Partilhar via

Problemas conhecidos arquivados do Azure Stack Hub

  • Artigo

Este artigo lista problemas conhecidos em versões não suportadas do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Para acessar problemas conhecidos de uma versão arquivada diferente, use a lista suspensa do seletor de versão acima do sumário à esquerda.

Computação

Serviço Kubernetes do Azure no Azure Stack Hub

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2311 e posterior.
  • Causa: o Serviço Kubernetes do Azure no Azure Stack Hub, atualmente em visualização, está sendo descontinuado e não será liberado para disponibilidade geral. Se você tentar registrar uma nova assinatura para o provedor de recursos Microsoft.Containerservice , o registro permanecerá no estado de registro . Se você tentar criar um novo cluster Kubernetes gerenciado ou acessar clusters Kubernetes gerenciados existentes, poderá ver a tela de erro de nuvem em chuva.
  • Remediação: A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.
  • Ocorrência: Frequente.

Desligamento usando Start-AzsCryptoWipe não funciona

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2311.
  • Causa: em alguns casos, quando você executa o comando para desligar o Start-AzsCryptoWipe Azure Stack Hub, uma das máquinas físicas não é desligada.
  • Remediação: Se você vir que alguma máquina física não está desligada, você deve desligar essa máquina através do Baseboard Management Controller (BMC).
  • Ocorrência: Frequente.

Armazenamento

Alerta de utilização de volume de armazenamento falso no relatório Test-AzureStack

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2311 e posterior.
  • Causa: A nova compilação do sistema operacional com o 2311 introduz um novo alerta do sistema para provisionamento thin: um alerta é gerado quando o uso do pool de armazenamento excede 70%. Os volumes de tamanho fixo são usados na implantação do Azure Stack Hub, portanto, o limite de 70% é sempre excedido. Você pode encontrar esse aviso nos relatórios Test-AzureStack.
  • Remediação: você pode ignorar o alerta no relatório Test-AzureStack. A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.
  • Ocorrência: Frequente.

Portal

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2311.
  • Causa: no portal do usuário do Hub de Pilha do Azure, na seção Redes Virtuais , há três novas opções para redes virtuais: Servidores DNS, Tempo Limite de Fluxo e cadeia de caracteres da comunidade BGP. Você pode modificar com êxito a configuração de DNS usando a opção Servidores DNS . No entanto, as tentativas de usar as opções de cadeia de caracteres da comunidade Flow Timeout e BGP resultam em uma falha nas notificações do portal. Não são feitas alterações aos serviços subjacentes; os erros estão apenas no portal.
  • Remediação: A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.
  • Ocorrência: Frequente.

Erro de implantação falso no portal para implantação de aplicativo de API

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2311 e posterior.
  • Causa: alguns usuários podem ver uma mensagem de erro com o código de erro templateLinkAndJson ao implantar um aplicativo de API do marketplace, mesmo que a implantação tenha sido bem-sucedida.
  • Remediação: verifique seu aplicativo de API após a implantação para garantir que a implantação foi bem-sucedida. A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.
  • Ocorrência: Frequente.

Fornecedores de recursos

Status de rotação incorreto após rotação secreta de certificados de provedor de recursos

  • Aplicável: esse problema se aplica a todos os provedores de recursos de complemento do Azure Stack Hub.
  • Causa: Após a rotação secreta, o estado de rotação aparece como "em andamento", mesmo que a rotação tenha sido concluída com êxito, o estado de provisionamento mostre "bem-sucedido" e a data de expiração seja atualizada.
  • Remediação: Nenhuma. Sem impacto no seu sistema ou cargas de trabalho.
  • Ocorrência: Todas as versões suportadas do Azure Stack Hub.

Serviço de Aplicações

Status de rotação incorreto após rotação secreta de certificados de provedor de recursos

  • Aplicável: esse problema se aplica a todos os provedores de recursos de complemento do Azure Stack Hub.
  • Causa: Após a rotação secreta, o estado de rotação aparece como "em andamento", mesmo que a rotação tenha sido concluída com êxito, o estado de provisionamento mostre "bem-sucedido" e a data de expiração seja atualizada.
  • Remediação: Nenhuma. Sem impacto no seu sistema ou cargas de trabalho.
  • Ocorrência: Todas as versões suportadas do Azure Stack Hub.

Portal

Relatório incorreto de núcleos de CPU de nó no portal de administração

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2301.
  • Causa: o número de núcleos relatados no portal de administração do Hub de Pilha do Azure na janela Capacidade dos nós do cluster está incorreto. Isso é cosmético e um problema com uma mudança no 2301 em relação a como o Fabric Resource Provider obtém essas informações. Isso afeta as novas implantações e os carimbos existentes que são atualizados para 2301, mas não afeta a operação do carimbo ou quaisquer implantações de carga de trabalho.
  • Remediação: A Microsoft está ciente do problema e está trabalhando em uma correção.
  • Ocorrência: Problema menor do portal que ocorre de forma consistente.

Serviço de Aplicações

Status de rotação incorreto após rotação secreta de certificados de provedor de recursos

  • Aplicável: esse problema se aplica a todos os provedores de recursos de complemento do Azure Stack Hub.
  • Causa: Após a rotação secreta, o estado de rotação aparece como "em andamento", mesmo que a rotação tenha sido concluída com êxito, o estado de provisionamento mostre "bem-sucedido" e a data de expiração seja atualizada.
  • Remediação: Nenhuma. Sem impacto no seu sistema ou cargas de trabalho.
  • Ocorrência: Todas as versões suportadas do Azure Stack Hub.

Alertas

Região geográfica não fornecida

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206.

  • Causa: o alerta Região geográfica não fornecida é exibido e solicita que você faça uma escolha para conformidade com o Schrems II.

  • Remediação: você pode executar o seguinte cmdlet do PowerShell para definir a preferência geográfica:

    Set-DataResidencyLocation -Europe:$true or $false

    O local de residência dos dados será atualizado e todos os dados serão armazenados e processados na UE. Feche esse alerta manualmente ou ignore-o depois que a preferência de região geográfica aparecer no portal de administração (conforme descrito na iniciativa EU Schrems II para Azure Stack Hub). O alerta permanece ativo por até uma semana, mesmo após a escolha ser feita.

  • Ocorrência: Comum

Aviso de recuperação de chaves de recuperação de criptografia

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206 e posterior.

  • Causa: um aviso de recuperação de chaves de recuperação de criptografia é exibido e solicita que você recupere e armazene com segurança as chaves de recuperação de criptografia fora do Azure Stack Hub. O aviso ocorre para garantir que você recuperou as chaves de recuperação. Se você já recuperou as chaves de recuperação e está recebendo esse alerta após a atualização 2206 (ou além), certifique-se de coletar as chaves de recuperação novamente. As chaves de recuperação podem ser necessárias no caso em que os nós de host exibem a tela da chave de recuperação do BitLocker após reinicializações não planejadas; por exemplo, cortes de energia.

  • Remediação: recupere as chaves de criptografia e armazene-as em um local seguro fora do Azure Stack Hub. No PEP, execute o seguinte comando e salve as chaves de recuperação retornadas:

    ## Retrieves recovery keys for all volumes that are encrypted with BitLocker
Get-AzsRecoveryKeys -raw

    Para obter mais informações, consulte Recuperando chaves de recuperação do BitLocker. Observe que o alerta será fechado automaticamente dentro de 24 horas após executar Get-AzsRecoveryKeys e armazenar essas chaves de recuperação em um local seguro fora do Azure Stack Hub.

  • Ocorrência: Comum

Portal

Possibilidade de erros do portal durante a atualização

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206.
  • Causa: a folha de atualização e/ou o painel do portal podem ficar inutilizáveis e mostrar um erro durante a própria atualização.
  • Remediação: Se o portal estiver indisponível por mais de 1 hora, você pode usar o PEP para verificar o status da atualização. Para obter mais informações, consulte Monitorar atualizações no Azure Stack Hub usando o ponto de extremidade privilegiado.

As lâminas de IP público e balanceador de carga exibem um banner que recomenda a atualização de SKU básico para padrão

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108 e mais recente.
  • Causa: o portal do Azure recomenda a atualização de Basic para Standard SKU; no entanto, essa funcionalidade não é suportada no Azure Stack Hub.
  • Remediação: Não tente a atualização, pois ela falhará.
  • Ocorrência: Comum
  • Aplicável: este problema aplica-se às versões 2102 e mais recentes.
  • Causa: os itens de menu não são exibidos quando se clica na instância do disco na folha de visão geral das Máquinas Virtuais.
  • Remediação: atualize a página e o menu deve reaparecer. Como alternativa, você pode navegar até a instância de disco específica através da área Discos no portal.
  • Ocorrência: Problema menor do portal que ocorre de forma consistente.

Integração no datacenter

Falha na configuração do gráfico

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2206.
  • Causa: A configuração do Graph falha com um erro de credencial inválido.
  • Remediação: Se as credenciais estiverem corretas, você deverá fornecê-las apenas como nome de usuário, em vez de nome de domínio\nome de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Atualizar

A atualização para 2108 não prosseguirá se houver clusters AKS ou registros ACR criados e as visualizações privadas dos serviços AKS e ACR estiverem instaladas

  • Aplicável: este problema aplica-se aos clientes de pré-visualização privada do Serviço Kubernetes do Azure (AKS) e do Azure Container Registry (ACR) que planeiam atualizar para o 2108.
  • Remediação: O operador deve excluir todos os clusters AKS e Registros ACR e desinstalar a visualização privada dos serviços AKS e ACR.
  • Ocorrência: Qualquer carimbo que tenha as visualizações privadas AKS e ACR instaladas receberá esta mensagem.

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, consulte Solução de problemas de atualizações no Azure Stack Hub.

