Suporte e comentários para o Armazenamento de Contêiner do Azure habilitado pelo Azure Arc

Se você tiver um problema ou precisar de suporte, consulte o seguinte vídeo e as etapas para solicitar suporte para o Armazenamento de Contêiner do Azure habilitado pelo Azure Arc no portal do Azure:

1. Navegue até o cluster Kubernetes conectado ao Arc desejado com o Armazenamento de Contêiner do Azure habilitado pela extensão Azure Arc com o qual você está enfrentando problemas.
2. Para expandir o menu, selecione Configurações na folha esquerda.
3. Selecione Extensões.
4. Selecione o nome para Tipo: microsoft.arc.containerstorage. Neste exemplo, o nome é hydraext.
5. Selecione Ajuda na folha esquerda para expandir o menu.
6. Selecione Suporte + Solução de problemas.
7. Na caixa de texto de pesquisa, descreva o problema que você está enfrentando em poucas palavras.
8. Selecione "Ir" à direita da caixa de texto de pesquisa.
9. Para Qual serviço você está tendo um problema, verifique se Edge Storage Accelerator - Preview está selecionado. Caso contrário, talvez seja necessário procurar Edge Storage Accelerator - Preview na lista suspensa.
10. Selecione Avançar depois de selecionar Edge Storage Accelerator - Preview.
11. A assinatura já deve estar preenchida com a assinatura que você usou para configurar seu cluster Kubernetes. Caso contrário, selecione a assinatura à qual seu cluster Kubernetes conectado ao Arc está vinculado.
12. Em Recurso, selecione Pergunta geral no menu suspenso.
13. Selecione Seguinte.
14. Em Tipo de problema, no menu suspenso, selecione o tipo de problema que melhor descreve o problema.
15. Para Subtipo de problema, no menu suspenso, selecione o subtipo que melhor descreve o problema. As opções de subtipo variam de acordo com o tipo de problema selecionado.
16. Selecione Seguinte.
17. Com base no problema, pode haver documentação disponível para ajudá-lo a triar o problema. Se esses artigos não forem relevantes ou não resolverem o problema, selecione Criar uma solicitação de suporte na parte superior.
18. Depois de selecionar Criar uma solicitação de suporte na parte superior, os campos na seção Descrição do problema já devem estar preenchidos com os detalhes fornecidos anteriormente. Se quiser alterar alguma coisa, pode fazê-lo nesta janela.
19. Selecione Avançar depois de verificar se as informações na seção Descrição do problema estão corretas.
20. Na seção Solução recomendada, as soluções recomendadas são exibidas com base nas informações inseridas. Se as soluções recomendadas não forem úteis, selecione Avançar para continuar preenchendo uma solicitação de suporte.
21. Na seção Detalhes adicionais, preencha os detalhes do problema com suas informações.
22. Quando todos os campos obrigatórios estiverem completos, selecione Avançar.
23. Reveja as suas informações das secções anteriores e, em seguida, selecione Criar.

Notas de versão

Consulte as notas de versão do Armazenamento de Contêiner do Azure habilitado pelo Azure Arc para obter informações sobre novos recursos e problemas conhecidos.

Próximos passos

O que é o Armazenamento de Contêiner do Azure habilitado pelo Azure Arc?