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Remover um número E.164 no Exchange Server

Aplica-se a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Quando você habilita um usuário para UM e o vincula a um plano de discagem E.164, dois endereços proxy EUM são criados. Um contém o número da extensão do utilizador e o outro contém o número E.164 para o utilizador. O número do ramal é usado quando o usuário chama para um número do Outlook Voice Access.

Pode remover o número E.164 principal que foi adicionado quando o utilizador foi ativado para um UM ou um número secundário E.164 que foi adicionado mais tarde, juntamente com os endereços proxy do EUM para o utilizador. O número E.164 principal adicionado quando o usuário foi habilitado para UM será listado como o endereço proxy EUM principal. Todos os números E.164 adicionais que adicionou serão listados como endereços proxy do EUM secundários. Quando um número E.164 é removido, os chamadores já não podem deixar o voice mail do utilizador no número E.164 que foi removido.

Se remover o número E.164 principal, o UM não poderá enviar voice mail para a caixa de correio do utilizador e as regras de atendimento de chamadas não serão processadas. Depois de remover o número E.164 principal, o endereço proxy EUM do utilizador será listado como Nulo na caixa de correio do utilizador no EAC e quando executar o cmdlet Get-Mailbox na Shell. Além disso, quando executa o cmdlet Get-UMMailbox , os parâmetros Extensions, PhoneNumber e CallAnsweringRulesExtensions estarão em branco ou nulos.

Pode utilizar o EAC ou o Shell para remover um número E.164 primário ou secundário para um utilizador. Pode utilizar a página Endereço de E-mail na caixa de correio do utilizador no EAC para remover um número E.164 primário ou secundário. Não pode utilizar a página Caixa de Correio do UM no EAC para remover um número E.164 primário ou secundário.

Você pode visualizar os números E.164 principais e secundários para um usuário usando o cmdlet Get-UMMailbox ou o cmdlet Get-Mailbox no Shell.

Para mais tarefas de gerenciamento relacionadas a usuários habilitados para caixa postal, consulte Procedimentos do usuário habilitado para email de voz.

Do que você precisa saber para começar?

  • Tempo estimado para conclusão: 3 minutos.

  • Para executar este procedimento ou estes procedimentos, você precisa receber permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Caixas de correio de UM" no tópico Permissões de mensagens unificadas.

  • Antes de efetuar este procedimento, confirme que foi criado um dial plan E.164 UM. Para obter os passos detalhados, consulte Criar um dial plan do UM.

  • Antes de executar esse procedimento, verifique se uma política de caixa de correio de UM foi criado. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar uma política de caixa de correio da UM.

  • Antes de efetuar estes procedimentos, confirme que a caixa de correio do utilizador foi ativada para um UM e ligada a um dial plan E.164. Para obter etapas detalhadas, consulte Habilitar um usuário para caixa postal.

  • Antes de efetuar estes procedimentos, confirme que os números E.164 primário e secundário estão configurados para o utilizador.

  • Para obter informações sobre os atalhos de teclado que podem ser aplicados aos procedimentos neste tópico, consulte Atalhos de teclado para o Centro de administração do Exchange no Exchange 2013.

Dica

Está com problemas? Peça ajuda nos fóruns do Exchange. Visite os fóruns no Exchange Server.

Utilizar o EAC para remover o número E.164 primário ou secundário

  1. No EAC, navegue até Destinatários>Caixas de correio.

  2. Na vista de lista, selecione a caixa de correio a partir da qual pretende remover um número E.164 e, em seguida, clique em Editarícone Editar..

  3. Na página Caixa de Correio do Utilizador , em Endereço de e-mail, selecione o número E.164 que pretende remover da lista e, em seguida, clique em Eliminarícone Eliminar.. O endereço proxy eum principal ou número E.164 está listado em letras e números a negrito.

  4. Clique em Salvar.

Utilizar a Shell para remover o número primário ou secundário E.164

Este exemplo remove o número E.164 +14255551010 da caixa de correio de Tony Smith, um utilizador compatível com UM.

Observação

Antes de remover um número E.164 com a Shell, tem de determinar a posição do endereço proxy do EUM que pretende modificar. Para determinar a posição, use o comando $mbx.EmailAddresses. O primeiro endereço proxy do EUM na lista será 0.

$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(1) -="eum:+14255551010;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses