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Atualizar os usuários da avaliação gratuita do Teams Exploratory

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Esse artigo fornece uma visão geral de como atualizar seus usuários de uma avaliação gratuita do Teams Exploratory para licenças pagas do Teams.

Nota

Há duas experiências possíveis do Teams Exploratory: organizacional ou autoatendimento. A partir do final de abril de 2023, os utilizadores em organizações que não têm a avaliação organizacional são elegíveis para a avaliação self-service. Algumas das instruções neste artigo dependem da experiência do Teams Exploratory a que os seus utilizadores têm acesso.

Para ver se você tem usuários com uma licença do Teams Exploratory, acesse o Centro de administração do Microsoft 365>Cobrança>Licenças> e role para ver se o Microsoft Teams Exploratory está listado. Se ele estiver listado, você tem usuários com uma licença do Teams Exploratory.

Nesta página do centro de administração do Microsoft 365, você também pode verificar se suas licenças do Teams Exploratory são uma avaliação baseada em locatário ou de autoatendimento. Selecione o ícone Filtro e selecione Organizacional ou Self-service. Se a licença do Microsoft Teams Exploratory for exibida com o filtro Organizacional, a avaliação do Teams Exploratory será baseada em locatário. Se a licença aparecer com o filtro Autoatendimento, ela será autoatendimento.

Etapa 1: quando atualizar

Para marcar quando a versão de avaliação exploratória do Teams da sua organização estiver a expirar e quantos utilizadores ativos tem, inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365 e aceda a Faturação>Os seus produtos. Também é notificado antes de a versão de avaliação exploratória do Teams expirar.

Importante

Você deve fazer um plano para atualizar seus usuários para licenças pagas antes da data de expiração, para que os usuários não percam o acesso ao Teams.

Os utilizadores perdem o acesso ao Teams 30 dias após a data de expiração da versão de avaliação. Desde que os usuários sejam atribuídos a uma licença paga dentro de 60 dias a partir da data de validade, eles poderão recuperar o acesso ao Teams e todo o conteúdo ainda existente. No entanto, após 60 dias, os dados dos usuários são excluídos. Depois que uma nova licença é atribuída aos usuários para habilitar a funcionalidade do Teams, se eles forem adicionados dentro do período de carência, todo o conteúdo permanecerá. Para obter mais informações, consulte O que acontece aos meus dados e acesso quando a minha subscrição termina?.

Etapa 2: escolher um caminho de atualização

Sugestão

Recomendamos o Teams Essentials como a principal opção para clientes que desejam atualizar suas avaliações gratuitas expiradas do Teams Exploratory. Para obter mais informações, consulte Comparar o Microsoft Teams Essentials com outros planos.

Dependendo das subscrições que a sua organização tem atualmente, existem várias formas de atualizar de uma versão de avaliação exploratória do Microsoft Teams para uma licença paga:

  • Atualizar uma assinatura Microsoft 365 existente. Use essa opção se sua organização tiver assinaturas de outros produtos do Office que não incluem o Teams. Para obter mais informações, consulte Atualizar para um plano de negócios diferente.

  • Adicionar usuários a uma assinatura Microsoft 365 existente. Use essa opção se sua organização não tiver licenças pagas suficientes do Teams para cobrir os usuários do Teams Exploratory. Para obter mais informações, consulte Comprar ou remover licenças.

  • Comprar uma nova assinatura do Microsoft 365. Use essa opção se sua organização não tiver assinaturas existentes para produtos do Office ou se sua organização quiser comprar uma assinatura diferente da assinatura existente para cobrir os usuários do Teams Exploratory. Para obter mais informações, consulte Comprar uma assinatura Microsoft 365 para empresas.

  • Mover utilizadores para uma nova licença. Apenas os clientes que tenham utilizadores com a versão de avaliação exploratória personalizada do Teams podem utilizar este método.

    • Inicie sessão no centro de administração da Microsoft e aceda a Faturação>Os seus produtos>Avaliação Exploratória do Microsoft Teams. Escolha os utilizadores que precisa de mover. Selecione o botão Mover na barra de ações e, em seguida, selecione uma subscrição para onde mover esses utilizadores.

Se você não tiver certeza para qual assinatura Microsoft 365 atualizar, consulte Microsoft 365 para Empresas. Se precisar de mais ajuda para escolher uma subscrição ou se a sua organização precisar de mais de 300 licenças, contacte o parceiro microsoft ou o representante da conta Microsoft.

Etapa 3: atribuir licenças pagas

Importante

Antes de cancelar a atribuição de licenças do Teams Exploratory, atribua as novas licenças a todos os usuários que você está atualizando. Caso contrário, eles perderão o acesso ao Teams até que você atribua uma licença paga.

Para atribuir suas licenças recém-adquiridas, consulte Atribuir licenças a usuários.

Depois de atribuir as novas licenças, cancele a atribuição das licenças do Teams Exploratory. Para obter mais informações, veja Anular a atribuição de licenças de utilizadores.

Política de auto-atribuição

Da próxima vez que atualizar, utilize políticas de afirmação automática para atribuir automaticamente licenças de subscrições pagas a novos utilizadores sem uma licença do Teams. Para obter mais informações, consulte gerenciar políticas de auto-atribuição automática.