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Cenário de exemplo de Chamadas Partilhadas

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Microsoft Teams

Antes de ler este artigo, certifique-se de que leu Planear chamadas partilhadas e Configurar Chamadas Partilhadas. Estes artigos descrevem os requisitos de licenciamento, a configuração de pré-requisitos e como configurar uma política de Chamadas Partilhadas.

Este artigo fornece um cenário de exemplo para configurar as Chamadas Partilhadas. Fornece um exemplo do PowerShell para os seguintes passos:

  1. Obtenha o utilizador de Chamadas Partilhadas.
  2. Ative a voz para o utilizador.
  3. Obtenha o número de telefone da conta de recurso do Atendedor automático.
  4. Crie a política de encaminhamento de chamadas de emergência com base no tipo de número de telefone do Atendedor automático.
  5. Defina a localização de emergência estática na conta de recurso.
  6. Crie a política de Chamadas Partilhadas.
  7. Conceda a política de Chamadas Partilhadas ao utilizador.

Exemplo de PowerShell de Chamadas Partilhadas

# Get the Shared Calling user
$user = Get-CsOnlineUser -Identity user@contoso.com

## Enable voice for the user
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity user@contoso.com -EnterpriseVoiceEnabled $true

## Get the phone number of the Auto attendant resource account
$mainaa = 'main-aa@contoso.com'
$PhoneNumber=Get-CsPhoneNumberAssignment -AssignedPstnTargetId $mainaa

if ($PhoneNumber.NumberType -eq 'DirectRouting') {
    # Define the emergency numbers for emergency calling
    $en1=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 933 -OnlinePSTNUsage WW
    $en2=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 911 -OnlinePSTNUsage WW

    New-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity TECRP-DR -EmergencyNumbers @{add=$en1,$en2} -AllowEnhancedEmergencyServices $true

    # Grant the policy to the user
    Grant-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName TECRP-DR
}

else {
    # Define the emergency numbers for emergency calling
    $en1=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 933
    $en2=New-CsTeamsEmergencyNumber -EmergencyDialString 911

    New-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity TECRP-CPOC -EmergencyNumbers @{add=$en1,$en2} -AllowEnhancedEmergencyServices $true

    # Grant the policy to the user
    Grant-CsTeamsEmergencyCallRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName TECRP-CPOC
}

# Set the static emergency location on the resource account
$CivicAddress = Get-CsOnlineLisCivicAddress -City Seattle
Set-CsPhoneNumberAssignment -LocationId $CivicAddress.DefaultLocationId -PhoneNumber $PhoneNumber.TelephoneNumber

# Create the Shared Calling policy
$ecbn1 = '+14255556789'
$ecbn2 = '+14255554321'
$ra = Get-CsOnlineUser -Identity $mainaa
New-CsTeamsSharedCallingRoutingPolicy -Identity Seattle -ResourceAccount $ra.Identity -EmergencyNumbers @{add=$ecbn1,$ecbn2}

# Grant the Shared Calling policy to the user
Grant-CsTeamsSharedCallingRoutingPolicy -Identity $user -PolicyName Seattle