema é visto quando o servidor único Azure Stack HCI é atualizado de 2311 para 2402 e, em seguida, o Repair-Server é executado. A operação de reparo falha.	Antes de reparar o nó único, siga estes passos: 1. Execute a versão 2402 para o ADPrepTool. Siga as etapas em Preparar o Ative Directory. Esta ação é rápida e adiciona as permissões necessárias à Unidade Organizacional (UO). 2. Mova o objeto de computador do segmento Computadores para a UO raiz. Execute o seguinte comando: Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
Implantação	Se você preparar o Ative Directory por conta própria (não usando o script e o procedimento fornecidos pela Microsoft), sua validação do Ative Directory poderá falhar com Generic All a falta de permissão. Isso ocorre devido a um problema na verificação de validação que verifica se há uma entrada de permissão dedicada para msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full controlo , que é necessária para a recuperação do BitLocker.	Use o método de script Preparar AD ou, se estiver usando seu próprio método, certifique-se de atribuir a permissão msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full controlespecífica .
Implantação	Há um problema raro nesta versão em que o registro DNS é excluído durante a implantação do Azure Stack HCI. Quando isso ocorre, observa-se a seguinte exceção: Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.	Verifique o servidor DNS para ver se algum registro DNS dos nós do cluster está faltando. Aplique a atenuação a seguir nos nós onde seu registro DNS está ausente. Reinicie o serviço de cliente DNS. Abra uma sessão do PowerShell e execute o seguinte cmdlet no nó afetado: Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
Implantação	Nesta versão, há uma falha de tarefa remota em uma implantação de vários nós que resulta na seguinte exceção: ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).	A atenuação é reiniciar o agente ECE no nó afetado. No servidor, abra uma sessão do PowerShell e execute o seguinte comando: Restart-Service ECEAgent.
Adicionar/Reparar servidor	Nesta versão, ao adicionar ou reparar um servidor, uma falha é vista quando o balanceador de carga de software ou os certificados de VM do controlador de rede estão sendo copiados dos nós existentes. A falha ocorre porque esses certificados não foram gerados durante a implantação/atualização.	Não há solução alternativa nesta versão. Se você encontrar esse problema, contate o Suporte da Microsoft para determinar as próximas etapas.
Implantação	Nesta versão, há um problema transitório que resulta na falha de implantação, com a seguinte exceção: Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.	Como esse é um problema transitório, tentar novamente a implantação deve corrigir isso. Para obter mais informações, consulte como executar novamente a implantação.
Implantação	Nesta versão, há um problema com o campo URI/local de segredos. Este é um campo obrigatório marcado como Não obrigatório e resulta em falhas de implantação de modelo do Azure Resource Manager.	Use o arquivo de parâmetros de exemplo no modelo Implantar o Azure Stack HCI, versão 23H2 por meio do Azure Resource Manager para garantir que todas as entradas sejam fornecidas no formato necessário e, em seguida, tente a implantação. Se houver uma implantação com falha, você também deverá limpar os seguintes recursos antes de executar novamente a implantação: 1. Suprimir C:\EceStore. 2. Suprimir C:\CloudDeployment. 3. Suprimir C:\nugetstore. 4º. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Segurança	Para novas implantações, os dispositivos compatíveis com Secured-core não terão a Raiz Dinâmica de Medição (DRTM) habilitada por padrão. Se você tentar habilitar (DRTM) usando o cmdlet Enable-AzSSecurity, verá um erro informando que a configuração DRTM não é suportada na versão atual. A Microsoft recomenda uma defesa aprofundada e a Inicialização Segura UEFI ainda protege os componentes na cadeia de inicialização SRT (Static Root of Trust), garantindo que eles sejam carregados somente quando assinados e verificados.	DRTM não é suportado nesta versão.
Ligação em rede	Uma verificação de ambiente falha quando um servidor proxy é usado. Por design, a lista de bypass é diferente para winhttp e wininet, o que faz com que a verificação de validação falhe.	Siga estas etapas de solução alternativa: 1. Limpe a lista de bypass de proxy antes da verificação de integridade e antes de iniciar a implantação ou a atualização. 2. Depois de passar na verificação, aguarde até que a implantação ou atualização falhe. 3. Defina sua lista de bypass de proxy novamente.
Gerenciamento de VM do Arc	A implantação ou atualização do Arc Resource Bridge pode falhar quando o segredo SPN temporário gerado automaticamente durante esta operação começar com um hífen.	Tente novamente a implantação/atualização. A nova tentativa deve regenerar o segredo do SPN e a operação provavelmente terá sucesso.
Gerenciamento de VM do Arc	As Extensões de Arco em VMs Arc permanecem no estado "Criando" indefinidamente.	Entre na VM, abra um prompt de comando e digite o seguinte: Janelas: notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux: sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Em seguida, encontre o resourcename imóvel. Exclua o GUID que é anexado ao final do nome do recurso, para que essa propriedade corresponda ao nome da VM. Em seguida, reinicie a VM.
Gerenciamento de VM do Arc	Quando um novo servidor é adicionado a um cluster HCI do Azure Stack, o caminho de armazenamento não é criado automaticamente para o volume recém-criado.	Você pode criar manualmente um caminho de armazenamento para quaisquer novos volumes. Para obter mais informações, consulte Criar um caminho de armazenamento.
Gerenciamento de VM do Arc	A reinicialização da operação do Arc VM é concluída após aproximadamente 20 minutos, embora a própria VM seja reiniciada em cerca de um minuto.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Gerenciamento de VM do Arc	Em alguns casos, o status da rede lógica é exibido como Falha no portal do Azure. Isso ocorre quando você tenta excluir a rede lógica sem primeiro excluir quaisquer recursos, como interfaces de rede associadas a essa rede lógica. Você ainda deve ser capaz de criar recursos nesta rede lógica. Neste caso, o estatuto é enganador.	Se o status dessa rede lógica foi bem-sucedido no momento em que essa rede foi provisionada, você poderá continuar a criar recursos nessa rede.