Rede

Balanceador de Carga

Regras do Balanceador de Carga

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Atualizar/alterar a propriedade de distribuição de carga (persistência de sessão) não tem efeito e algumas máquinas virtuais podem não participar da distribuição de carga de tráfego. Por exemplo, se você tiver 4 máquinas virtuais de back-end e apenas 2 clientes se conectando ao balanceador de carga, e a distribuição de carga estiver definida como IP do cliente, as sessões de cliente sempre usarão as mesmas máquinas virtuais de back-end. Alterar a propriedade de distribuição de carga para "nenhum" para distribuir as conexões de cliente em todas as máquinas virtuais de back-end não terá efeito.
  • Remediação: Recriar a regra de balanceamento de carga garantirá que as configurações selecionadas estejam configuradas corretamente para todas as VMs de back-end.
  • Ocorrência: Comum

Não é possível criar um conjunto de escala de máquina virtual com um disco de dados conectado

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108.
  • Causa: propriedades ausentes para o disco de dados do tipo de objeto.
  • Remediação: adicione discos de dados após a implantação.
  • Ocorrência: Comum

Criar instantâneo de disco pode falhar

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108.
  • Causa: propriedades ausentes para a operação de snapshot.
  • Remediação: Aplique o hotfix 1.2108.2.73.
  • Ocorrência: Comum

Portal

Registos de contentor

Métricas indisponíveis para registros de contêiner no portal do usuário

  • Aplicável: esse problema se aplica à versão de visualização pública do Registro de Contêiner do Azure no Azure Stack Hub.
  • Causa: um problema está impedindo a exibição de métricas ao exibir um registro de contêiner no portal do Azure. As métricas também não estão disponíveis no Shoebox.
  • Remediação: Nenhuma correção disponível, será abordada em um hotfix futuro.
  • Ocorrência: Comum

Experiência do operador do Registro de contêiner solicitando a instalação, embora a instalação já esteja concluída

  • Aplicável: esse problema se aplica à versão de visualização pública do Registro de Contêiner do Azure no Azure Stack Hub.
  • Causa: Sete dias após a instalação do Registro de Contêiner, a experiência do operador no portal de administração pode solicitar que o operador instale o Registro de Contêiner novamente. O serviço está funcionando normalmente, mas a experiência do operador não está disponível. Os locatários podem criar e gerenciar registros de contêiner.
  • Remediação: Nenhuma correção disponível, será abordada em um hotfix futuro.
  • Ocorrência: Comum

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são Medição e Consumo.
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Criar folha DNS resulta em falha do portal

  • Aplicável: Este problema aplica-se a todas as versões suportadas com a versão de correção 1.2108.2.81.
  • Causa: Dois fluxos específicos às vezes terminam com o portal do usuário falhando:
    • Criar uma zona DNS de rede > de recursos >
    • Criar uma conexão de rede > de recurso >
  • Remediação: O fluxo de trabalho a seguir pode garantir que não haja falhas:
    • Todos os serviços > zona > DNS + Adicionar ou Todos os serviços > Conexões > + Adicionar
  • Ocorrência: Comum

Portal mostra "Usuário não identificado" em vez de e-mail do usuário

  • Aplicável: Esse problema se aplica a todos os sistemas com hotfix versão 1.2108.2.81 que estão usando uma conta do Microsoft Entra sem um endereço de email no perfil da conta.
  • Remediação: entre no portal do Azure e adicione um endereço de email à conta do Microsoft Entra que está enfrentando esse problema.
  • Ocorrência: Comum

As lâminas de IP público e balanceador de carga exibem um banner que recomenda a atualização de SKU básico para padrão

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108 e mais recente.
  • Causa: o portal do Azure recomenda a atualização de Basic para Standard SKU; no entanto, essa funcionalidade não é suportada no Azure Stack Hub.
  • Remediação: Não tente a atualização, pois ela falhará.
  • Ocorrência: Comum
  • Aplicável: este problema aplica-se às versões 2102 e mais recentes.
  • Causa: os itens de menu não são exibidos quando se clica na instância do disco na folha de visão geral das Máquinas Virtuais.
  • Remediação: atualize a página e o menu deve reaparecer. Como alternativa, você pode navegar até a instância de disco específica através da área Discos no portal.
  • Ocorrência: Problema menor do portal que ocorre de forma consistente.

Os clusters de plano de dados estão em um estado não íntegro com todos os nós em estado de aviso

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas de Hubs de Eventos no Azure Stack Hub.
  • Causa: os segredos da infraestrutura interna podem estar prestes a expirar.
  • Remediação: atualize para os Hubs de Eventos mais recentes na versão do Azure Stack Hub e, em seguida, conclua o processo em Como girar segredos para Hubs de Eventos nos Hubs de Pilha do Azure.

A integridade dos clusters de plano de dados não está sendo atualizada no portal de administração ou a expansão dos clusters resulta em acesso negado

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas de Hubs de Eventos no Azure Stack Hub.
  • Causa: os componentes internos não atualizaram seu cache com novos segredos, depois que a rotação secreta for concluída.
  • Remediação: abra um pedido de suporte para receber assistência.

Falha no backup do Azure Stack Hub

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas de Hubs de Eventos no Azure Stack Hub.
  • Causa: os segredos da infraestrutura interna podem ter expirado.
  • Remediação: abra um pedido de suporte para receber assistência.

Azure Kubernetes Service (AKS)

Os aplicativos implantados em clusters AKS não conseguem acessar volumes persistentes

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2108.
  • Causa: Quando você implanta um cluster AKS usando:
    • Kubernetes 1.19, ou
    • Kubernetes 1.20 com Kubenet como plug-in de rede
      E implantar um aplicativo que usa volumes persistentes, você notará um problema com o pod do aplicativo quando ele tentar implantar um volume persistente. Se você olhar para o log do pod, você pode encontrar um erro em relação às permissões negadas. O problema reside no driver Azure Disk CSI do Azure Stack Hub.
  • Remediação: Ao implantar um cluster AKS, você deve selecionar apenas o Kubernetes versão 1.20 e o Azure CNI para o plug-in de Rede.
  • Ocorrência: Comum

Atualizar

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, consulte Solução de problemas de atualizações no Azure Stack Hub.

A atualização para 2102 falha durante as verificações de pré-atualização para AKS/ACR

  • Aplicável: esse problema se aplica aos clientes de visualização privada do Serviço Kubernetes do Azure (AKS) e do Registro de Contêiner do Azure (ACR) que planejam atualizar para 2102 ou aplicar quaisquer hotfixes.
  • Remediação: Desinstale o AKS e o ACR antes de atualizar para 2102 ou antes de aplicar quaisquer hotfixes após a atualização para 2102. Reinicie a atualização após desinstalar esses serviços.
  • Ocorrência: Qualquer carimbo que tenha ACR ou AKS instalado terá essa falha.

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Os dois tipos de assinatura administrativa Medição e Consumo foram desativados e não devem ser usados. Se você tiver recursos neles, um alerta será gerado até que esses recursos sejam removidos.
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Gateway de rede virtual

Balanceador de carga

Regras do Balanceador de Carga

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Atualizar/alterar a propriedade de distribuição de carga (persistência de sessão) não tem efeito e algumas máquinas virtuais podem não participar da distribuição de carga de tráfego. Por exemplo, se você tiver 4 máquinas virtuais de back-end e apenas 2 clientes se conectando ao balanceador de carga, e a distribuição de carga estiver definida como IP do cliente, as sessões de cliente sempre usarão as mesmas máquinas virtuais de back-end. Alterar a propriedade de distribuição de carga para "nenhum" para distribuir as conexões de cliente em todas as máquinas virtuais de back-end não terá efeito.
  • Remediação: Recriar a regra de balanceamento de carga garantirá que as configurações selecionadas estejam configuradas corretamente para todas as VMs de back-end.
  • Ocorrência: Comum

Botão IPv6 visível em “Adicionar endereço IP de front-end”

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2008 e posterior.
  • Causa: o botão IPv6 está visível na opção Adicionar endereço IP frontend em um balanceador de carga. Esses botões estão desativados e não podem ser selecionados.
  • Ocorrência: Comum

Portas de backend e frontend quando o IP flutuante está habilitado

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Tanto a porta front-end quanto a porta back-end precisam ser as mesmas na regra de balanceamento de carga quando o IP flutuante está habilitado. Este comportamento é a predefinição.
  • Ocorrência: Comum

Saúde e alertas

Os provedores de recursos do Serviço Kubernetes do Azure (AKS) ou do Azure Container Registry (ACR) falham no test-azurestack

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2102 e anteriores.
  • Causa: Quando você executa o test-azurestack comando update readiness o teste dispara os dois avisos a seguir: 
    WARNING: Name resolution of containerservice.aks.azs failed
WARNING: Name resolution of containerregistry.acr.azs failed
  • Remediação: esses avisos são esperados, pois você não tem o provedor de recursos do Serviço Kubernetes do Azure (AKS) ou do Registro de Contêiner do Azure (ACR) instalado.
  • Ocorrência: Comum

Sem alertas no pipeline do Syslog

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2102.
  • Causa: O módulo de alerta para clientes que dependem do Syslog para alertas foi desativado nesta versão. Para esta versão, o pipeline de integridade e monitoramento foi modificado para reduzir o número de dependências e requisitos de serviços. Como resultado, os novos serviços não emitirão alertas para o pipeline do Syslog.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Utilização

Status incorreto no backup de infraestrutura

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2102.
  • Causa: o trabalho de backup de infraestrutura pode exibir o status errado (falha ou bem-sucedido) enquanto o status em si é atualizado. Isso não afeta a consistência dos dados de backup, mas pode causar confusão se ocorrer uma falha real.
  • Remediação: O problema será corrigido no próximo hotfix para 2102.

Atualizar

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, consulte Solução de problemas de atualizações no Azure Stack Hub.

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer para CA VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: durante a atualização, um processo bloqueia o novo conteúdo que precisa ser copiado para a CA VM. Quando a atualização falha, o bloqueio é liberado.
  • Remediação: Retome a atualização.
  • Ocorrência: Raro

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Grupos de Segurança de Rede

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.

