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Configurar Viva Engage para uma organização multi-inquilino

  • Artigo

Importante

A organização multi-inquilino está disponível para Viva Engage numa base de implementação. Para configurar esta funcionalidade para a sua organização, contacte o Seu Gestor de Conta Microsoft ou Suporte.

A organização multi-inquilino é uma funcionalidade do Microsoft 365 que permite que organizações complexas e distribuídas comuniquem como uma rede unificada. Ao configurar um grupo de inquilinos fidedignos na sua organização no Microsoft 365, pode comunicar entre esses inquilinos no Viva Engage. Saiba mais sobre organizações multi-inquilino.

Os inquilinos ligam-se no modelo hub-and-spoke

Viva Engage utiliza um modelo hub-and-spoke para comunicar entre inquilinos. O hub encontra-se no centro e é o inquilino que gera a maior parte do conteúdo da organização. O hub deve ser o inquilino onde residem os líderes identificados (por exemplo, comunicadores empresariais, RH e decisores políticos).

Os inquilinos spoke são as restantes redes. Ao utilizar o enredo e o canto de Liderança, os líderes no hub podem difundir conteúdo para todos os inquilinos spoke em simultâneo, garantindo que as informações são distribuídas de forma oportuna e eficiente.

Depois de configurar o inquilino do hub para uma organização multi-inquilino, todos os inquilinos podem comunicar como uma única rede unificada.

Observação

O enredo, o canto da liderança, as campanhas e as comunidades estão disponíveis para interação entre inquilinos numa organização multi-inquilino. Serão adicionadas mais funcionalidades em breve.

Requisitos

Para aceder à funcionalidade de várias organizações de inquilinos para Viva Engage, a sua organização tem de cumprir estes requisitos em todos os inquilinos.

Requisitos do Microsoft 365

  • Uma licença Entra P1 ou P2, que está incluída no Microsoft 365 E3 ou E5, e skUs Microsoft 365 F1 ou F3
  • Microsoft Entra ID gere todas as redes
  • API do Microsoft Graph

requisitos de Viva Engage

  • As comunicações internas ou as TI gerem Viva Engage
  • As redes estão no Modo Nativo
  • As redes não estão num estado um-para-muitos. Cada inquilino só pode ter uma rede Viva Engage. Veja Migração de rede – Consolidar várias redes de Viva Engage.
  • A confiança total é estabelecida entre todos os inquilinos. Para estabelecer a confiança total, configure as definições organizacionais.
  • A todos os utilizadores nos inquilinos hub-and-spoke é atribuída uma licença do Microsoft Viva Suite ou de Comunicações e Comunidades
  • O Enredo está ativado no inquilino do hub. Veja as instruções neste artigo após a configuração da organização multi-inquilino.

Preparar para configurar uma organização multi-inquilino

Conclua estas tarefas pela ordem em que são apresentadas. Uma vez que o requisito de função varia consoante a tarefa, é destacado em cada secção.

Para administradores globais do Microsoft 365

Esta tarefa pressupõe que todos os requisitos do Microsoft 365 e Viva Engage são cumpridos. Ao conceber uma organização multi-inquilino eficaz, é fundamental estabelecer um hub no inquilino onde a comunicação mais essencial tem origem. Os líderes, os comunicadores empresariais, os recursos humanos e os decisores políticos impulsionam a maior parte das mensagens para a organização. Por conseguinte, estas funções têm de estar no inquilino do hub. Os controlos de organização multi-inquilino só estão disponíveis para os utilizadores internos do inquilino do hub.

Descrição da tarefa Instruções
A. Planeie a sua organização multi-inquilino. Veja Planear para organizações multi-inquilino.
B. Determine o modelo de configuração de rede para a sua organização.
  1. Liste todos os Microsoft Entra ID inquilinos geridos na organização.
  2. Dos inquilinos na sua organização, decida qual é o hub. Outros inquilinos são considerados inquilinos spoke.
  3. Para cada inquilino spoke, esclareça o âmbito dos utilizadores a sincronizar com o inquilino do hub. A forma como configura a organização multi-inquilino no Microsoft Entra ID afeta os utilizadores que podem participar em cada inquilino.
C. Designe um administrador de rede ou Engage no inquilino do hub para configurar a organização multi-inquilino. Se precisar de uma nova função de administrador, veja Atribuir funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365 ou com o PowerShell.

Configurar a organização multi-inquilino no Microsoft 365

Para administradores globais do Microsoft 365

Configurar a organização multi-inquilino no Microsoft 365 requer o Microsoft API do Graph, que tem os seus próprios requisitos e pré-requisitos. Saiba mais sobre o Microsoft API do Graph.

