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Configurar a filtragem de spam para chamadas no Microsoft Teams

No Microsoft Teams, os administradores podem configurar a filtragem de spam para chamadas de entrada a partir da Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC). O Teams pode detetar potenciais chamadas de spam e notificar os utilizadores com uma notificação "Spam Provável".

A filtragem de spam para chamadas não é o mesmo que bloquear chamadas de entrada. Para obter mais informações, veja Bloquear chamadas de entrada.

Utilizar o centro de administração do Teams

Esta definição permite-lhe controlar o tipo de filtragem de spam disponível nas chamadas a receber. Esta definição está ativada por predefinição. Esta definição tem três opções:

  • Ativado ou Ativado sem a filtragem de Spam IVR está ativada. Caso a chamada seja considerada spam, o utilizador recebe uma notificação "Spam Provável" no Teams.
  • Desativado A filtragem de spam está desativada. Não são efetuadas verificações. Não é apresentada uma notificação "Spam Provável".

Usando o Windows PowerShell

Para configurar a filtragem de spam para chamadas no Teams, utilize o -SpamFilteringEnabledType parâmetro com os seguintes cmdlets:

Por exemplo, este script ativa a deteção de spam para a política global:

Set-CsTeamsCallingPolicy -Identity Global -SpamFilteringEnabledType Enabled

Bloquear chamadas de entrada

Encaminhar chamadas de entrada

Configurar políticas de chamadas no Microsoft Teams