  • Causa: Uma regra explícita DenyAllOutbound para a Internet não pode ser criada em um NSG durante a criação da VM, pois isso impedirá a comunicação necessária para a conclusão da implantação da VM. Ele também negará os dois IPs essenciais necessários para implantar VMs: DHCP IP:169.254.169.254 e DNS IP: 168.63.129.16.

  • Remediação: permita o tráfego de saída para a Internet durante a criação da VM e modifique o NSG para bloquear o tráfego necessário após a conclusão da criação da VM.

  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Balanceador de Carga

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao ativar a Afinidade de Sessão num balanceador de carga, o hash de 2 cadeias de identificação utiliza o IP PA (IP de Endereço Físico) em vez dos IPs privados atribuídos às VMs. Em cenários em que o tráfego direcionado ao balanceador de carga chega por meio de uma VPN, ou se todas as VMs cliente (IPs de origem) residirem no mesmo nó e a Afinidade de Sessão estiver habilitada, todo o tráfego será direcionado para uma VM de back-end.
  • Ocorrência: Comum

Botão IPv6 visível em “Adicionar endereço IP de front-end”

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 2008.
  • Causa: O botão IPv6 é visível e ativado ao criar a configuração IP frontend de um balanceador de carga público. Esta é uma questão cosmética no portal. O IPv6 não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

A porta de back-end e a porta de front-end têm de ser as mesmas quando o IP flutuante estiver ativado

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões.
  • Causa: Tanto a porta front-end quanto a porta back-end precisam ser as mesmas na regra de balanceamento de carga quando o IP flutuante está habilitado. Este comportamento é a predefinição.
  • Ocorrência: Comum

Computação

Parar ou iniciar VM

Stop-Deallocate VM resulta na remoção da configuração MTU

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Executar Stop-Deallocate em uma VM resulta na configuração de MTU na VM a ser removida. Esse comportamento é inconsistente com o Azure.
  • Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos arquivados em 2005

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Importante

Se sua instância do Azure Stack Hub estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

Atualizar

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, consulte Solução de problemas de atualizações no Azure Stack Hub.

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer para CA VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: durante a atualização, um processo bloqueia o novo conteúdo que precisa ser copiado para a CA VM. Quando a atualização falha, o bloqueio é liberado.
  • Remediação: Retome a atualização.
  • Ocorrência: Raro

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Grupos de Segurança de Rede

Não é possível excluir um NSG se as NICs não estiverem conectadas à VM em execução

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao desassociar um NSG e uma NIC que não está anexada a uma VM em execução, a operação de atualização (PUT) para esse objeto falha na camada do controlador de rede. O NSG será atualizado na camada do provedor de recursos de rede, mas não no controlador de rede, de modo que o NSG se move para um estado de falha.
  • Remediação: anexe as NICs associadas ao NSG que precisam ser removidas com VMs em execução e desassocie o NSG ou remova todas as NICs associadas ao NSG.
  • Ocorrência: Comum

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma regra explícita DenyAllOutbound para a Internet não pode ser criada em um NSG durante a criação da VM, pois isso impedirá a comunicação necessária para a conclusão da implantação da VM.
  • Remediação: permita o tráfego de saída para a Internet durante a criação da VM e modifique o NSG para bloquear o tráfego necessário após a conclusão da criação da VM.
  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Balanceador de Carga

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao ativar a Afinidade de Sessão num balanceador de carga, o hash de 2 cadeias de identificação utiliza o IP PA (IP de Endereço Físico) em vez dos IPs privados atribuídos às VMs. Em cenários em que o tráfego direcionado ao balanceador de carga chega por meio de uma VPN, ou se todas as VMs cliente (IPs de origem) residirem no mesmo nó e a Afinidade de Sessão estiver habilitada, todo o tráfego será direcionado para uma VM de back-end.
  • Ocorrência: Comum

O IP público está num estado de falha

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: O valor IdleTimeoutInMinutes para um IP público associado a um balanceador de carga não pode ser alterado. A operação coloca o IP público em um estado de falha.
  • Remediação: Para trazer o IP público de volta a um estado bem-sucedido, altere o valor IdleTimeoutInMinutes na regra do balanceador de carga que faz referência ao IP público de volta ao valor original (o padrão é 4 minutos).
  • Ocorrência: Comum

Computação

Stop-Deallocate VM resulta na configuração de MTU

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Executar Stop-Deallocate em uma VM resulta na configuração de MTU na VM a ser removida. Esse comportamento é inconsistente com o Azure.
  • Ocorrência: Comum

Problemas ao implantar o conjunto de dimensionamento de máquina virtual com tamanho Standard_DS2_v2 usando o portal

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 2005.
  • Causa: um bug do portal faz com que a criação de conjuntos de escala com tamanho Standard_DS2_v2 falhe.
  • Remediação: use o PowerShell ou a CLI para implantar esse tamanho de VM de conjunto de escala de máquina virtual.

Problemas usando extensões de VM no Ubuntu Server 20.04

  • Aplicável: Este problema aplica-se ao Ubuntu Server 20.04 LTS.
  • Causa: Algumas distribuições Linux fizeram a transição para o Python 3.8 e removeram completamente o ponto de entrada legado /usr/bin/python para o Python. Os usuários de distribuição Linux que fizeram a transição para o Python 3.x devem garantir que o ponto de entrada herdado /usr/bin/python exista antes de tentar implantar essas extensões em suas VMs. Caso contrário, a implantação da extensão poderá falhar.
  • Remediação: siga as etapas de resolução em Problemas usando extensões de VM em sistemas de Máquinas Virtuais do Azure Linux habilitados para Python 3, mas ignore a etapa 2, porque o Azure Stack Hub não tem a funcionalidade de comando Executar.

Tamanho da VM NVv4 no portal

  • Aplicável: Este problema aplica-se a 2002 e posteriores.
  • Causa: Ao passar pela experiência de criação de VM, você verá o tamanho da VM: NV4as_v4. Os clientes que têm o hardware necessário para a visualização da GPU do Azure Stack Hub baseada em AMD MI25 podem ter uma implantação de VM bem-sucedida. Todos os outros clientes terão uma implantação de VM com falha com esse tamanho de VM.
  • Remediação: Por design em preparação para a visualização da GPU do Hub do Azure Stack.

Cota de computação consumida

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual, você pode receber um erro como Esta assinatura está na capacidade para vCPUs regionais totais neste local. Esta assinatura está usando todas as 50 vCPUs regionais totais disponíveis.. Isso indica que a cota para o total de núcleos disponíveis para você foi atingida.
  • Remediação: Peça ao seu operador um plano adicional com quota adicional. A edição da cota do plano atual não funcionará nem refletirá o aumento da cota.
  • Ocorrência: Raro

A folha de visão geral da VM não mostra o nome correto do computador

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões.
  • Causa: ao visualizar detalhes de uma VM na folha de visão geral, o nome do computador é exibido como (não disponível). Isso ocorre por design para VMs criadas a partir de discos/instantâneos de disco especializados e também aparece para imagens do Marketplace.
  • Remediação: Exiba a folha Propriedades em Configurações.

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack Hub de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente de 4 nós do Azure Stack Hub.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância de conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em uma implantação do Azure Stack Hub de 4 nós.

Armazenamento

O período de retenção reverte para 0

  • Aplicável: este problema aplica-se às versões 2002 e 2005.
  • Causa: Se você especificar um período de tempo diferente de 0 na configuração de período de retenção, ele será revertido para 0 (o valor padrão dessa configuração) durante a atualização de 2002 ou 2005. A configuração de 0 dias entra em vigor imediatamente após a conclusão da atualização, o que faz com que todas as contas de armazenamento excluídas existentes e todas as contas de armazenamento recém-excluídas sejam imediatamente excluídas da retenção e marcadas para coleta periódica de lixo (que é executada de hora em hora).
  • Remediação: especifique manualmente o período de retenção para um período correto. Qualquer conta de armazenamento que já tenha sido coletada antes do novo período de retenção ser especificado não é recuperável.

Fornecedores de recursos

SQL/MySQL

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
  • Causa: Se o carimbo contiver o provedor de recursos SQL (RP) versão 1.1.33.0 ou anterior, após a atualização do carimbo, as lâminas para SQL/MySQL não serão carregadas.
  • Remediação: Atualize o RP para a versão 1.1.47.0.

Serviço de Aplicações

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
  • Causa: se o carimbo contiver o provedor de recursos (RP) do Serviço de Aplicativo versão 1.7 e anterior, após a atualização do carimbo, as folhas do Serviço de Aplicativo não serão carregadas.
  • Remediação: Atualize o RP para a versão 2002 Q2.

PowerShell

Erro gerado ao instalar os módulos Az

  • Aplicável: Esta questão aplica-se a 2002 e seguintes
  • Causa: Ao instalar o módulo, um erro é gerado. A mensagem de erro começa: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. Ou a mensagem de erro pode incluir o seguinte texto: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
  • Remediação: execute o seguinte cmdlet na mesma sessão:
    Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
    Feche a sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell.
  • Ocorrência: Comum

Ao instalar o módulo Az lança falsamente o erro Admin rights required

  • Aplicável: Esta questão aplica-se a 2002 e seguintes
  • Causa: Ao instalar o módulo a partir de um prompt elevado, um erro é gerado. O erro diz: Administrator rights required.
  • Remediação: feche sua sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell. Certifique-se de que não existe um Az. Módulo de contas carregado na sessão.
  • Ocorrência: Comum

Problemas conhecidos das versões suportadas

Problemas conhecidos para versões suportadas do Azure Stack Hub podem ser encontrados em Visão geral > Notas > de versão Problemas conhecidos

Importante

Se sua instância do Azure Stack Hub estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

2002 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Importante

Se sua instância do Azure Stack Hub estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

Atualizar

Após a aplicação da atualização de 2002, pode ser apresentado incorretamente um alerta referente a uma “Origem de Tempo Inválida” no portal do Administrador. Este alerta falso positivo pode ser ignorado e será corrigido numa próxima versão.

