Recomendações para o driver codificador e decodificador de hardware
Importante
O cliente clássico da Equipa já não é suportado. Este cliente não está a receber mais atualizações, incluindo atualizações de segurança. O cliente clássico do Teams não funcionará depois de 30 de junho de 2025. Tem de atualizar para o novo cliente do Teams antes desse período. Consulte o novo Microsoft Teams para obter mais informações.
A Microsoft suporta todos os descodificadores e codificadores, exceto os listados neste artigo.
Recomendações do controlador de descodificador de hardware – Intel
As seguintes combinações de sistema operativo, modelo e controlador não estão ativadas para aceleração de hardware devido a vários problemas de controlador.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) | Controlador/intervalo |
|---|---|---|
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0116 | [2,0,11,929] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0126 | [0.0.0.0] - [8.15.10.2418] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [0.0.0.0] - [8.15.10.2753] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x2772 | [8.15.10.1749] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0162, 0x0166 | [0.0.0.0] - [9.17.10.2850] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [9.17.10.2867] - [9.17.10.4459] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x1616 | [9.18.7.9] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [10.18.10.3431] - [10.18.10.4425] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [10.18.14.4280] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x1616 | [10.18.15.4256] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x1916 | [10.18.15.4293] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [10.18.15.4281] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [20.19.15.4390] - [20.19.15.4444] |
| Windows 10 | todos | [21.20.16.4541] |
| Windows 10 | todos | [22.20.16.4811] |
| Windows 10 | todos | [24.20.100.6293] |
Recomendações do controlador de descodificador de hardware - Nvidia
As seguintes combinações de sistema operativo, modelo e controlador não estão ativadas para aceleração de hardware devido a vários problemas de controlador.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) | Controlador/intervalo |
|---|---|---|
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0540 | [8.15.1.1243] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A20 | [8.15.11.8627], [8.15.11.8634], [8.15.11.8642] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A34 | [8.15.11.8631], [8.15.11.8636], [8.15.11.8652], [8.15.11.8662], [8.15.11.8664], [8.16.11.8691] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A74 | [8.15.11.8636], [8.15.11.8652], [8.15.11.8688] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A28 | [8.15.11.8644] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A69 | [8.16.11.8691] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A3C | [0.0.0.0] - [8.17.12.6721] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0873 | [8.17.12.8562] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x040C, 0x0429, 0x06FD | [0.0.0.0] - [8.17.12.9670] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [8.17.11.9745], [8.17.12.5738] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x0A2B | [0.0.0.0] - [9.18.13.282] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x087D | [9.18.13.697] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x1040 | [0.0.0.0] - [9.18.13.1106] |
| Windows 10 | todos | [10.18.13.5891] - [10.18.13.6881] |
| Windows 10 | todos | [21.21.13.6909], [21.21.13.7570] |
| Windows 7 | todos | [21,21,13,4201] |
Recomendações do controlador de descodificador de hardware – AMD
Para sistemas operativos legados, apenas os seguintes Device_ids estão ativados para aceleração de hardware.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) |
|---|---|
| Windows 7/ Windows 8/ Windows 8.1 |
0x9874, 0x9851, 0x9853, 0x9854, 0x9855, 0x9856, 0x9857, 0x9858, 0x9857, 0x9858, 0x9859, 0x985A, 0x985B, 0x985C, 0x985D, 0x985E, 0x985F, 0x98E4, 0x67DF, 0x67C0, 0x67C2, 0x67C4, 0x67C7, 0x67D0, 0x67EF, 0x67FF, 0x67E0, 0x67E1, 0x67E8, 0x67E9, 0x67EB, 0x67DF, 0x67EF, 0x67FF, 0x6981, 0x6987, 0x6900, 0x694C, 0x694E, 0x694F, 0x6860, 0x6861, 0x6862, 0x6863, 0x6864 0x6867, 0x6868, 0x6869, 0x686A, 0x686B, 0x686C, 0x686D, 0x686E, 0x687F, 0x69A0, 0x69A1, 0x69A2, 0x69A3, 0x69AF, 0x66A0, 0x66A1, 0x66A2 0x66AF |
