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Solução de problemas do Elastic Cloud (Elasticsearch) - Um serviço ISV nativo do Azure

  • Artigo

Este documento contém informações sobre como solucionar problemas de suas soluções que usam o Elastic.

Não é possível criar um recurso elástico

Somente os usuários que têm acesso de Proprietário ou Colaborador na assinatura do Azure podem configurar o recurso Elástico. Confirme que você tem o acesso apropriado.

Logs que não estão sendo emitidos para o Elastic

  • Somente os recursos listados nas categorias de log de recursos do Azure Monitor emitem logs para o Elastic. Para verificar se o recurso está emitindo logs para o Elastic:

    1. Navegue até a configuração de diagnóstico do Azure para o recurso.
    2. Verifique se há uma opção de configuração de diagnóstico disponível.

    Captura de tela da configuração de diagnóstico de verificação.

  • O recurso não suporta o envio de logs. Somente tipos de recursos com categorias de log de monitoramento podem ser configurados para enviar logs. Para obter mais informações, consulte as categorias suportadas.

  • Limite de cinco configurações de diagnóstico atingido. Cada recurso do Azure pode ter um máximo de cinco configurações de diagnóstico. Para obter mais informações, consulte Configurações de diagnóstico

  • Atualmente, a exportação de dados de métricas não é suportada pelas soluções de parceiros nas configurações de diagnóstico do Azure Monitor.

As configurações de diagnóstico ficam ativas mesmo depois de desabilitar o recurso elástico ou aplicar as regras de tag necessárias

Se os logs estiverem sendo emitidos e as configurações de diagnóstico permanecerem ativas nos recursos monitorados mesmo depois que o recurso elástico for desabilitado ou as regras de marca tiverem sido modificadas para excluir determinados recursos, é provável que haja um bloqueio de exclusão aplicado ao(s) recurso(s) ou ao grupo de recursos que contém o recurso. Esse bloqueio impede a limpeza das configurações de diagnóstico e, portanto, os logs continuam a ser encaminhados para esses recursos. Para resolver isso, remova o bloqueio de exclusão do recurso ou do grupo de recursos. Se o bloqueio for removido depois que o recurso elástico for excluído, as configurações de diagnóstico deverão ser limpas manualmente para interromper o encaminhamento de logs.

Erros de compra do Marketplace

  • O RP Microsoft.SaaS não está registrado na assinatura do Azure.

    • Antes de usar um provedor de recursos, você deve verificar se sua assinatura do Azure está registrada para o provedor de recursos. Saiba mais sobre o registro do provedor de recursos e a resolução de erros no registro de RP.

  • O plano não pode ser comprado em uma assinatura gratuita, atualize sua conta.

  • A compra falhou porque não conseguimos encontrar um método de pagamento válido associado à sua subscrição do Azure.

    • Use uma assinatura diferente do Azure ou adicione ou atualize as informações atuais do cartão de crédito ou do método de pagamento para essa assinatura. Para obter mais informações, consulte comprar oferta de SaaS no portal do Azure.

  • O Editor não disponibiliza Oferta, Plano na região da sua Conta de Subscrição/Azure.

    • A oferta ou o plano específico não está disponível para o mercado de contas de cobrança conectado à Assinatura do Azure.

  • O registro para o Azure Marketplace está definido como apenas SKUs Free/BYOL, a compra do produto Azure não é permitida. Entre em contato com o administrador de inscrição para alterar as configurações do EA.

  • O Marketplace não está habilitado para a assinatura do Azure.

  • O plano por editor não está disponível para compra devido às configurações privadas do marketplace feitas pelo administrador de TI do seu locatário.

    • O cliente usa o mercado privado para limitar o acesso de sua organização a ofertas e planos específicos. A oferta específica ou o plano não foram configurados para estarem disponíveis no mercado privado do inquilino. Entre em contato com o administrador de TI do seu locatário.

  • A subscrição da EA não permite compras no Marketplace.

    • Utilize uma subscrição diferente ou verifique se a sua subscrição EA está ativada para compra no Marketplace. Para obter mais informações, consulte Habilitar compras no Marketplace.

Sugerir uma funcionalidade

Para sugerir um novo recurso para a integração elástica com o Azure, selecione o link Sugerir um recurso na parte superior da página de visão geral do recurso.

Captura de ecrã a sugerir uma funcionalidade para a integração elástica com o Azure.

Este link leva você ao fórum da comunidade de desenvolvedores, onde você pode sugerir um novo recurso. Você também pode visualizar, votar ou comentar sugestões de recursos de outros clientes.

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