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Repor dispositivos com a Reposição remota do Windows Autopilot

O Intune pode ser utilizado para iniciar o processo remoto de Reposição do Windows Autopilot. Repor desta forma evita a necessidade de alguém visitar cada dispositivo que precisa de ser reposto para iniciar o processo de Reposição do Windows Autopilot. Ao contrário da reposição local do Windows Autopilot, um perfil de configuração não precisa de ser configurado ou atribuído para que a Reposição remota do Windows Autopilot funcione. A Reposição Remota do Windows Autopilot está disponível em qualquer dispositivo de associação do Microsoft Entra que seja um dispositivo Autopilot sem qualquer configuração adicional.

Fluxo de trabalho

São necessários os seguintes passos para ativar e acionar a Reposição local do Windows Autopilot:

  1. Certifique-se de que o WinRE está instalado no dispositivo onde a Reposição do Windows Autopilot é acionada.
  2. Certifique-se de que o administrador do Intune tem os privilégios adequados no Intune para efetuar Reposições remotas do Windows Autopilot.
  3. No Intune, acione remotamente a Reposição do Windows Autopilot no dispositivo.
  4. Forçar o dispositivo a iniciar a Reposição remota do Windows Autopilot (opcional).

Acionar uma Reposição remota do Windows Autopilot

Para acionar uma Reposição remota do Windows Autopilot através do Intune, siga estes passos:

  1. Certifique-se de que o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) está corretamente configurado e ativado no dispositivo onde a Reposição do Windows Autopilot está a ser executada. O WinRE pode ser ativado com a ferramentaREAgentC.exe através do seguinte comando:

    reagentc.exe /enable

  2. Certifique-se de que o administrador do Intune que inicia a Reposição remota do Windows Autopilot é membro da função de Administrador de Serviços do Intune. Para obter mais informações, confira Adicionar usuários e conceder permissão administrativa ao Intune.

  3. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.

  4. No ecrã Principal , selecione Dispositivos no painel esquerdo.

  5. Em Dispositivos | Ecrã Descrição geral , em Por plataforma, selecione Windows.

  6. No Windows | Ecrã dispositivos Windows , em Nome do dispositivo , selecione os dispositivos visados para efetuar a Reposição do Windows Autopilot.

  7. Na página que é aberta que apresenta as propriedades do dispositivo, selecione Reposição do Autopilot na barra de ferramentas na parte superior da janela.

  8. É apresentada uma mensagem de aviso Reposição do Autopilot. Selecione Sim para continuar.

  9. Deverá ser apresentada uma mensagem a confirmar que a reposição do Autopilot foi iniciada. A Reposição do Windows Autopilot deve ser iniciada pouco tempo depois no dispositivo.

Assim que a Reposição do Autopilot estiver concluída, o dispositivo estará novamente pronto para ser utilizado.

Forçar um dispositivo a iniciar a Reposição remota do Windows Autopilot

Ao contrário da reposição local do Windows Autopilot, quando a Reposição remota do Windows Autopilot é iniciada para um dispositivo, a reposição poderá não ser iniciada imediatamente. Em vez disso, a reposição ocorrerá quando o dispositivo entrar em ação com o Intune e for atualizada. Para obter mais informações, veja Intervalos de atualização de políticas

Uma Reposição do Windows Autopilot pode ser forçada a iniciar mais cedo num dispositivo ao forçar o dispositivo a obter a política mais recente do Intune. Forçar a reposição remota do Windows Autopilot para iniciar mais cedo pode ser feito remotamente ou localmente no dispositivo.

Forçar remotamente um dispositivo a iniciar a Reposição remota do Windows Autopilot

Para forçar o dispositivo a obter a política mais recente do Intune remotamente, siga estes passos:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.

  2. No ecrã Principal , selecione Dispositivos no painel esquerdo.

  3. Em Dispositivos | Ecrã Descrição geral , em Por plataforma, selecione Windows.

  4. No Windows | Ecrã dispositivos Windows , em Nome do dispositivo , selecione os dispositivos onde a Reposição remota do Windows Autopilot foi iniciada.

  5. Na página que é aberta que apresenta as propriedades do dispositivo, selecione Sincronizar na barra de ferramentas na parte superior da janela.

  6. É apresentada uma mensagem de aviso Sincronizar. Selecione Sim para continuar.

Estes passos devem forçar o dispositivo a obter a política mais recente do Intune. A Reposição do Autopilot deve começar pouco tempo depois.

Forçar localmente um dispositivo a iniciar a Reposição remota do Windows Autopilot

Para forçar o dispositivo a obter a política mais recente do Intune localmente no dispositivo, inicie sessão no dispositivo onde a Reposição remota do Autopilot foi iniciada. Depois de iniciar sessão no dispositivo, abra o painel Contas>De Acesso profissional ou escolar na aplicação Definições ao selecionar a seguinte ligação:

Aceder ao trabalho ou à escola

Ou

  1. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Executar.

  2. Na janela Executar , junto a Abrir:, introduza:

    ms-settings:workplace

    e, em seguida, selecione OK.

Ou

  1. Clique com o botão direito do rato no menu Iniciar e selecione Definições.

  2. Na aplicação Definições :

    • Windows 11

      1. Selecione Contas no painel esquerdo.
      2. Na página Contas , selecione Acesso profissional ou escolar.

    • Windows 10

      1. Selecione Contas.
      2. No painel esquerdo, selecione Acesso profissional ou escolar.

Assim que o painel Acesso profissional ou escolar estiver aberto na aplicação Definições , siga estes passos:

  1. No painel Contas > Acesso profissional ou escolar , selecione Ligado por <user@domain> para expandir a secção.

  2. Na secção expandida, junto a Gerido por <organização>, selecione o botão Informações .

  3. Na página Contas > De Acesso profissional ou escolar > Gerido pela <organização> , em Estado de sincronização do dispositivo, selecione o botão Sincronizar .

Estes passos devem forçar o dispositivo a obter a política mais recente do Intune. A Reposição do Autopilot deve começar pouco tempo depois.

Conteúdo relacionado

Para obter mais informações sobre a Reposição do Windows Autopilot local, consulte os seguintes artigos: