Partilhar via


Solucionar problemas do ASDK

Este artigo fornece informações comuns de solução de problemas para o Azure Stack Development Kit (ASDK). Para obter ajuda com os sistemas integrados do Azure Stack, consulte Solução de problemas do Microsoft Azure Stack.

Como o ASDK é um ambiente de avaliação, o Suporte da Microsoft não fornece suporte. Se estiver a ter um problema que não está documentado, pode obter ajuda de especialistas em Perguntas e Respostas da Microsoft para o Azure Stack.

Implementação

Falha na implantação

Se ocorrer uma falha durante a instalação, você pode reiniciar a implantação da etapa com falha usando a opção -rerun do script de implantação. Por exemplo:

cd C:\CloudDeployment\Setup
.\InstallAzureStackPOC.ps1 -Rerun

No final da implantação, a sessão do PowerShell ainda está aberta e não mostra nenhuma saída

Esse comportamento é provavelmente apenas o resultado do comportamento padrão de uma janela de comando do PowerShell quando ela foi selecionada. A implantação ASDK foi bem-sucedida, mas o script foi pausado ao selecionar a janela. Você pode verificar se a instalação foi concluída procurando pela palavra "selecionar" na barra de título da janela de comando. Pressione a tecla ESC para desmarcá-la e a mensagem de conclusão deve ser mostrada depois dela.

O parâmetro de erro de validação de modelo osProfile não é permitido

Se você receber uma mensagem de erro durante a validação do modelo informando que o parâmetro 'osProfile' não é permitido, verifique se você está usando as versões corretas das APIs para esses componentes:

Para copiar um VHD do Azure para o Azure Stack, use AzCopy 7.3.0. Trabalhe com o seu fornecedor para resolver problemas com a própria imagem. Para obter mais informações sobre os requisitos do WALinuxAgent para o Azure Stack Hub, consulte Azure LinuX Agent.

A implantação falha devido à falta de acesso externo

Quando a implantação falhar em estágios em que o acesso externo é necessário, uma exceção como o exemplo a seguir será retornada:

An error occurred while trying to test identity provider endpoints: System.Net.WebException: The operation has timed out.
   at Microsoft.PowerShell.Commands.WebRequestPSCmdlet.GetResponse(WebRequest request)
   at Microsoft.PowerShell.Commands.WebRequestPSCmdlet.ProcessRecord()at, <No file>: line 48 - 8/12/2018 2:40:08 AM

Se esse erro ocorrer, verifique se todos os requisitos mínimos de rede foram atendidos examinando a documentação de tráfego de rede de implantação. Uma ferramenta de verificação de rede também está disponível para parceiros como parte do Kit de Ferramentas para Parceiros.

Outras falhas de implantação geralmente são devidas a problemas de conexão com recursos na Internet.

Para verificar a conectividade com recursos na Internet, você pode executar as seguintes etapas:

  1. Abra o PowerShell.
  2. Enter-PSSession para o WAS01 ou qualquer uma das VMs ERCs.
  3. Execute o seguinte cmdlet:
    Test-NetConnection login.windows.net -port 443
    

Se este comando falhar, verifique se o comutador TOR e quaisquer outros dispositivos de rede estão configurados para permitir o tráfego de rede.

Máquinas virtuais

Um item de imagem e galeria do Windows Server deve ser adicionado antes de implantar VMs no Azure Stack.

Depois de reiniciar meu host do Azure Stack, algumas VMs não são iniciadas automaticamente

Depois de reinicializar seu host, você pode notar que os serviços do Azure Stack não estão imediatamente disponíveis. Isso ocorre porque as VMs e RPs de infraestrutura do Azure Stack levam algum tempo para verificar a consistência, mas eventualmente serão iniciadas automaticamente.

Você também pode notar que as VMs de locatário não são iniciadas automaticamente após uma reinicialização do host ASDK. Você pode colocá-los on-line com algumas etapas manuais:

  1. No host ASDK, inicie o Gerenciador de Cluster de Failover no Menu Iniciar.
  2. Selecione o cluster S-Cluster.azurestack.local.
  3. Selecione Funções.
  4. As VMs de locatário aparecem em um estado salvo . Quando todas as VMs de infraestrutura estiverem em execução, clique com o botão direito do mouse nas VMs de locatário e selecione Iniciar para retomar a VM.

Eu apaguei algumas VMs, mas ainda vejo os arquivos VHD no disco

Esse comportamento é por design:

  • Quando você exclui uma VM, os VHDs não são excluídos. Os discos são recursos separados no grupo de recursos.
  • Quando uma conta de armazenamento é excluída, a exclusão fica visível imediatamente por meio do Gerenciador de Recursos do Azure, mas os discos que ela pode conter ainda são mantidos no armazenamento até que a coleta de lixo seja executada.

Se você vir VHDs "órfãos", é importante saber se eles fazem parte da pasta de uma conta de armazenamento que foi excluída. Se a conta de armazenamento não foi excluída, é normal que os VHDs permaneçam.

Você pode ler mais sobre como configurar o limite de retenção e a recuperação sob demanda em gerenciar contas de armazenamento.

Armazenamento

Recuperação de armazenamento

Pode levar até 14 horas para que a capacidade recuperada apareça no portal. A recuperação de espaço depende de vários fatores, incluindo a porcentagem de uso de arquivos de contêiner internos no armazenamento de blob de bloco. Portanto, dependendo da quantidade de dados excluídos, não há garantia sobre a quantidade de espaço que pode ser recuperado quando o coletor de lixo é executado.

Próximos passos

Visite o fórum de suporte do Azure Stack