Desativar o recarregamento automático de Créditos de Comunicação para clientes Contrato de Cliente da Microsoft (MCA)
Os Contratos de Cliente Microsoft (MCA) permitem que os clientes paguem pelos serviços depois de os serviços terem sido consumidos, também conhecidos como faturação pós-utilização.
Uma vez que os Créditos de Comunicação são um orçamento pré-pago para suportar minutos de saída, não estão disponíveis para compra para clientes com subscrições de Conferências de Áudio e Chamadas MCA.
- Para obter mais informações sobre os tipos de contas de faturação, consulte Compreender a sua conta de faturação empresarial da Microsoft.
- Para saber como marcar se o seu inquilino tiver uma subscrição de chamadas MCA, consulte Ver as minhas contas de faturação.
A maioria dos clientes que não utiliza um MCA tem o sinalizador Top Up Automático (ATU) ativado na conta. O sinalizador ATU reencha automaticamente o saldo do Crédito de Comunicação para o limiar que selecionou. Os clientes mcA têm de desativar esta definição.
Como desativar a definição de recarregamento automático
Ao mudar para um MCA, tem de desativar esta opção DE ATU. Caso contrário, o saldo do Crédito de Comunicação é reabastecido indefinidamente e o sistema de comércio não muda para o mecanismo de pós-utilização num MCA.
Se estiver a mudar para uma subscrição MCA, desative o recarregamento automático ao concluir os seguintes passos:
- Inicie sessão no Centro de administração do Microsoft 365 com as suas credenciais de administrador.
- No menu de navegação esquerdo, navegue para e selecione Os seus produtos.
- Selecione Créditos de Comunicação nos produtos listados.
- Na página Créditos de Comunicação , localize a secção intitulada Definições de faturação e selecione Editar definições de recarregamento automático.
- Na página Definições de recarregamento automático, desmarque a caixa junto a Recarregamento automático.
- Selecione o botão Guardar .
Quando este processo estiver concluído, pode fazer a transição para um MCA antes de o saldo do Crédito de Comunicação estar vazio. Mesmo como cliente MCA, o sistema de comércio consome o saldo do Crédito de Comunicação antes de mudar para faturação pós-utilização. Não é necessária nenhuma ação adicional para garantir que este comutador ocorre.