Categorias de entidade de conteúdo de cliente (PII) suportadas em conversas
Use este artigo para localizar as categorias de entidade que podem ser retornadas pelo recurso de deteção de PII conversacional. Esse recurso executa um modelo preditivo para identificar, categorizar e editar informações confidenciais de uma conversa de entrada.
Categorias de entidades
As seguintes categorias de entidade são retornadas quando você está enviando solicitações de API recurso PII.
Categoria: Pessoa
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Name
Detalhes
Todos os nomes do primeiro, do meio, do último ou completos são considerados PII, independentemente de ser o nome do orador, o nome do agente, o nome de outra pessoa ou uma versão diferente do nome completo do orador (Chris vs. Christopher).
Para obter essa categoria de entidade, adicione Person ao pii-categories parâmetro.
Person será retornado na resposta da API, se detetado.
Nota
A partir da API 2023-04-15-preview em diante, esta categoria é 'Pessoa' em vez de 'Nome'.
Idiomas de documentos suportados
en
Categoria: Telefone
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Telemóvel
Detalhes
Todos os números de telefone (incluindo números gratuitos ou números que podem ser facilmente encontrados ou considerados de conhecimento público) são considerados PII
Para obter essa categoria de entidade, adicione Phone ao pii-categories parâmetro.
Phone será retornado na resposta da API, se detetado.
Idiomas de documentos suportados
en
Categoria: Endereço
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Endereço
Detalhes
Os endereços completos ou parciais são considerados PII. Todos os endereços, independentemente da residência ou instituição a que o endereço pertence (tais como: residência pessoal, empresa, centro médico, agência governamental, etc.) são abrangidos por esta categoria.
Nota:
- Se as informações forem limitadas apenas a Cidade ou Estado, não serão consideradas PII.
- Se as informações contiverem rua, CEP ou número da casa, todas as informações são consideradas como endereço PII, incluindo a cidade e o estado
Para obter essa categoria de entidade, adicione Address ao pii-categories parâmetro.
Address será retornado na resposta da API, se detetado.
Idiomas de documentos suportados
en
Categoria: Email
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Detalhes
Todos os endereços de e-mail são considerados PII.
Para obter essa categoria de entidade, adicione Email ao pii-categories parâmetro.
Email será retornado na resposta da API, se detetado.
Idiomas de documentos suportados
en
Categoria: NumericIdentifier
Esta categoria contém as seguintes entidades:
Entidade
NumericIdentifier
Detalhes
Qualquer identificador numérico ou alfanumérico que possa conter qualquer informação de PII. Exemplos:
- Número do Caso
- Número de Membro
- Número do pedido
- Número da conta bancária
- ID de instalação
- Endereços IP
- Chaves de Produto
- Números de série (relação 1:1 com um item/produto específico)
- Números de rastreamento de envio, etc.
Para obter essa categoria de entidade, adicione NumericIdentifier ao pii-categories parâmetro.
NumericIdentifier será retornado na resposta da API, se detetado.
Idiomas de documentos suportados
en
Categoria: Cartão de crédito
Esta categoria contém a seguinte entidade:
Entidade
Cartão de crédito
Detalhes
Qualquer número de cartão de crédito, qualquer código de segurança no verso ou a data de validade é considerado como PII.
Para obter essa categoria de entidade, adicione CreditCard ao pii-categories parâmetro.
CreditCard será retornado na resposta da API, se detetado.
Idiomas de documentos suportados
en