Pague a fatura do Contrato de Cliente Microsoft ou do Programa de Subscrição Online da Microsoft
Este artigo aplica-se a:
- Clientes que têm um Contrato de Cliente Microsoft.
- Clientes que se inscreveram no Azure através do Web site do Azure para criar uma conta do Programa de Subscrição Online da Microsoft. Este tipo de conta também é denominada de conta pay-as-you-go.
Se não tiver a certeza do tipo de conta de faturação, consulte Verificar o tipo de conta mais adiante neste artigo.
Existem duas formas de pagar a sua fatura do Azure. Pode pagar com o método de pagamento predefinido do seu perfil de faturação ou pode efetuar um pagamento único com a opção Pagar agora .
Se se inscreveu no Azure através de um representante da Microsoft, o seu método de pagamento predefinido está sempre definido como transferência bancária. O pagamento automático com cartão de crédito não será uma opção se se tiver inscrito no Azure através de um representante da Microsoft. Em vez disso, paga as faturas individuais com um cartão de crédito.
Se tiver uma conta do Programa de Subscrição Online da Microsoft, o seu método de pagamento predefinido é o cartão de crédito. Normalmente, os pagamentos são automaticamente deduzidos do seu cartão de crédito. Mas você também pode fazer pagamentos únicos manualmente com cartão de crédito.
Se tiver créditos do Azure, estes serão automaticamente aplicados à sua fatura a cada período de faturação.
Nota
Independentemente do método de pagamento selecionado para concluir o pagamento, você deve especificar o número da fatura nos detalhes de pagamento.
Aqui está uma tabela que resume os métodos de pagamento para tipos de contrato:
| Tipo de acordo | Cartão de crédito | Transferênciabancária 1 |
|---|---|---|
| Contrato de Cliente da Microsoft comprado através de um representante da Microsoft |
✔ (com um limite de $50.000 USD) | ✔ |
| Contrato Enterprise | ✘ | ✔ |
| Programa de Subscrições Online da Microsoft | ✔ | ✔ (se você for aprovado para pagar por fatura) |
1 Uma operação de crédito ACH pode ser feita automaticamente, se o seu banco a suportar.
Banco de Reserva da Índia
A partir de outubro de 2021, os pagamentos automáticos na Índia podem bloquear algumas transações com cartão de crédito, especialmente transações que excedam 5.000 INR. Devido a essa situação, talvez seja necessário fazer pagamentos para sua conta do Microsoft Online Subscription Program (MOSP) manualmente no portal do Azure. Esta diretiva não afeta o valor total cobrado pelo uso do Azure.
A partir de junho de 2022, o Reserve Bank of India aumentou o limite de mandatos eletrônicos em cartões para pagamentos recorrentes de 5.000 para 15.000 INR. Saiba mais sobre esta diretiva no site do Reserve Bank of India.
A partir de setembro de 2022, a Microsoft e outros comerciantes online deixaram de armazenar informações de cartão de crédito. Para cumprir este regulamento, a Microsoft removeu todos os detalhes do cartão armazenados do Azure. Para evitar a interrupção do serviço, você precisa adicionar e verificar sua forma de pagamento para fazer um pagamento no portal do Azure para todas as faturas. Saiba mais sobre esta diretiva no site do Reserve Bank of India.
Opções de pagamento UPI e NetBanking
O Azure suporta duas opções de pagamento alternativas para clientes na Índia:
- A Interface de Pagamentos Unificada (UPI) é um método de pagamento em tempo real.
- O NetBanking dá aos clientes acesso a serviços bancários através de uma plataforma online.
Como faço um pagamento com UPI ou NetBanking?
UPI e NetBanking são suportados apenas para transações únicas.
Para fazer um pagamento com UPI ou NetBanking:
- Selecione Adicionar um novo método de pagamento quando estiver a fazer um pagamento.
- Selecione UPI ou NetBanking.
- Você será redirecionado para um parceiro de pagamento, como a BillDesk, onde poderá escolher sua forma de pagamento.
- Você será redirecionado para o site do seu banco, onde poderá processar o pagamento.