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, consulte Solução de problemas de atualizações no Azure Stack Hub.

Falha na atualização ao instalar o pacote Microsoft.AzureStack.Compute.Installer para CA VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: durante a atualização, um processo bloqueia o novo conteúdo que precisa ser copiado para a CA VM. Quando a atualização falha, o bloqueio é liberado.
  • Remediação: Retome a atualização.
  • Ocorrência: Raro

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack Hub de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente de 4 nós do Azure Stack Hub.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância de conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em uma implantação do Azure Stack Hub de 4 nós.

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack Hub.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Opções da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, o nome das contas de armazenamento é mostrado como Conta de armazenamento - blob, arquivo, tabela, fila, no entanto, o arquivo não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Criar instantâneo de disco gerenciado

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
  • Causa: no portal do usuário, ao criar um instantâneo do Managed Disk, a caixa Tipo de conta está vazia. Quando você seleciona o botão Criar com um tipo de conta vazia, a criação do instantâneo falha.
  • Remediação: selecione um tipo de conta na lista suspensa Tipo de conta e crie o instantâneo.
  • Ocorrência: Comum

Alerta para interface de rede desconectada

  • Aplicável: Esta edição aplica-se a 1908 e posteriores.
  • Causa: quando um cabo é desconectado de um adaptador de rede, um alerta não é exibido no portal do administrador. Esse problema é causado porque essa falha está desabilitada por padrão no Windows Server 2019.
  • Ocorrência: Comum

Rede

A regra DenyAllOutbound não pode ser criada

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma regra explícita DenyAllOutbound para a Internet não pode ser criada em um NSG durante a criação da VM, pois isso impedirá a comunicação necessária para a conclusão da implantação da VM.
  • Remediação: permita o tráfego de saída para a Internet durante a criação da VM e modifique o NSG para bloquear o tráfego necessário após a conclusão da criação da VM.
  • Ocorrência: Comum

Protocolo ICMP não suportado para regras NSG

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma regra de segurança de rede de entrada ou saída, a opção Protocolo mostra uma opção ICMP . Atualmente, isso não é suportado no Azure Stack Hub. Esse problema foi corrigido e não aparecerá na próxima versão do Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Não é possível excluir um NSG se as NICs não estiverem conectadas à VM em execução

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao desassociar um NSG e uma NIC que não está anexada a uma VM em execução, a operação de atualização (PUT) para esse objeto falha na camada do controlador de rede. O NSG será atualizado na camada do provedor de recursos de rede, mas não no controlador de rede, de modo que o NSG se move para um estado de falha.
  • Remediação: anexe as NICs associadas ao NSG que precisam ser removidas com VMs em execução e desassocie o NSG ou remova todas as NICs associadas ao NSG.
  • Ocorrência: Comum

Balanceador de Carga a direcionar tráfego para uma VM de back-end em cenários específicos

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao ativar a Afinidade de Sessão num balanceador de carga, o hash de 2 cadeias de identificação utiliza o IP PA (IP de Endereço Físico) em vez dos IPs privados atribuídos às VMs. Em cenários em que o tráfego direcionado ao balanceador de carga chega por meio de uma VPN, ou se todas as VMs cliente (IPs de origem) residirem no mesmo nó e a Afinidade de Sessão estiver habilitada, todo o tráfego será direcionado para uma VM de back-end.
  • Ocorrência: Comum

Interface de Rede

Adicionar/remover interface de rede

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma nova interface de rede não pode ser adicionada a uma VM que esteja em um estado de execução .
  • Remediação: Pare a máquina virtual antes de adicionar ou remover uma interface de rede.
  • Ocorrência: Comum

Interface de rede primária

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A NIC primária de uma VM não pode ser alterada. Excluir ou desanexar a NIC principal resulta em problemas ao iniciar a VM.
  • Ocorrência: Comum

IP público

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: O valor IdleTimeoutInMinutes para um IP público associado a um balanceador de carga não pode ser alterado. A operação coloca o IP público em um estado de falha.
  • Remediação: Para trazer o IP público de volta a um estado bem-sucedido, altere o valor IdleTimeoutInMinutes na regra do balanceador de carga que faz referência ao IP público de volta ao valor original (o valor padrão é 4 minutos).
  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Documentação

Computação

Criar ou excluir VM

Não é possível criar um conjunto de escala de VM Standard_DS2_v2 no portal

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 2002.
  • Causa: há um bug do portal que impede a criação do conjunto de dimensionamento de máquina virtual com o tamanho Standard_DS2_v2 VM. Criar um irá erro com: "{"code":"DeploymentFailed","message":"Pelo menos uma operação de implantação de recurso falhou. Liste as operações de implementação para obter mais detalhes. Consulte Solucionar erros comuns de implantação do Azure para obter detalhes de uso.","details":[{"code":"BadRequest","message":"{\r\n "error": {\r\n "code": "NetworkProfileValidationError",\r\n "message": "O tamanho da máquina virtual Standard_DS2_v2 não está na lista permitida de tamanhos de VM para rede acelerada a ser habilitada na VM no índice 0 para o conjunto de escala de máquina virtual /subscriptions/x/resourceGroups/RGVMSS/providers/Microsoft.Compute/virtualMachineScaleSets/vmss. Tamanhos permitidos: ." \r\n }\r\n}"}]}"
  • Remediação: crie um conjunto de dimensionamento de máquina virtual com o PowerShell ou um modelo do Gerenciador de Recursos.

Falha na implantação da VM NVv4

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002 e posterior.
  • Causa: Ao passar pela experiência de criação de VM, você verá o tamanho da VM: NV4as_v4. Os clientes que têm o hardware necessário para a visualização da GPU do Azure Stack Hub baseada em AMD MI25 podem ter uma implantação de VM bem-sucedida. Todos os outros clientes terão uma implantação de VM com falha com esse tamanho de VM.
  • Remediação: Por design em preparação para a visualização da GPU do Hub do Azure Stack.

Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM), o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

A assinatura está na capacidade para vCPUs regionais totais

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual, você pode receber um erro como Esta assinatura está na capacidade para vCPUs regionais totais neste local. Esta assinatura está usando todas as 50 vCPUs regionais totais disponíveis.. Isso indica que a cota para o total de núcleos disponíveis para você foi atingida.
  • Remediação: Peça ao seu operador um plano adicional com quota adicional. A edição da cota do plano atual não funcionará nem refletirá o aumento da cota.
  • Ocorrência: Raro

Iniciar ou parar VM

Conta de armazenamento de diagnóstico de VM não encontrada

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao tentar iniciar uma máquina virtual desalocada por parada, o seguinte erro pode ser exibido: Diagnóstico de VM Conta de armazenamento 'diagnosticstorageaccount' não encontrada. Verifique se a conta de armazenamento não foi excluída. O erro ocorre se você tentar iniciar uma VM com o diagnóstico de inicialização habilitado, mas a conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização referenciada será excluída.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Configuração e definição

A folha de visão geral da VM mostra o nome do computador incorreto

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões.
  • Causa: ao visualizar detalhes de uma VM na folha de visão geral, o nome do computador é exibido como (não disponível). Isso ocorre por design para VMs criadas a partir de discos/instantâneos de disco especializados e também aparece para imagens do Marketplace.
  • Remediação: Exiba a folha Propriedades em Configurações.

Armazenamento

O período de retenção reverte para 0

  • Aplicável: Este problema aplica-se às versões 2002 e 2005.
  • Causa: Se você tiver especificado anteriormente um período de tempo diferente de 0 na configuração do período de retenção, ele será revertido para 0 (o valor padrão dessa configuração) durante a atualização de 2002 e 2005. E a configuração de 0 dias entraria em vigor imediatamente após a conclusão da atualização, o que faz com que todas as contas de armazenamento excluídas existentes e qualquer conta de armazenamento recém-excluída sejam imediatamente excluídas da retenção e marcadas para coleta periódica de lixo (que é executada de hora em hora).
  • Remediação: especifique manualmente o período de retenção para um período adequado. No entanto, qualquer conta de armazenamento já coletada antes do novo período de retenção ser especificado não é recuperável.

Fornecedores de recursos

SQL/MySQL

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
  • Causa: Se o carimbo contiver o provedor de recursos SQL (RP) versão 1.1.33.0 ou anterior, após a atualização do carimbo, as lâminas para SQL/MySQL não serão carregadas.
  • Remediação: Atualize o RP para a versão 1.1.47.0

Serviço de Aplicações

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão 2002.
  • Causa: se o carimbo contiver o provedor de recursos (RP) do Serviço de Aplicativo versão 1.7 e anterior, após a atualização do carimbo, as folhas do Serviço de Aplicativo não serão carregadas.
  • Remediação: Atualize o RP para a versão 2020 Q2.

PowerShell

Erro gerado ao instalar os módulos Az

  • Aplicável: Esta questão aplica-se a 2002 e seguintes
  • Causa: Ao instalar o módulo, um erro é gerado. A mensagem de erro começa: Register-PacakgeSource : A parameter cannot be found that matches parameter name. 'PackageManagementProvider'. Ou a mensagem de erro pode incluir o seguinte texto: PackageManagement\Install-Package : Cannot convert value "2.0.1-preview" to type "System.Version". Error: "Input string was not in a correct format."
  • Remediação: execute o seguinte cmdlet na mesma sessão:
    Install-Module PowershellGet -MinimumVersion 2.3.0 -Force
    Feche a sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell.
  • Ocorrência: Comum

Ao instalar o módulo Az lança falsamente o erro Admin rights required

  • Aplicável: Esta questão aplica-se a 2002 e seguintes
  • Causa: Ao instalar o módulo a partir de um prompt elevado, um erro é gerado. O erro diz: Administrator rights required.
  • Remediação: feche sua sessão e inicie uma nova sessão elevada do PowerShell. Certifique-se de que não existe um Az. Módulo de contas carregado na sessão.
  • Ocorrência: Comum

Marketplace

Falha na criação de conta de armazenamento ao configurar o Backup Automático

  • Aplicável: Esta questão aplica-se a 2002.
  • Causa: Ao configurar o backup automatizado de VMs SQL com uma nova conta de armazenamento, ele falha com o erro Falha na validação do modelo de implantação. O parâmetro de modelo para 'SqlAutobackupStorageAccountKind' não foi encontrado.
  • Remediação: Aplique o hotfix mais recente de 2002.

