Partilhar via


Feilsøking ved installasjon

I ny og ne får jeg litt spørsmål om ulike feil som oppstår under installasjon av Windows Vista. Som regel er disse ganske greie å finne ut av, spesielt når man vet hvor man skal se. Tenkte derfor å dele disse to support artiklene som beskriver nettopp det.

https://support.microsoft.com/kb/935806/en-us - Denne support artikkelen beskriver ulike STOP koder under installasjon, årsaken bak og i mange tilfeller forslag til løsninger eller veier rundt problemet.

https://support.microsoft.com/kb/927521/en-us - Denne artikkelen beskriver hvor setup logfilene blir lagt og hva de heter i de ulike fasene av en installasjon. Med disse er det som regel ganske greit å finne ut hva som gikk galt. (hint: shift-F10 under WinPE fasen av installasjon, så får du opp cmd.exe og kan hente ut loggene). Veldig ofte har jeg endt med å finne feilen i setupapi.dev.log, som inneholder info om oppsett av de ulike devicene. (Søk etter Failure i den;)

https://support.microsoft.com/kb/930743/ - En liste over Knowledge Base artikler relatert til problemer med installering.

https://support.microsoft.com/kb/929777 - Beskriver en feil jeg har sett en gang så langt, nemlig når du har problemer med å installere på en maskin med mer enn 3GB RAM.

https://support.microsoft.com/kb/933178/no - Hvordan du faktisk installerer."Sett inn Windows DVD'en, lukk skuffen til stasjonen" og lignende andre nyttige tips.