Descrição da tarefa Instruções
A. Configure a organização multi-inquilino e os inquilinos participantes no Centro de administração do Microsoft 365.
  1. Inicie sessão no inquilino do proprietário e crie uma organização multi-inquilino.
  2. Adicione todos os inquilinos à organização multi-inquilino. Veja Configurar uma organização multi-inquilino com o Microsoft API do Graph
B. Gere a política de confiança da organização multi-inquilino. Configure o modelo de política para corresponder às configurações de parceiros. Configure uma política a partir destes modelos.
C. Sincronize em toda a organização multi-inquilino. Veja Configurar a sincronização entre inquilinos.
D. Se tiver problemas, resolva o problema. Veja Problemas conhecidos para organizações multi-inquilino.

Configurar Viva Engage para uma organização multi-inquilino

Para administradores globais do Microsoft 365

Depois de estabelecer a organização multi-inquilino no Microsoft 365, configure controlos de organização multi-inquilino para Viva Engage no inquilino que designou como hub.

Observação

O licenciamento e outros controlos específicos do inquilino permanecem sob controlo do administrador desse inquilino. Os utilizadores do hub não precisam de uma licença duplicada nos inquilinos spoke e os utilizadores spoke não precisam de uma licença duplicada no inquilino do hub.

Descrição da tarefa Instruções
No inquilino do hub designado, configure Viva Engage para reconhecer o inquilino como o hub.
  1. Na aplicação Viva Engage Teams, selecione o botão de reticências no menu de navegação superior e selecione Administração.
  2. No separador Gestão de funcionalidades , selecione o mosaico política MTO .
  3. Selecione o inquilino do hub.

Configurar o inquilino do hub para o Enredo

Para o Engage ou administrador de rede no inquilino do hub

A partir do inquilino do hub, configure as definições do Enredo para disponibilizar anúncios e publicações de liderança em todos os inquilinos.

Descrição da tarefa Instruções
A. Ative os enredos para Viva Engage.
  1. Inicie sessão como administrador.
  2. Aceda ao centro de Viva Engage Administração.
  3. No separador Gestão de funcionalidades, selecione Enredo.
  4. Ative o botão de alternar Ativar Enredo .
B. Configurar enredos para uma organização multi-inquilino.
  1. Siga os passos anteriores 1 a 3 para aceder às definições do Enredo.
  2. Selecionar Configurações avançadas.
  3. Em Organizações multi-inquilino (MTO), selecione a caixa de marcar para Permitir que os utilizadores em inquilinos spoke se envolvam em publicações de enredo desta rede. Para obter mais detalhes, consulte Ativar enredo.

Configurar a liderança no inquilino do hub

Para o administrador Engage, administrador verificado, administrador de rede ou comunicador empresarial

No inquilino do hub, ative audiências e especifique os líderes cujas publicações de enredo chegam a todos os inquilinos na organização multi-inquilino.

Descrição da tarefa Instruções
A. Adicionar líderes à organização multi-inquilino
  1. Inicie sessão como administrador.
  2. Aceda ao centro de Viva Engage Administração.
  3. No separador Gestão de funcionalidades, selecione Identificação de liderança e audiências.
  4. Na página Gerir líderes , selecione Adicionar líder e escreva o nome do coordenador. Quando o nome aparecer na pesquisa, selecione o botão Adicionar junto ao mesmo.
  5. Selecione o botão Editar junto ao nome desse coordenador.
  6. Ative Toda a organização: [TENANT_NAME]. Toda a organização refere-se apenas ao inquilino que está a configurar. Esta opção só permite que o coordenador comunique no inquilino do hub.
  7. Ative Várias organizações para permitir que o coordenador comunique entre todos os inquilinos na organização multi-inquilino a partir do seu enredo.
B. Ativar audiências para a organização multi-inquilino
  1. No separador Gestão de funcionalidades, aceda a Identificação de liderança e audiências e selecione a página Gerir audiências .
  2. Ative Toda a organização:[TENANT_NAME]. Toda a organização refere-se apenas ao inquilino que está a configurar. Por outras palavras, esta opção permite que o coordenador comunique com o inquilino do hub.
  3. Ative Várias organizações para permitir que as publicações de coordenador e os anúncios cheguem a todos os inquilinos spoke na organização multi-inquilino.

Ativar comunidades para interação multi-inquilino

Para o administrador Engage

Apenas as comunidades pré-existentes no inquilino do hub podem ser ativadas para interação entre inquilinos. Depois de ativada, a comunidade torna-se privada.

Descrição da tarefa Instruções
A. Ativar uma comunidade para uma organização multi-inquilino. 1. No inquilino do hub, aceda à página de destino da comunidade.
2. No menu de opções no cabeçalho da comunidade, selecione Tornar visível para todas as organizações.
3. Confirme a alteração. A comunidade está agora disponível para todos os inquilinos como uma comunidade privada, o que requer que os membros da comunidade sejam aprovados pelo administrador da comunidade.
B. Adicionar membros da comunidade O administrador Engage ou o administrador da comunidade pode adicionar membros em grupos do Microsoft 365, com um CSV ou manualmente. Em alternativa, os utilizadores nos inquilinos hub-and-spoke podem pedir para aderir.

Confira também

Limitações de organizações multi-inquilino

Microsoft Entra ID documentação multi-inquilino