O backup automático não pode ser configurado com o TLS 1.2 habilitado

  • Aplicável: Este problema aplica-se a novas instalações de 2002 e posteriores ou a qualquer versão anterior com o TLS 1.2 ativado.
  • Causa: ao configurar o backup automatizado de VMs SQL com uma conta de armazenamento existente, ele falha com o erro Agente IaaS do SQL Server: A conexão subjacente foi fechada: ocorreu um erro inesperado em um envio.
  • Ocorrência: Comum

1910 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos nas versões do Azure Stack Hub. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Importante

Se sua instância do Azure Stack Hub estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

Atualizar

Para problemas conhecidos de atualização do Azure Stack Hub, consulte Solução de problemas de atualizações no Azure Stack Hub.

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Botão Duplicar Subscrição na folha Bloquear

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do administrador, a folha Bloquear para subscrições de utilizador tem dois botões que dizem Subscrição.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack Hub.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. Atualmente, o recurso não tem suporte no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Carregar blob com erro OAuth

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você tenta carregar um blob usando a opção OAuth(visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
  • Remediação: Carregue o blob usando a opção SAS.
  • Ocorrência: Comum

Opção de blob de upload não suportada

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, quando você tenta carregar um blob na folha de carregamento, há uma opção para selecionar ID do Microsoft Entra ou Autenticação de Chave, no entanto , o Microsoft Entra ID não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Alerta para interface de rede desconectada

  • Aplicável: Esta edição aplica-se a 1908 e superior.
  • Causa: quando um cabo é desconectado de um adaptador de rede, um alerta não é exibido no portal do administrador. Esse problema é causado porque essa falha está desabilitada por padrão no Windows Server 2019.
  • Ocorrência: Comum

Dica de ferramenta incorreta ao criar VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, quando você seleciona um disco gerenciado, com o tipo de disco SSD Premium, a lista suspensa mostra o Disco do SO. A dica de ferramenta ao lado dessa opção diz que certos tamanhos de disco do sistema operacional podem estar disponíveis gratuitamente com a Conta Gratuita do Azure, no entanto, isso não é válido para o Azure Stack Hub. Além disso, a lista inclui uma conta gratuita qualificada , que também não é válida para o Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Excluir um contêiner de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, quando um usuário tenta excluir um contêiner de armazenamento, a operação falha quando o usuário não alterna as configurações Substituir Política do Azure e Função RBAC.
  • Remediação: verifique se a caixa está marcada para Substituir configurações de Política do Azure e Função RBAC.
  • Ocorrência: Comum

Falha no botão Atualizar em máquinas virtuais

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você navega para Máquinas Virtuais e tenta atualizar usando o botão na parte superior, os estados não são atualizados com precisão.
  • Remediação: O status é atualizado automaticamente a cada 5 minutos, independentemente de o botão de atualização ter sido clicado ou não. Aguarde 5 minutos e verifique o estado.
  • Ocorrência: Comum

Opções da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, o nome das contas de armazenamento é mostrado como Conta de armazenamento - blob, arquivo, tabela, fila, no entanto, o arquivo não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Configuração da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você cria uma conta de armazenamento e exibe sua Configuração, não é possível salvar as alterações de configuração, pois isso resulta em um erro AJAX.
  • Ocorrência: Comum

O monitoramento de capacidade no provedor de recursos SQL continua carregando

  • Aplicável: esse problema se aplica à atualização do Azure Stack Hub 1910 ou posterior, com o provedor de recursos SQL versão 1.1.33.0 ou anterior instalado.
  • Causa: A versão atual do provedor de recursos SQL não é compatível com algumas das alterações mais recentes do portal na atualização 1910.
  • Remediação: Siga o processo de atualização do provedor de recursos para aplicar o hotfix 1.1.47.0 do provedor de recursos SQL após o Azure Stack Hub ser atualizado para a atualização 1910 (SQL RP versão 1.1.47.0). Para o provedor de recursos MySQL, também é recomendável aplicar o hotfix 1.1.47.0 do provedor de recursos MySQL após o Azure Stack Hub ser atualizado para a atualização 1910 (MySQL RP versão 1.1.47.0).
  • Ocorrência: Comum

Controlo de Acesso (IAM)

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a extensão do IAM está desatualizada. O portal de Ibiza fornecido com o Azure Stack Hub introduz um novo comportamento que faz com que a extensão RBAC falhe se o usuário estiver abrindo a folha Controle de Acesso (IAM) para uma assinatura que não está selecionada no seletor de assinatura global (Diretório + Assinatura no portal do usuário). A folha exibe Carregando em um loop e o usuário não pode adicionar novas funções à assinatura. A lâmina Adicionar também exibe Carregando em um loop.
  • Remediação: verifique se a assinatura está marcada no menu Diretório + Assinatura . Pode aceder ao menu a partir da parte superior do portal, perto do botão Notificações, ou através do atalho no painel Todos os recursos que apresenta Não vê uma subscrição? Abra as definições Diretório + Subscrição. A subscrição deve estar selecionada neste menu.

Provedor de recursos SQL

  • Aplicável: Este problema aplica-se a selos com 1908 ou anterior.
  • Causa: Ao implantar o provedor de recursos SQL (RP) versão 1.1.47.0, o portal não mostra outros ativos além daqueles associados ao SQL RP.
  • Remediação: exclua o RP, atualize o carimbo e reimplante o RP SQL.

Folha do registro de atividades

  • Aplicável: Esta emissão aplica-se a selos com 1907 ou posterior.
  • Causa: Ao acessar o registro de atividades, o portal mostra apenas a primeira página de entradas. Carregar mais resultados não carregará entradas adicionais.
  • Remediação: ajuste o intervalo de tempo no filtro para revisar as entradas que caem após a primeira página.

Rede

Balanceador de carga

Erro: Falha ao guardar o conjunto de back-end do balanceador de carga

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao adicionar VMs do conjunto de disponibilidade ao pool de back-end de um balanceador de carga, uma mensagem de erro é exibida no portal informando Falha ao salvar pool de back-end do balanceador de carga. Esta é uma questão cosmética no portal; a funcionalidade ainda está em vigor e as VMs são adicionadas com êxito ao pool de back-end internamente.
  • Ocorrência: Comum

Grupos de Segurança de Rede

A implementação da VM falha devido à regra DenyAllOutbound

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma regra explícita DenyAllOutbound não pode ser criada em um NSG, pois isso impedirá toda a comunicação interna com a infraestrutura necessária para a conclusão da implantação da VM.
  • Ocorrência: Comum

Não é possível excluir um NSG se as NICs não estiverem conectadas à VM em execução

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao desassociar um NSG e uma NIC que não está anexada a uma VM em execução, a operação de atualização (PUT) para esse objeto falha na camada do controlador de rede. O NSG será atualizado na camada do provedor de recursos de rede, mas não no controlador de rede, de modo que o NSG se move para um estado de falha.
  • Remediação: anexe as NICs associadas ao NSG que precisam ser removidas com VMs em execução e desassocie o NSG ou remova todas as NICs associadas ao NSG.
  • Ocorrência: Comum

Interface de Rede

Não é possível adicionar a NIC à VM em execução

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma nova interface de rede não pode ser adicionada a uma VM que esteja em um estado de execução .
  • Remediação: Pare a máquina virtual antes de adicionar ou remover uma interface de rede.
  • Ocorrência: Comum

Problemas de arranque da VM após eliminar/desanexar a NIC principal

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A NIC primária de uma VM não pode ser alterada. Excluir ou desanexar a NIC principal resulta em problemas ao iniciar a VM.
  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

O gateway de Rede Virtual aparece como uma opção de encaminhamento do Tipo Próximo Salto

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, quando você cria uma tabela de rotas, o gateway de Rede Virtual aparece como uma das opções de tipo de salto seguinte, no entanto, isso não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

O painel Gateway de Rede Virtual mostra a opção para utilizar Alertas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Gateway de Rede Virtual mostra uma opção para usar Alertas. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

O painel Gateway de Rede Virtual mostra a opção Ativo-Ativo

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, durante a criação, e no menu de recursos do Gateway de Rede Virtual, você verá uma opção para habilitar a configuração Ativo-Ativo . Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

O painel Ligações mostra a funcionalidade de resolução de problemas de VPN

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Conexões exibe um recurso chamado Solução de Problemas de VPN. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

O recurso do gateway de VPN mostra a funcionalidade de Métricas e Resolução de Problemas de VPN

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, o recurso Solução de problemas de VPN e Métricas em um recurso de gateway VPN aparecem, no entanto, isso não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Os pontos finais de serviço não estão disponíveis

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Rede Virtual mostra uma opção para usar Pontos de Extremidade de Serviço. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack Hub.
  • Ocorrência: Comum

Computação

Diagnóstico de inicialização de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Cota de computação consumida

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual, você pode receber um erro como Esta assinatura está na capacidade para vCPUs regionais totais neste local. Esta assinatura está usando todas as 50 vCPUs regionais totais disponíveis.. Isso indica que a cota para o total de núcleos disponíveis para você foi atingida.
  • Remediação: Peça ao seu operador um plano adicional com quota adicional. A edição da cota do plano atual não funcionará nem refletirá o aumento da cota.
  • Ocorrência: Raro

Ponto de extremidade privilegiado

  • Aplicável: este problema aplica-se a versões anteriores e de 1910.
  • Causa: Não é possível conectar-se ao Privileged Endpoint (VMs ERC) a partir de um computador que executa uma versão diferente do inglês do Windows.
  • Remediação: Este é um problema conhecido que foi corrigido em versões posteriores a 1910. Como solução alternativa, você pode executar os cmdlets New-PSSession e Enter-PSSession PowerShell usando a cultura en-US e, por exemplo, defina a cultura usando este script: https://resources.oreilly.com/examples/9780596528492/blob/master/Use-Culture.ps1.
  • Ocorrência: Raro

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack Hub de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente de 4 nós do Azure Stack Hub.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância de conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em uma implantação do Azure Stack Hub de 4 nós.