Gerenciamento de VM do Arc	Nesta versão, quando você atualiza uma VM com um disco de dados anexado a ela usando a CLI do Azure, a operação falha com a seguinte mensagem de erro: Não foi possível encontrar um disco rígido virtual com o nome.	Use o portal do Azure para todas as operações de atualização de VM. Para obter mais informações, consulte Manage Arc VMs e Manage Arc VM resources.
Atualizar	Em casos raros, você pode encontrar esse erro ao atualizar seu Azure Stack HCI: Tipo 'UpdateArbAndExtensions' da função 'MocArb' gerou uma exceção: Exceção Atualizando ARB e Extensão na etapa [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml].	Se vir este problema, contacte o Suporte da Microsoft para o ajudar com os próximos passos.
Ligação em rede	Há um problema pouco frequente do cliente DNS nesta versão que faz com que a implantação falhe em um cluster de dois nós com um erro de resolução DNS: ocorreu uma WebException ao enviar um RestRequest. WebException.Status: NameResolutionFailure. Como resultado do bug, o registro DNS do segundo nó é excluído logo após ser criado, resultando em um erro de DNS.	Reinicie o servidor. Essa operação registra o registro DNS, o que impede que ele seja excluído.
Portal do Azure	Em alguns casos, o portal do Azure pode demorar um pouco para ser atualizado e o modo de exibição pode não ser atual.	Talvez seja necessário aguardar 30 minutos ou mais para ver a exibição atualizada.
Gerenciamento de VM do Arc	A exclusão de uma interface de rede em uma VM Arc do portal do Azure não funciona nesta versão.	Use a CLI do Azure para primeiro remover a interface de rede e, em seguida, excluí-la. Para obter mais informações, consulte Remover a interface de rede e Excluir a interface de rede.
Implementação	Fornecer o nome da UO em uma sintaxe incorreta não é detetado no portal do Azure. A sintaxe incorreta inclui caracteres sem suporte, como &,",',<,>. A sintaxe incorreta é detetada em uma etapa posterior durante a validação do cluster.	Verifique se a sintaxe do caminho da UO está correta e não inclui caracteres sem suporte.
Implementação	As implantações por meio do Azure Resource Manager expiram após 2 horas. As implantações que excedem 2 horas aparecem como falha no grupo de recursos embora o cluster tenha sido criado com êxito.	Para monitorar a implantação no portal do Azure, vá para o recurso de cluster HCI do Azure Stack e vá para a nova entrada Implantações .
Azure Site Recovery	O Azure Site Recovery não pode ser instalado em um cluster HCI do Azure Stack nesta versão.	Não há nenhuma solução alternativa conhecida nesta versão.
Atualizar	Ao atualizar o cluster HCI do Azure Stack por meio do Azure Update Manager, o progresso e os resultados da atualização podem não estar visíveis no portal do Azure.	Para contornar esse problema, em cada nó de cluster, adicione a seguinte chave do Registro (nenhum valor necessário): New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Em seguida, em um dos nós do cluster, reinicie o grupo de clusters de Gerenciamento de Nuvem. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Isso não corrigirá totalmente o problema, pois os detalhes de progresso ainda podem não ser exibidos durante o processo de atualização. Para obter os detalhes de atualização mais recentes, você pode Recuperar o progresso da atualização com o PowerShell.
Atualizar	Em casos raros, se uma atualização com falha estiver presa em um estado Em andamento no Azure Update Manager, o botão Tentar novamente será desabilitado.	Para retomar a atualização, execute o seguinte comando do PowerShell: Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Atualizações	Em alguns casos, SolutionUpdate os comandos podem falhar se executados após o Send-DiagnosticData comando.	Certifique-se de fechar a sessão do PowerShell usada para Send-DiagnosticDatao . Abra uma nova sessão do PowerShell e use-a para SolutionUpdate comandos.
Atualizar	Em casos raros, ao aplicar uma atualização de 2311.0.24 para 2311.2.4, relatórios de status do cluster Em andamento em vez de Falha na atualização esperada.	Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft.
Atualizar	As tentativas de instalar atualizações de solução podem falhar no final das etapas da CAU com: There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on. Esse problema raro ocorre se os Cluster Name recursos ou Cluster IP Address falharem ao iniciar após a reinicialização de um nó e é mais típico em clusters pequenos.	Se você encontrar esse problema, contate o suporte da Microsoft para as próximas etapas. Eles podem trabalhar com você para reiniciar manualmente os recursos do cluster e retomar a atualização conforme necessário.
Atualizar	Ao aplicar uma atualização de cluster para 10.2402.4.11, o Get-SolutionUpdate cmdlet pode não responder e, eventualmente, falhar com um RequestTimeoutException após aproximadamente 10 minutos. É provável que isso ocorra após um cenário de servidor de adição ou reparo.	Use os Start-ClusterGroup cmdlets e Stop-ClusterGroup para reiniciar o serviço de atualização. Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup Uma execução bem-sucedida desses cmdlets deve colocar o serviço de atualização online.
Atualização com reconhecimento de cluster	Falha ao retomar a operação do nó ao retomar o nó.	Esta é uma questão transitória e poderia ser resolvida por si só. Aguarde alguns minutos e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft.
Atualização com reconhecimento de cluster	A operação do nó de suspensão ficou presa por mais de 90 minutos.	Esta é uma questão transitória e poderia ser resolvida por si só. Aguarde alguns minutos e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft.

Próximos passos

• Leia a visão geral da implantação.