- Aguarde até que o pagamento termine no seu aplicativo UPI ou NetBanking e, em seguida, retorne ao portal do Azure e selecione Concluir. Não feche o navegador até que o pagamento esteja concluído.
Depois de enviar o pagamento, dê tempo para que o pagamento apareça no portal do Azure.
Como sou reembolsado se fiz um pagamento com UPI ou NetBanking?
Os reembolsos são tratados como um encargo normal. Eles vão para a sua conta bancária.
Pagamentos parciais
O pagamento parcial está disponível para clientes globais pré-pagos do Azure na China e no Egito. Se você acumular uso superior ao limite do seu cartão de crédito, poderá usar o seguinte processo de autoatendimento para dividir o valor da fatura em vários cartões de crédito.
Um pagamento mínimo tem um valor mínimo que pode pagar, que varia consoante o país/região.
Nota
Para evitar a interrupção do serviço, pague o valor total da fatura até a data de vencimento na fatura.
Para efetuar um pagamento parcial:
- Inicie sessão no portal do Azure.
- Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
- No menu esquerdo, em Faturação, selecione Faturas.
- Se alguma das suas faturas qualificadas estiver vencida ou vencida, um link azul Pagar agora para a fatura estará disponível. Selecione a ligação.
- Na janela Pagar agora, selecione Selecionar um método de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo.
- Selecione Pagar agora.
- Se o pagamento falhar, o recurso de pagamento parcial aparecerá na experiência Pagar agora . Há um valor mínimo de pagamento parcial. Tem de introduzir um montante superior ao mínimo.
- Selecione a opção Selecione um método de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo. É ao cartão que o primeiro pagamento parcial é aplicado.
- Selecione Pagar agora.
- Repita as etapas 8 a 9 até pagar integralmente o valor da fatura.
Cartão de crédito ou débito
Se o método de pagamento predefinido para o seu perfil de faturação for um cartão de crédito ou débito, este será automaticamente cobrado em cada período de faturação.
Se a cobrança automática do cartão de crédito ou débito for recusada por qualquer motivo, pode fazer um pagamento único com um cartão de crédito ou débito no portal do Azure através da funcionalidade Pagar agora.
Se você tiver uma conta do Programa de Assinatura Online da Microsoft (pré-pago) e tiver uma fatura devida, o banner Pagar agora aparecerá na página de propriedades da assinatura.
Se quiser saber como alterar o seu método de pagamento predefinido para transferência bancária, consulte o artigo sobre como pagar por fatura.
Embora geralmente possa utilizar cartões de débito para pagar a fatura do Azure, considere estas limitações:
- A Região Administrativa Especial de Hong Kong e o Brasil não permitem a utilização de cartões de débito. Suportam apenas cartões de crédito.
- A Índia suporta cartões de débito e crédito através de Visa e Mastercard.
- Não pode utilizar cartões de débito virtuais e pré-pagos para pagar a fatura do Azure.
Transferência eletrónica
Se o método de pagamento predefinido do seu perfil de faturação for a transferência bancária, siga as instruções de pagamento no ficheiro PDF da fatura.
Nota
Quando paga a sua fatura por transferência bancária, o pagamento pode demorar até 10 dias úteis a ser processado.
Como alternativa, se sua fatura estiver abaixo do valor limite para sua moeda, você poderá fazer um pagamento único no portal do Azure com um cartão de crédito ou débito usando Pagar agora. Se o valor da fatura exceder o limite, não a poderá pagar com um cartão de crédito ou débito. Você encontrará o valor limite para sua moeda no portal do Azure depois de selecionar Pagar agora.
Nota
Quando várias faturas são remetidas em uma única transferência bancária, você deve especificar os números de fatura para todas as faturas.