1908 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos em versões do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Para acessar problemas conhecidos de uma versão diferente, use a lista suspensa do seletor de versão acima do sumário à esquerda.

Importante

Revise esta seção antes de aplicar a atualização.

Importante

Se sua instância do Azure Stack estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

Processo de atualização de 1908

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack, o status da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isso é causado pelo fato de o provedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os arquivos do contêiner de armazenamento para um compartilhamento de infraestrutura interna para processamento.
  • Remediação: A partir da versão 1901 (1.1901.0.95), você pode contornar esse problema clicando em Atualizar agora novamente (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os arquivos da tentativa anterior e reinicia o download. Se o problema persistir, recomendamos carregar manualmente o pacote de atualização seguindo a seção Instalar atualizações.
  • Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Folha Propriedades de Subscrições

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do administrador, a folha Propriedades para assinaturas não carrega corretamente
  • Remediação: você pode exibir essas propriedades de assinatura no painel Essentials da folha Visão geral das assinaturas.
  • Ocorrência: Comum

Lâmina de bloqueio de subscrições

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do administrador, a folha Bloquear para assinaturas de usuário tem dois botões que dizem assinatura.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. Atualmente, o recurso não tem suporte no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Carregar blob

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você tenta carregar um blob usando a opção OAuth(visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
  • Remediação: Carregue o blob usando a opção SAS.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Pontos finais de serviço

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Rede Virtual mostra uma opção para usar Pontos de Extremidade de Serviço. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Interface de Rede

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma nova interface de rede não pode ser adicionada a uma VM que esteja em um estado de execução .
  • Remediação: Pare a máquina virtual antes de adicionar/remover uma interface de rede.
  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Exclusão de gateway de rede local

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, excluir o Gateway de Rede Local exibe a seguinte mensagem de erro: Não é possível excluir um Gateway de Rede Local com uma conexão ativa, mesmo que não haja conexão ativa.
  • Mitigação: A correção para esse problema será lançada em 1907. Uma solução alternativa para esse problema é criar um novo gateway de rede local com o mesmo endereço IP, espaço de endereço e detalhes de configuração com um nome diferente. O antigo GNL pode ser eliminado assim que o ambiente for atualizado para 1907.
  • Ocorrência: Comum

Alertas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Gateway de Rede Virtual mostra uma opção para usar Alertas. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Ativa-ativa

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, durante a criação, e no menu de recursos do Gateway de Rede Virtual, você verá uma opção para habilitar a configuração Ativo-Ativo . Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Solução de problemas de VPN

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Conexões mostra um recurso chamado Solução de Problemas de VPN. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Documentação

Computação

Diagnóstico de inicialização de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente Azure Stack de 4 nós.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância do conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em um Azure Stack de 4 nós.

Acesso Ubuntu SSH

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não permite que você use as chaves SSH para entrar.
  • Remediação: use o acesso VM para a extensão Linux para implementar chaves SSH após o provisionamento ou use a autenticação baseada em senha.
  • Ocorrência: Comum

A senha de redefinição do conjunto de dimensionamento da máquina virtual não funciona

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: uma nova folha de redefinição de senha aparece na interface do usuário do conjunto de escalas, mas o Azure Stack ainda não oferece suporte à redefinição de senha em um conjunto de escalas.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Nuvem chuvosa em escala define diagnósticos

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A página de visão geral do conjunto de dimensionamento da máquina virtual mostra um gráfico vazio. Clicar no gráfico vazio abre uma folha de "nuvem chuvosa". Este é o gráfico para informações de diagnóstico do conjunto de escalas, como a percentagem de CPU, e não é uma funcionalidade suportada na compilação atual do Azure Stack.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Folha de configurações de diagnóstico da máquina virtual

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a folha de configurações de diagnóstico da máquina virtual tem uma guia Coletor , que solicita uma Conta do Application Insight. Este é o resultado de uma nova folha e ainda não tem suporte no Azure Stack.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

1907 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos em versões do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Para acessar problemas conhecidos de uma versão diferente, use a lista suspensa do seletor de versão acima do sumário à esquerda.

Importante

Revise esta seção antes de aplicar a atualização.

Importante

Se sua instância do Azure Stack estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

Processo de atualização de 1907

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack 1907, o status da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isso é causado pelo fato de o provedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os arquivos do contêiner de armazenamento para um compartilhamento de infraestrutura interna para processamento.
  • Remediação: A partir da versão 1901 (1.1901.0.95), você pode contornar esse problema clicando em Atualizar agora novamente (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os arquivos da tentativa anterior e reinicia o download. Se o problema persistir, recomendamos carregar manualmente o pacote de atualização seguindo a seção Importar e instalar atualizações.
  • Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Folha Propriedades de Subscrições

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do administrador, a folha Propriedades para assinaturas não carrega corretamente
  • Remediação: você pode exibir essas propriedades de assinatura no painel Essentials da folha Visão geral das assinaturas.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. Atualmente, o recurso não tem suporte no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Carregar blob

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você tenta carregar um blob usando a opção OAuth(visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
  • Remediação: Carregue o blob usando a opção SAS.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Pontos finais de serviço

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Rede Virtual mostra uma opção para usar Pontos de Extremidade de Serviço. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Interface de Rede

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma nova interface de rede não pode ser adicionada a uma VM que esteja em um estado de execução .
  • Remediação: Pare a máquina virtual antes de adicionar/remover uma interface de rede.
  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Alertas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Gateway de Rede Virtual mostra uma opção para usar Alertas. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Ativa-ativa

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, durante a criação, e no menu de recursos do Gateway de Rede Virtual, você verá uma opção para habilitar a configuração Ativo-Ativo . Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Solução de problemas de VPN

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Conexões mostra um recurso chamado Solução de Problemas de VPN. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Tipo de conexão de rede

  • Aplicável: Este problema aplica-se a qualquer ambiente de 1906 ou 1907.
  • Causa: No portal do usuário, a folha AddConnection mostra uma opção para usar VNet-to-VNet. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Documentação

Computação

Diagnóstico de inicialização de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente Azure Stack de 4 nós.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância do conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em um Azure Stack de 4 nós.

Acesso Ubuntu SSH

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não permite que você use as chaves SSH para entrar.
  • Remediação: use o acesso VM para a extensão Linux para implementar chaves SSH após o provisionamento ou use a autenticação baseada em senha.
  • Ocorrência: Comum

A senha de redefinição do conjunto de dimensionamento da máquina virtual não funciona

  • Aplicável: este problema aplica-se às versões de 1906 e 1907.
  • Causa: uma nova folha de redefinição de senha aparece na interface do usuário do conjunto de escalas, mas o Azure Stack ainda não oferece suporte à redefinição de senha em um conjunto de escalas.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Nuvem chuvosa em escala define diagnósticos

  • Aplicável: este problema aplica-se às versões de 1906 e 1907.
  • Causa: A página de visão geral do conjunto de dimensionamento da máquina virtual mostra um gráfico vazio. Clicar no gráfico vazio abre uma folha de "nuvem chuvosa". Este é o gráfico para informações de diagnóstico do conjunto de escalas, como a percentagem de CPU, e não é uma funcionalidade suportada na compilação atual do Azure Stack.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Folha de configurações de diagnóstico da máquina virtual

  • Aplicável: este problema aplica-se às versões de 1906 e 1907.
  • Causa: a folha de configurações de diagnóstico da máquina virtual tem uma guia Coletor , que solicita uma Conta do Application Insight. Este é o resultado de uma nova folha e ainda não tem suporte no Azure Stack.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

1906 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos em versões do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Para acessar problemas conhecidos de uma versão diferente, use a lista suspensa do seletor de versão acima do sumário à esquerda.

Importante

Revise esta seção antes de aplicar a atualização.

Importante

Se sua instância do Azure Stack estiver atrasada por mais de duas atualizações, ela será considerada fora de conformidade. Você deve atualizar para pelo menos a versão mínima suportada para receber suporte.