As seguintes combinações de sistema operativo, modelo e controlador não estão ativadas para aceleração de hardware devido a vários problemas de controlador.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) | Controlador/intervalo |
|---|---|---|
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [0.0.0.0] – [25.20.15017.1009] |
Recomendações do controlador do codificador de hardware – Intel
As seguintes combinações de sistema operativo, modelo e controlador não estão ativadas para aceleração de hardware devido a vários problemas de controlador.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) | Controlador/intervalo |
|---|---|---|
| Windows 7 | todos | [8.15.10.2200] - [8.15.10.2600] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [8.15.10.2653] - [8.15.10.2827] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [9.14.3.1176] - [9.14.3.1177] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [9.17.10.2800] - [9.17.10.9999] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [9.18.10.3222] |
| Windows 7 | todos | [9.18.10.3234] |
| Windows 7 | todos | [9.18.10.3272] |
| Windows 7 | todos | [10.18.10.3242] - [10.18.10.9999] |
| Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [10.18.10.0000] - [10.18.10.9999] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [10.18.14.4153] - [10.18.14.4161] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [10.18.14.4264] |
| Windows 7 | todos | [10.18.14.4578] |
| Windows 7 | todos | [10.18.14.4889] |
| Windows 7 | todos | [10.18.14.5057] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [20.19.15.4300] - [20.19.15.4444] |
| Windows 7 | todos | [20.19.15.4474] |
Recomendações do controlador do codificador de hardware – Nvidia
As seguintes combinações de sistema operativo, modelo e controlador não estão ativadas para aceleração de hardware devido a vários problemas de controlador.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) | Controlador/intervalo |
|---|---|---|
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [0.0.0.0] - [21.21.13.7848] |
Recomendações do controlador do codificador de hardware – AMD
Para sistemas operativos legados, apenas os seguintes Device_ids estão ativados para aceleração de hardware.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) |
|---|---|
| Windows 7 | 0x9874, 0x9850, 0x9851, 0x9852, 0x9853, 0x9854, 0x9855, 0x9856, 0x9857, 0x9858, 0x9859, 0x985A, 0x985B, 0x985C, 0x985D, 0x985E, 0x985F, 0x98E4, 0x67C0, 0x67C1, 0x67C2, 0x67C3, 0x67C4, 0x67C5, 0x67C6, 0x67C7, 0x67C8, 0x67C9, 0x67CA, 0x67CB, 0x67CC, 0x67CD, 0x67CE, 0x67CF, 0x67D0, 0x67D1, 0x67D2, 0x67D3, 0x67D4, 0x67D5, 0x67D6, 0x67D7, 0x67D8, 0x67D9, 0x66 7DA, 0x67DB, 0x67DC, 0x67DD, 0x67DE, 0x67DF, 0x67E0, 0x67E1, 0x67E2, 0x67E3, 0x67E4, 0x67E5, 0x67E6, 0x67E7, 0x67E8, 0x67E9, 0x67EA, 0x67EB, 0x67EC, 0x67ED, 0x67EE, 0x67EF, 0x67F0, 0x67F1, 0x67F2, 0x67F3, 0x67F4, 0x67F5, 0x67F6, 0x67F7, 0x67F8, 0x67F9, 0x67FA, 0x67FB, 0x67FC, 0x67FD, 0x67FE, 0x67FF, 0x1304, 0x1305, 0x1306, 0x1307, 0x1308, 0x1309, 0x130A, 0x130B, 0x130C, 0x130D, 0x130E, 0x130F, 0x1310, 0x1311, 0x1312, 0x1313, 0x1314, 0x1315, 0x1316 0x1317, 0x1318, 0x1319, 0x131A, 0x131B, 0x131C, 0x131D, 0x131E, 0x131F, 0x66A0, 0x66A1, 0x66A2, 0x66A3, 0x66A4, 0x66A7, 0x66AF, 0x6860, 0x6861, 0x6862, 0x6863, 0x6864, 0x6867, 0x6868, 0x6869, 0x686A, 0x686B, 0x686D, 0x686E, 0x687F, 0x69A0, 0x69A1, 0x69A2, 0x69A3, 0x69AF |
As seguintes combinações de sistema operativo, modelo e controlador não estão ativadas para aceleração de hardware devido a vários problemas de controlador.
| Sistema operacional | Modelo (Device_id) | Controlador/intervalo |
|---|---|---|
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | 0x674a | [0.0.0.0] – [99.9999.9999.9999] |
| Windows 7 | todos | [0.0.0.0] - [16.199.9999.9999] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [15.21.0.0] - [16.199.9999.9999] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [15.201.1101.0] |
| Windows 7/Windows 8/Windows 8.1/Windows 10 | todos | [21.19.137.1] |