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Solucionar problemas de pedidos do Centro de Hardware de Borda do Azure

  • Artigo

Este artigo descreve como solucionar problemas de pedidos do Centro de Hardware de Borda do Azure.

Subscrição ou região não suportada

Descrição do erro: No portal do Azure, você recebe este erro:

Não há suporte para a assinatura ou região selecionada. Escolha uma assinatura ou região diferente.

Solução sugerida: certifique-se de que utilizou uma subscrição suportada, como o Microsoft Enterprise Agreement (EA), o Cloud Solution Provider (CSP) ou o Microsoft Azure Sponsorship. As subscrições pré-pagas não são suportadas. Para obter mais informações, consulte Pré-requisitos de recursos do Centro de Hardware de Borda do Azure.

Existe a possibilidade de a Microsoft permitir uma atualização do tipo de assinatura caso a caso. Entre em contato com o suporte da Microsoft para que eles possam entender suas necessidades e ajustar esses limites adequadamente.

Provedor de recursos não registrado para assinatura

Erro: No portal do Azure, você seleciona uma assinatura para criar a ordem do Centro de Hardware de Borda e obtém o seguinte erro:

Provedor(es) de recursos: Microsoft.EdgeOrder não está registrado para nome de assinatura e você não tem permissões para registrar um provedor de recursos para <nome de assinatura de assinatura>.> <

Solução sugerida: eleve o acesso à sua assinatura ou encontre alguém com acesso de proprietário ou colaborador para registrar o provedor de recursos.

Recurso não permitido pela política

Erro: No portal do Azure, você tenta registrar um provedor de recursos e obtém o seguinte erro:

O <nome> do recurso não foi permitido pela política. (Código: RequestDisallowedByPolicy). Iniciativa: Negar tipos de recursos geralmente indesejados. Política: Tipos de recursos não permitidos.

Solução sugerida: este erro ocorre devido a uma atribuição existente da Política do Azure que bloqueia a criação do recurso. As definições e atribuições da Política do Azure são definidas pelo administrador de sistema de uma organização para garantir a conformidade ao usar ou criar recursos do Azure. Se alguma atribuição de política estiver bloqueando a criação de recursos do Centro de Hardware de Borda do Azure, entre em contato com o administrador do sistema para editar sua definição de Política do Azure.

Tipo de subscrição selecionado não suportado

Você verá esse erro ao fazer pedidos para dispositivos do Azure Stack Edge.

Erro: Você tem uma assinatura EA, CSP ou patrocinada e recebe o seguinte erro:

  • O tipo de subscrição selecionado não é suportado. Certifique-se de que utiliza uma subscrição suportada. Saiba mais.

    Se estiver a utilizar um tipo de subscrição suportado, certifique-se de:

  • Que o Microsoft.EdgeOrderprovedor está registrado, ao fazer pedidos por meio do Centro de Hardware de Borda do Azure.

Para obter informações sobre como se registrar, consulte Registrar provedor de recursos*.

Solução sugerida: siga estas etapas para registrar seu provedor de recursos do Centro de Hardware de Borda do Azure:

  1. No portal do Azure, vá para Assinaturas Domésticas>.

  2. Selecione a subscrição que irá utilizar para encomendar o seu dispositivo.

  3. Selecione Provedores de recursos e procure Microsoft.EdgeOrder.

    Se você não tiver acesso de proprietário ou colaborador para registrar o provedor de recursos, verá o seguinte erro: O <nome> da assinatura não tem permissões para registrar o(s) provedor(es) de recursos: Microsoft.EdgeOrder.

    Para obter mais informações, consulte Registrar provedores de recursos.

Próximos passos