Processo de atualização de 1906

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack 1906, o status da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isso é causado pelo fato de o provedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os arquivos do contêiner de armazenamento para um compartilhamento de infraestrutura interna para processamento.
  • Remediação: A partir da versão 1901 (1.1901.0.95), você pode contornar esse problema clicando em Atualizar agora novamente (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os arquivos da tentativa anterior e reinicia o download. Se o problema persistir, recomendamos carregar manualmente o pacote de atualização seguindo a seção Importar e instalar atualizações.
  • Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Recursos de subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a exclusão de assinaturas de usuário resulta em recursos órfãos.
  • Remediação: primeiro exclua os recursos do usuário ou todo o grupo de recursos e, em seguida, exclua as assinaturas do usuário.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Folha Propriedades de Subscrições

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do administrador, a folha Propriedades de Assinaturas não carrega corretamente
  • Remediação: você pode exibir essas propriedades de assinaturas no painel Essentials da folha Visão geral das assinaturas
  • Ocorrência: Comum

Definições da conta de armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Configuração da conta de armazenamento mostra uma opção para alterar o tipo de transferência de segurança. Atualmente, o recurso não tem suporte no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Carregar blob

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você tenta carregar um blob usando a opção OAuth(visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
  • Remediação: Carregue o blob usando a opção SAS.
  • Ocorrência: Comum

Atualizar

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 1906.
  • Causa: No portal do operador, o status de atualização do hotfix mostra um estado incorreto para a atualização. O estado inicial indica que a atualização falhou na instalação, mesmo que ainda esteja em andamento.
  • Remediação: atualize o portal e o estado atualizará para "em andamento".
  • Ocorrência: Intermitente

Rede

Pontos finais de serviço

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Rede Virtual mostra uma opção para usar Pontos de Extremidade de Serviço. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Interface de Rede

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma nova interface de rede não pode ser adicionada a uma VM que esteja em um estado de execução .
  • Remediação: Pare a máquina virtual antes de adicionar/remover uma interface de rede.
  • Ocorrência: Comum

Gateway de Rede Virtual

Alertas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a folha Gateway de Rede Virtual mostra uma opção para usar Alertas. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Ativa-ativa

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, durante a criação, e no menu de recursos do Gateway de Rede Virtual, você verá uma opção para habilitar a configuração Ativo-Ativo . Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Solução de problemas de VPN

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a folha Conexões mostra um recurso chamado Solução de Problemas de VPN. Atualmente, esse recurso não é suportado no Azure Stack.
  • Ocorrência: Comum

Documentação

Balanceador de carga

Adicionar conjunto de back-end

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, se você tentar adicionar um Pool de Back-end a um Balanceador de Carga, a operação falhará com a mensagem de erro Falha ao atualizar o Balanceador de Carga....
  • Remediação: use PowerShell, CLI ou um modelo do Gerenciador de Recursos para associar o pool de back-end a um recurso de balanceador de carga.
  • Ocorrência: Comum

Criar NAT de entrada

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, se você tentar criar uma regra NAT de entrada para um balanceador de carga, a operação falhará com a mensagem de erro Falha ao atualizar o balanceador de carga....
  • Remediação: use PowerShell, CLI ou um modelo do Gerenciador de Recursos para associar o pool de back-end a um recurso de balanceador de carga.
  • Ocorrência: Comum

Computação

Diagnóstico de inicialização de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente Azure Stack de 4 nós.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância do conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em um Azure Stack de 4 nós.

Acesso Ubuntu SSH

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não permite que você use as chaves SSH para entrar.
  • Remediação: use o acesso VM para a extensão Linux para implementar chaves SSH após o provisionamento ou use a autenticação baseada em senha.
  • Ocorrência: Comum

A senha de redefinição do conjunto de dimensionamento da máquina virtual não funciona

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 1906.
  • Causa: uma nova folha de redefinição de senha aparece na interface do usuário do conjunto de escalas, mas o Azure Stack ainda não oferece suporte à redefinição de senha em um conjunto de escalas.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Nuvem chuvosa em escala define diagnósticos

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 1906.
  • Causa: A página de visão geral do conjunto de dimensionamento da máquina virtual mostra um gráfico vazio. Clicar no gráfico vazio abre uma folha de "nuvem chuvosa". Este é o gráfico para informações de diagnóstico do conjunto de escalas, como a percentagem de CPU, e não é uma funcionalidade suportada na compilação atual do Azure Stack.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

Folha de configurações de diagnóstico da máquina virtual

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 1906.
  • Causa: a folha de configurações de diagnóstico da máquina virtual tem uma guia Coletor , que solicita uma Conta do Application Insight. Este é o resultado de uma nova folha e ainda não tem suporte no Azure Stack.
  • Remediação: Nenhuma.
  • Ocorrência: Comum

1905 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos na versão 1905 do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Importante

Revise esta seção antes de aplicar a atualização.

Processo de atualização

Falha de pré-requisito de atualização do nó do host

  • Aplicável: este problema aplica-se à atualização de 1905.
  • Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack 1905, o status da atualização pode falhar devido ao Pré-requisito de Atualização do Nó de Host. Isso geralmente é causado por um nó host com espaço livre em disco insuficiente.
  • Remediação: Entre em contato com o suporte do Azure Stack para receber assistência para limpar espaço em disco no nó do host.
  • Ocorrência: Pouco frequentes

Preparação falhou

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao tentar instalar a atualização do Azure Stack 1905, o status da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isso é causado pelo fato de o provedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os arquivos do contêiner de armazenamento para um compartilhamento de infraestrutura interna para processamento. O pacote de atualização 1905 é maior do que os pacotes de atualização anteriores, o que pode tornar esse problema mais provável de ocorrer.
  • Remediação: A partir da versão 1901 (1.1901.0.95), você pode contornar esse problema clicando em Atualizar agora novamente (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os arquivos da tentativa anterior e reinicia o download. Se o problema persistir, recomendamos carregar manualmente o pacote de atualização seguindo a seção Importar e instalar atualizações.
  • Ocorrência: Comum

Portal

Recursos de subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a exclusão de assinaturas de usuário resulta em recursos órfãos.
  • Remediação: primeiro exclua os recursos do usuário ou todo o grupo de recursos e, em seguida, exclua as assinaturas do usuário.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Gestão de marketplace

  • Aplicável: Esta edição aplica-se a 1904 e 1905
  • Causa: a tela de gerenciamento do marketplace não fica visível quando você entra no portal do administrador.
  • Remediação: Atualize o navegador ou vá para Configurações e selecione a opção Redefinir para as configurações padrão.
  • Ocorrência: Intermitente

Extensão do Docker

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: nos portais do administrador e do usuário, se você pesquisar o Docker, o item será retornado incorretamente. Ele não está disponível no Azure Stack. Se você tentar criá-lo, um erro será exibido.
  • Remediação: Sem mitigação.
  • Ocorrência: Comum

Carregar blob

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você tenta carregar um blob usando a opção OAuth(visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
  • Remediação: Carregue o blob usando a opção SAS.
  • Ocorrência: Comum

Template

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a interface do usuário de implantação do modelo não preenche parâmetros para os nomes de modelo que começam com "_" (o caractere de sublinhado).
  • Remediação: remova o "_" (caractere de sublinhado) do nome do modelo.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Balanceador de carga

Adicionar conjunto de back-end

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, se você tentar adicionar um Pool de Back-end a um Balanceador de Carga, a operação falhará com a mensagem de erro Falha ao atualizar o Balanceador de Carga....
  • Remediação: use PowerShell, CLI ou um modelo do Gerenciador de Recursos para associar o pool de back-end a um recurso de balanceador de carga.
  • Ocorrência: Comum

Criar NAT de entrada

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, se você tentar criar uma regra NAT de entrada para um balanceador de carga, a operação falhará com a mensagem de erro Falha ao atualizar o balanceador de carga....
  • Remediação: use PowerShell, CLI ou um modelo do Gerenciador de Recursos para associar o pool de back-end a um recurso de balanceador de carga.
  • Ocorrência: Comum

Criar um balanceador de carga

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a janela Criar balanceador de carga mostra uma opção para criar uma SKU de balanceador de carga padrão . Esta opção não é suportada no Azure Stack.
  • Remediação: use as opções do balanceador de carga Básico .
  • Ocorrência: Comum

Endereço IP público

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a janela Criar endereço IP público mostra uma opção para criar uma SKU padrão . A SKU padrão não é suportada no Azure Stack.
  • Remediação: Use o SKU básico para endereço IP público.
  • Ocorrência: Comum

Computação

Diagnóstico de inicialização de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Redimensionamento de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se à versão de 1905.
  • Causa: Não é possível redimensionar com êxito uma VM de disco gerenciado. Tentar redimensionar a VM gera um erro com "código": "InternalOperationError", "mensagem": "Ocorreu um erro interno na operação."
  • Remediação: Estamos trabalhando para corrigir isso na próxima versão. Atualmente, você deve recriar a VM com o novo tamanho da VM.
  • Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Remover conjunto de escalas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Não é possível remover um conjunto de escalas da folha Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais.
  • Remediação: selecione o conjunto de escalas que deseja remover e clique no botão Excluir no painel Visão geral.
  • Ocorrência: Comum

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente Azure Stack de 4 nós.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância do conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em um Azure Stack de 4 nós.

A folha de exibição de instância do conjunto de dimensionamento não carrega

  • Aplicável: Este problema aplica-se às versões de 1904 e 1905.
  • Causa: A folha de exibição de instância de um conjunto de escala de máquina virtual localizado no portal do Azure Stack -> Dashboard -> Conjuntos de escala de máquina virtual -> AnyScaleSet - Instances -> AnyScaleSetInstance falha ao carregar e exibe uma imagem de nuvem chorando.
  • Remediação: Atualmente não há remediação e estamos trabalhando em uma correção. Até lá, use o comando az vmss get-instance-view CLI para obter a visualização da instância de um conjunto de escalas.

Acesso Ubuntu SSH

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não permite que você use as chaves SSH para entrar.
  • Remediação: use o acesso VM para a extensão Linux para implementar chaves SSH após o provisionamento ou use a autenticação baseada em senha.
  • Ocorrência: Comum

Próximos passos

1904 Problemas conhecidos arquivados

Este artigo lista problemas conhecidos na versão 1904 do Azure Stack. A lista é atualizada à medida que novos problemas são identificados.

Importante

Revise esta seção antes de aplicar a atualização.