Dados bancários utilizados para enviar pagamentos por transferência bancária
Se o método de pagamento predefinido for transferência bancária, veja a fatura para obter as instruções de pagamento. Encontre instruções de pagamento para o seu país/região na lista seguinte:
- Escolha o seu país ou região
- Afeganistão
- Albânia
- Argélia
- Angola
- Argentina
- Arménia
- Austrália
- Áustria
- Azerbaijão
- Baamas
- Bahrein
- Bangladeche
- Barbados
- Bielorrússia
- Bélgica
- Belize
- Bermudas
- Bolívia
- Bósnia e Herzegovina
- Botsuana
- Brasil
- Brunei
- Bulgária
- Camarões
- Canadá
- Cabo Verde
- Ilhas Caimão
- Chile
- China (RPC)
- Colômbia
- Costa Rica
- Costa do Marfim
- Croácia
- Curaçau
- Chipre
- República Checa
- República Democrática do Congo
- Dinamarca
- República Dominicana
- Equador
- Egito
- El Salvador
- Estónia
- Etiópia
- Ilhas Faroé
- Fiji
- Finlândia
- França
- Guiana Francesa
- Geórgia
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- Granada
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- Guam
- Guatemala
- Guiana
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- Honduras
- Região Administrativa Especial de Hong Kong
- Hungria
- Islândia
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- Lituânia
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- Malásia
- Malta
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- Namíbia
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- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Nicarágua
- Nigéria
- Macedónia do Norte, República da
- Noruega
- Omã
- Paquistão
- Autoridade Palestiniana
- Panamá
- Paraguai
- Peru
- Filipinas
- Polónia
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- Porto Rico
- Catar
- Roménia
- Rússia
- Ruanda
- São Cristóvão e Neves
- Santa Lúcia
- São Vicente e Granadinas
- Arábia Saudita
- Senegal
- Sérvia e Montenegro
- Singapura
- Eslováquia
- Eslovénia
- África do Sul
- Espanha
- Sri Lanca
- Suriname
- Suécia
- Suíça
- Taiwan
- Tajiquistão
- Tanzânia
- Tailândia
- Trindade e Tobago
- Turquemenistão
- Tunísia
- Türkiye
- Uganda
- Ucrânia
- Emirados Árabes Unidos
- Reino Unido
- Estados Unidos
- Uruguai
- Usbequistão
- Venezuela
- Vietname
- Ilhas Virgens, EUA
- Iémen
- Zâmbia
- Zimbabué
Pagar agora no portal do Azure
Para pagar faturas no portal do Azure, tem de ter as permissões de Contrato de Cliente Microsoft corretas ou ser o administrador da conta. O administrador da conta é o utilizador que inicialmente se inscreveu na conta do Contrato de Cliente Microsoft.
- Inicie sessão no portal do Azure.
- Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
- No menu esquerdo, em Faturação, selecione Faturas.
- Se algumas das suas faturas elegíveis estiverem em dívida ou vencidas, é apresentado um painel Pagar agora em azul para a fatura. Selecione a ligação.
- Na janela Pagar agora, selecione Selecionar um método de pagamento para escolher um cartão de crédito existente ou adicionar um novo.
- Selecione Pagar agora.
O estado da fatura indica pago dentro de 24 horas.
A opção Pagar agora pode não estar disponível se:
- tiver uma conta de Programa de Subscrições Online da Microsoft (conta pay as you go). Em vez disso, poderá ver uma faixa Liquidar saldo. Se for o caso, veja Liquidar um saldo vencido.
- O seu método de pagamento predefinido e o valor da fatura não suportam a opção Pagar agora. Verifique as instruções de pagamento na sua fatura.
Para obter uma lista completa de todos as localidades/regiões onde a opção Pagar agora está disponível, consulte Considerações regionais.
Verificar o tipo de conta
Para verificar o tipo de contrato para determinar se tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft, siga estes passos:
- Aceda ao portal do Azure para verificar o acesso à conta de faturação. Procure e selecione Gestão de Custos + Faturação.
- Se tiver acesso a apenas um âmbito de faturação, selecione Propriedades no menu. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação for Contrato de Cliente Microsoft.
Se tiver acesso a vários âmbitos de faturação, verifique o tipo na coluna da conta de faturação. Tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Cliente Microsoft se o tipo de conta de faturação de qualquer um dos âmbitos for Contrato de Cliente Microsoft.
Conteúdos relacionados
- Para se tornar elegível para pagar por transferência bancária, consulte o artigo sobre como pagar por fatura.