O estado crítico desta regra indica que o Word Automation Services não está funcionando quando deveria (SharePoint Server)
APLICA-SE A:
2013 2016 2019 Subscription Edition 
SharePoint no Microsoft 365
Nome da Regra: O estado crítico desta regra indica que o Word Automation Services não está em execução, embora devesse estar.
Resumo: O Word Automation Services utiliza uma tarefa de temporizador para extrair itens de conversão da base de dados dos Word Automation Services e, em seguida, atribuir esses itens de conversão a servidores de aplicações individuais. Se o trabalho de timer não for executado, os itens de conversão não poderão começar a converter.
Causa: O trabalho de timer do Word Automation Services não está habilitado.
Resolução: habilite o trabalho do temporizador do Word Automation Services.
Verifique se a conta do usuário que está executando esse procedimento é membro do grupo Administradores de Farm.
No site da Administração Central do SharePoint, clique em Monitoramento.
Na página Monitoramento, na seção Trabalhos de Timer, clique em Revisar definições de trabalho.
Na página Definições de Trabalho, na lista de trabalhos de timer, clique em Trabalho de Timer do Word Automation Services.
Na página Editar Trabalho de Timer, na seção Agendamento Recorrente, especifique quando deseja que o trabalho de timer execute e clique em Ativar.