Processo de atualização

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ao tentar instalar uma atualização do Azure Stack, o status da atualização pode falhar e alterar o estado para PreparationFailed. Isso é causado pelo fato de o provedor de recursos de atualização (URP) não conseguir transferir corretamente os arquivos do contêiner de armazenamento para um compartilhamento de infraestrutura interna para processamento.
  • Remediação: A partir da versão 1901 (1.1901.0.95), você pode contornar esse problema clicando em Atualizar agora novamente (não em Retomar). Em seguida, o URP limpa os arquivos da tentativa anterior e inicia o download novamente.
  • Ocorrência: Comum

Portal

Subscrições administrativas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: As duas assinaturas administrativas que foram introduzidas com a versão 1804 não devem ser usadas. Os tipos de assinatura são assinatura de medição e assinatura de consumo .
  • Remediação: Se você tiver recursos em execução nessas duas assinaturas, recrie-os em assinaturas de usuário.
  • Ocorrência: Comum

Recursos de subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a exclusão de assinaturas de usuário resulta em recursos órfãos.
  • Remediação: primeiro exclua os recursos do usuário ou todo o grupo de recursos e, em seguida, exclua as assinaturas do usuário.
  • Ocorrência: Comum

Permissões da subscrição

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: não é possível exibir permissões para sua assinatura usando os portais do Azure Stack.
  • Remediação: use o PowerShell para verificar permissões.
  • Ocorrência: Comum

Extensão do Docker

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: nos portais do administrador e do usuário, se você pesquisar o Docker, o item será retornado incorretamente. Ele não está disponível no Azure Stack. Se você tentar criá-lo, um erro será exibido.
  • Remediação: Sem mitigação.
  • Ocorrência: Comum

Gestão de marketplace

  • Aplicável: Este é um novo problema com a versão 1904.
  • Causa: a tela de gerenciamento do marketplace não fica visível quando você entra no portal do administrador.
  • Remediação: atualize o navegador.
  • Ocorrência: Intermitente

Gestão de marketplace

  • Aplicável: Esta edição aplica-se a 1904.
  • Causa: quando filtra os resultados na folha Adicionar do Azure no separador de gestão do Marketplace no portal do administrador, poderá ver resultados filtrados incorretos.
  • Remediação: Classifique os resultados pela coluna Nome e os resultados serão corrigidos.
  • Ocorrência: Intermitente

Gestão de marketplace

  • Aplicável: Esta edição aplica-se a 1904.
  • Causa: ao filtrar os resultados no gerenciamento do Marketplace no portal do administrador, você verá nomes de editores duplicados na lista suspensa do editor.
  • Remediação: selecione todas as duplicatas para ter a lista correta de todos os produtos do Marketplace disponíveis sob esse editor.
  • Ocorrência: Intermitente

Extensão do Docker

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: nos portais do administrador e do usuário, se você pesquisar o Docker, o item será retornado incorretamente. Ele não está disponível no Azure Stack. Se você tentar criá-lo, um erro será exibido.
  • Remediação: Sem mitigação.
  • Ocorrência: Comum

Carregar blob

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, quando você tenta carregar um blob usando a opção OAuth(visualização), a tarefa falha com uma mensagem de erro.
  • Remediação: Carregue o blob usando a opção SAS.
  • Ocorrência: Comum

Template

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: no portal do usuário, a interface do usuário de implantação do modelo não preenche parâmetros para os nomes de modelo que começam com "_" (o caractere de sublinhado).
  • Remediação: remova o "_" (caractere de sublinhado) do nome do modelo.
  • Ocorrência: Comum

Rede

Balanceador de carga

Adicionar conjunto de back-end

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, se você tentar adicionar um Pool de Back-end a um Balanceador de Carga, a operação falhará com a mensagem de erro Falha ao atualizar o Balanceador de Carga....
  • Remediação: use PowerShell, CLI ou um modelo do Azure Resource Manager para associar o pool de back-end a um recurso de balanceador de carga.
  • Ocorrência: Comum

Criar NAT de entrada

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, se você tentar criar uma regra NAT de entrada para um balanceador de carga, a operação falhará com a mensagem de erro Falha ao atualizar o balanceador de carga....
  • Remediação: use PowerShell, CLI ou um modelo do Azure Resource Manager para associar o pool de back-end a um recurso de balanceador de carga.
  • Ocorrência: Comum

Criar um balanceador de carga

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a janela Criar balanceador de carga mostra uma opção para criar uma SKU de balanceador de carga padrão . Esta opção não é suportada no Azure Stack.
  • Remediação: use as opções do balanceador de carga Básico.
  • Ocorrência: Comum

Endereço IP público

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: No portal do usuário, a janela Criar endereço IP público mostra uma opção para criar uma SKU padrão . A SKU padrão não é suportada no Azure Stack.
  • Remediação: Use a SKU básica em vez disso para endereços IP públicos.
  • Ocorrência: Comum

Computação

Diagnóstico de inicialização de VM

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Ao criar uma nova máquina virtual (VM) do Windows, o seguinte erro pode ser exibido: Falha ao iniciar a máquina virtual 'vm-name'. Erro: Falha ao atualizar as configurações de saída serial para VM 'vm-name'. O erro ocorre se você habilitar o diagnóstico de inicialização em uma VM, mas excluir sua conta de armazenamento de diagnóstico de inicialização.
  • Remediação: recrie a conta de armazenamento com o mesmo nome usado anteriormente.
  • Ocorrência: Comum

Conjuntos de dimensionamento de máquinas virtuais

Remover conjunto de escalas

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Não é possível remover um conjunto de escala da folha Conjuntos de Escala de Máquina Virtual .
  • Remediação: selecione o conjunto de escalas que deseja remover e clique no botão Excluir no painel Visão geral.
  • Ocorrência: Comum

Criar falhas durante o patch e a atualização em ambientes do Azure Stack de 4 nós

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: a criação de VMs em um conjunto de disponibilidade de 3 domínios de falha e a criação de uma instância de conjunto de escala de máquina virtual falham com um erro FabricVmPlacementErrorUnsupportedFaultDomainSize durante o processo de atualização em um ambiente Azure Stack de 4 nós.
  • Remediação: Você pode criar VMs únicas em um conjunto de disponibilidade com 2 domínios de falha com êxito. No entanto, a criação de instância do conjunto de escala ainda não está disponível durante o processo de atualização em um Azure Stack de 4 nós.

Acesso Ubuntu SSH

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: Uma VM do Ubuntu 18.04 criada com autorização SSH ativada não permite que você use as chaves SSH para entrar.
  • Remediação: use o acesso VM para a extensão Linux para implementar chaves SSH após o provisionamento ou use a autenticação baseada em senha.
  • Ocorrência: Comum

Alerta do agente de host de computação

  • Aplicável: Este é um novo problema com a versão 1904.

  • Causa: um aviso do agente de host de computação aparece após reiniciar um nó na unidade de escala. A reinicialização altera a configuração de inicialização padrão para o serviço de agente de host de computação. Este alerta é semelhante ao exemplo a seguir:

    NAME  
Compute Host Agent is not responding to calls.
SEVERITY  
Warning
STATE  
Active
CREATED TIME  
5/16/2019, 10:08:23 AM
UPDATED TIME  
5/22/2019, 12:27:27 PM
COMPONENT  
M#####-NODE02
DESCRIPTION  
Could not communicate with the Compute Host Agent running on node: M#####-NODE02
REMEDIATION  
Please disable Compute Host Agent feature flag and collect logs for further diagnosis.

  • Remediação:

    • Este alerta pode ser ignorado. O agente que não responde não tem qualquer impacto nas operações do operador e do utilizador ou nas aplicações do utilizador. O alerta reaparecerá após 24 horas se for fechado manualmente.
    • O problema foi corrigido no hotfix mais recente do Azure Stack para 1904.

  • Ocorrência: Comum

Exibição de instância do conjunto de dimensionamento de máquina virtual

  • Aplicável: este problema aplica-se às versões de 1904 e 1905.
  • Causa: A folha de exibição de instância de um conjunto de escala localizado no portal do Azure Stack, em Dashboard>Conjuntos de escala>de máquina virtual AnyScaleSet - Instances>AnyScaleSetInstance não consegue carregar.
  • Remediação: Atualmente não há remediação e estamos trabalhando em uma correção. Até lá, use o cmdlet az vmss get-instance-view CLI para obter a exibição de instância de um conjunto de dimensionamento de máquina virtual.

Serviço de imagem do utilizador

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: A falha na criação da imagem do usuário colocará o serviço de imagem do usuário em um estado incorreto. As operações de criação e exclusão de imagens do usuário começarão a falhar. A exclusão da imagem do usuário pode falhar com o erro: "Erro: Ocorreu um erro interno de gerenciamento de disco."
  • Remediação: Sem mitigação. Abra um tíquete de suporte com a Microsoft.

Armazenamento

  • Aplicável: este problema aplica-se a todas as versões suportadas.
  • Causa: ConvertTo-AzureRmVMManagedDisk não é suportado no Azure Stack e resulta na criação de um disco com $null ID. Isso impede que você execute operações na VM, como iniciar e parar. O disco não aparece na interface do usuário, nem aparece por meio da API. A VM nesse ponto não pode ser reparada e deve ser excluída.
  • Remediação: Para converter seus discos corretamente, siga o guia Converter em discos gerenciados.

Serviço de Aplicações

  • Os locatários devem registrar o provedor de recursos de armazenamento antes de criar sua primeira Função do Azure na assinatura.
  • Algumas experiências de usuário do portal do locatário são interrompidas devido a uma incompatibilidade com a estrutura do portal em 1903; principalmente, a UX para slots de implantação, testes em produção e extensões de site. Para resolver este problema, utilize o módulo PowerShell do Serviço de Aplicações do Azure ou a CLI do Azure. A experiência do portal será restaurada atualizando sua implantação do Serviço de Aplicativo do Azure no Azure Stack para 1.6 (Atualização 6).

Próximos passos

1903 Problemas conhecidos arquivados

1902 Problemas conhecidos arquivados

1901 Problemas conhecidos arquivados

1811 Problemas conhecidos arquivados

1809 Problemas conhecidos arquivados

1808 Problemas conhecidos arquivados

1807 Problemas conhecidos arquivados

1805 Problemas conhecidos arquivados

1804 Problemas conhecidos arquivados

1803 Problemas conhecidos arquivados

1802 Problemas conhecidos arquivados

Problemas conhecidos desta versão são combinados com as notas de versão arquivadas